- Gestione della& conoscenza dell'apprendimento sociale
Come il video aiuta a risolvere le principali sfide di L& D di oggi
In occasione di una recente conferenza dell'Associazione per lo sviluppo dei talenti, i partecipanti sono stati intervistati sulle loro maggiori sfide per il prossimo anno. In un'epoca di tecnologie in maturazione per supportare una serie di programmi di apprendimento e sviluppo (L& D), molti dei partecipanti alla conferenza hanno risposto che stavano cercando di aumentare l'efficacia della formazione, la rilevanza per la strategia aziendale e di sbloccare il potenziale insfruttato dell'apprendimento sociale.
Sebbene queste sfide siano sostanziali, siamo entusiasti delle opportunità che presentano. Il video rende facile per chiunque, sia formatori professionisti che dipendenti di rank-and-file, creare contenuti che consentano la rapida condivisione delle conoscenze in un reparto o un'azienda.
Affrontare le 3 principali sfide di apprendimento aziendale di oggi con il video
1. Allineamento dei risultati di apprendimento agli obiettivi aziendali
Una delle sfide principali individuate dai professionisti della& LD è stata la necessità di raggiungere più da vicino gli obiettivi della formazione con gli obiettivi dell'azienda nel suo complesso.
Intervistando il team di leadership, i professionisti di L& D possono prendere le priorità strategiche dell'azienda e tradurle in tattiche per la progettazione del curriculum. Invece di chiedere ai dirigenti quali dovrebbero imparare i dipendenti, i Chief Learning Officer dovrebbero interrogare i dirigenti sui problemi che l'azienda sta cercando di risolvere e sulle opportunità che sono mature per lo sfruttamento. Quando il team di L& D capisce chi, cosa e quando, insieme alla relativa priorità dell'obiettivo, può allineare meglio le proprie iniziative di formazione alle priorità aziendali, sviluppando curriculum e criteri per il successo.
Uno dei modi migliori per garantire che il grado e il file dell'azienda vedano i vantaggi delle iniziative di formazione - e prendendole sul serio - è quello di dare voce alla leadership il proprio sostegno al programma. Spesso questo funziona meglio sotto forma di un breve video casuale. Sentendo i leader dell'azienda parlare direttamente con loro, i dipendenti sono meglio in grado di «vedere il quadro generale» e capire come le loro prestazioni contribuiscano direttamente ai profitti.
Man mano che una nuova iniziativa formativa progredisce nel corso di settimane e mesi, il team di L& D può evidenziare le prestazioni dei colleghi nel suo complesso sotto forma di video. Riflettere pubblicamente sui progressi dell'organizzazione nel suo complesso è un ottimo modo per ringiovanire l'interesse per l'iniziativa, elogiare i migliori performer e riferire sull'impatto sui risultati aziendali che l'iniziativa è destinata a sostenere.
2. Massimizzare l'efficacia degli eventi di apprendimento con il rafforzamento dell'allenamento
Quando così tanto sforzo e così tante risorse vanno nello sviluppo di materiale didattico, i formatori trovano sempre più importante essere in grado di garantire che i loro eventi formativi siano il più efficaci possibile.
Sulla base di ciò che i ricercatori sanno della memoria e basandosi in parte sul lavoro di Will Thalheimer del 2006, gli esseri umani dimenticano circa il 90% di ciò che imparano entro un mese, a meno che non lo ripeta. Attraverso un processo noto come rinforzo degli intervalli, gli studenti che interagiscono con i contenuti attraverso piccoli momenti distanziati che ricordano loro ciò che hanno imparato, la conservazione può essere aumentata tra il 78 e il 94%.
Questa è una grande notizia per i formatori aziendali, ma ciò significa che questi momenti di rafforzamento dei contenuti devono essere resi disponibili digitalmente, accessibili sulle scrivanie e sugli smartphone dei dipendenti.
Il video è uno dei modi migliori per produrre contenuti di rinforzo della formazione. Gli studenti sono già a loro agio con l'utilizzo del Web per visualizzare brevi video per informazioni e intrattenimento. Per i formatori, creare video è più facile che mai utilizzando nient'altro che il proprio computer desktop o laptop, una presentazione di diapositive, una webcam e un software di registrazione desktop. Sono finiti i giorni in cui la creazione di video richiedeva un team di esperti AV e una spesa sostanziale per i loro servizi professionali.
Se durante la formazione l'evento era in diretta, catturare la presentazione in video è un altro ottimo modo per generare contenuti per il rinforzo della formazione. Modificando l'evento in riassunti di 2-5 minuti ciascuno, i professionisti di L&D possono semplicemente riutilizzare il contenuto in un modo che sia facilmente digeribile e accessibile su richiesta.
A volte, rinunciare del tutto a un evento di allenamento dal vivo è il modo più efficiente per supportare il rafforzamento dell'allenamento. Invece di un singolo evento chiave, con tutti i costi e il coordinamento inclusi, suddividi la lezione in brevi microlezioni e distribuiscila in settimane o mesi. Saltare l'evento di allenamento a lungo termine mentre si estende un concetto per diverse settimane lascerà gli studenti più rinfrescati e pronti a impegnarsi con l'allenamento.
3. Consentire ai dipendenti di insegnare e imparare gli uni dagli altri
L'apprendimento sociale rimane uno degli argomenti più popolari nella mente dei professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo, poiché il settore cerca collettivamente di trovare i modi migliori per sfruttare questa modalità di trasferimento delle conoscenze in gran parte informale. Dagli eventi semi-informali come le borse marroni dei dipendenti e le riunioni sul trasferimento di conoscenze alla sollecitazione informale di consigli e condivisione di best practice, software di registrazione video desktop e un cosiddetto «YouTube aziendale» rendono possibile l'apprendimento sociale su larga scala.
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Con un semplice software di registrazione dello schermo e una webcam, o la fotocamera integrata e l'applicazione mobile nativa, i dipendenti possono registrare video ovunque. Un progettista 3D dimostra un'organizzazione canonica dell'albero modello in un assemblaggio Catia per un ingegnere meccanico. Un assistente legale riassume un precedente per un avvocato. Un direttore edile documenta una potenziale situazione alternativa e invia agli architetti per la revisione.
Secondo un recente rapporto di Forrester, già un'azienda su tre che utilizza una piattaforma video aziendale consente a ogni dipendente di generare i propri contenuti video . Questa bassa barriera all'ingresso rende facile per chiunque condividere ciò che sa. Unendo una libreria di contenuti di social learning in un unico portale, i professionisti di L&D possono offrire ai loro colleghi un portale di video learning coerente e supportare una comunità attorno all'apprendimento sociale.
Facile creazione di video e condivisione sicura con Panopto
Il video semplifica la creazione di contenuti di formazione per chiunque, con gli strumenti giusti. Dalla registrazione e dall'editing, alla memorizzazione di video in un ambiente sicuro e condividendoli con le persone giuste su qualsiasi dispositivo, i tradizionali sistemi di gestione dell'apprendimento fanno poco per supportare questo supporto sempre più diffuso. Per i clienti Panopto, la nostra piattaforma video aziendale end-to-end rende facile per chiunque nel reparto e in tutta l'azienda la possibilità di creare facilmente contenuti di formazione.
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