Il video è una bestia unica. Fornisce un formato coinvolgente per aiutare i dipendenti a imparare, ma troppo spesso è lungo e costoso da produrre. Ti aiuta a scalare le tue iniziative di formazione in tutto il mondo, ma può infastidire la tua rete aziendale. È un'ottima soluzione per l'apprendimento mobile, tranne quando non è compatibile con i dispositivi dei dipendenti. E sarebbe ideale per l'apprendimento just-in-time, se solo potesse essere ricercato in modo efficace.

Per decenni, le sfide tradizionali di lavorare con i video hanno limitato la sua adozione tra i team di apprendimento e sviluppo anche con l'aumento della domanda di video.

Poi, nell'ultimo mezzo decennio o giù di lì, il video è diventato troppo grande per ignorare.

Il lancio di YouTube e iPhone ha portato semplici creazioni e condivisione di video alle masse. Siti come Khan Academy e Lynda hanno introdotto portali di video learning adatti ai consumatori. Nel mondo accademico, l'ascesa della classe capovolta e delle tecnologie di acquisizione delle lezioni hanno reso il video una parte fondamentale dell'apprendimento degli studenti. E poiché i Millennials hanno superato Boomers come la più grande età demografica della forza lavoro, la domanda di tecnologie di apprendimento video facili da usare è aumentata.

Superamento delle sfide video tradizionali

Fortunatamente, le sfide più urgenti del lavoro con i video sono state ampiamente superate durante questo stesso breve periodo. Una categoria relativamente nuova di software aziendale chiamata sistema di gestione dei contenuti video - abbreviato Video CMS, o semplicemente VCMS , ha ridotto drasticamente la barriera all'ingresso per i video aziendali.

In particolare, il CMS video semplifica il modo in cui i video vengono creati, gestiti, consegnati e cercati. Di conseguenza, i professionisti della L& D possono incorporare video in modo più semplice e conveniente nelle loro iniziative di apprendimento formale e informale, indipendentemente dalla precedente esperienza con il video.

Strumenti di creazione

In quasi tutti i VCMS è incluso un software di acquisizione video che funziona su Windows, Mac, iOS e Android. Il software semplifica la registrazione di corsi di formazione e presentazioni video guidati da istruttori, catturare semplici screencast e trasmettere eventi dal vivo al pubblico di tutto il mondo.

Gestione su scala

Come suggerisce il nome, i sistemi di gestione dei contenuti video sono costruiti per i requisiti unici della gestione multimediale su larga scala. Ad esempio, i file video sono enormi rispetto a qualsiasi altro tipo di contenuto didattico. Anche un video di 10 minuti registrato su un iPhone 6 occupa 1,75 gigabyte di spazio su disco. Per soddisfare questo requisito unico, i VCMS non limitano la dimensione dei file video caricati nel sistema. Ciò fornisce ai team di L&D un repository che può ospitare facilmente i loro file video multi-gigabyte e che può scalare in modo elastico fino a più terabyte di dimensioni man mano che la raccolta video cresce.

Consegna efficiente

I VCMS hanno due funzionalità integrate che consentono di distribuire i video in modo più efficiente a dipendenti, partner e clienti. Innanzitutto, i VCMS convertono automaticamente i video in formati universalmente compatibili con browser Web, tablet e smartphone, un processo chiamato transcodifica. In secondo luogo, riducono al minimo l'impatto del video sulla rete utilizzando una varietà di tecniche di ottimizzazione della larghezza di banda, tra cui streaming con bitrate adattivo, memorizzazione nella cache e preposizionamento dei contenuti.

Cerca all'interno dei video

Molti dei video didattici che creiamo sono contenuti di lunga durata, con una durata compresa tra 15 e 60 minuti. La maggior parte delle volte, tuttavia, i dipendenti non hanno bisogno di guardare l'intero video. Invece, devono semplicemente guardare il segmento di 2-3 minuti che li aiuta a svolgere l'attività corrente. Attraverso l'uso di tecnologie come il riconoscimento vocale automatico (ASR) e il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), i CMS video rendono i video ricercabili quanto i materiali didattici basati sul testo. Ad esempio, con un CMS video, i tuoi dipendenti potrebbero cercare il piano 401k, quindi trovare e avanzare rapidamente ai momenti precisi nei video di formazione per l'iscrizione annuale in cui il termine è stato menzionato dal formatore o mostrato sul loro schermo.

Integrazione di video nell'LMS

Tutti i recenti progressi nell'usabilità video sarebbero inutili se non fosse possibile integrare il video con l'infrastruttura di apprendimento esistente. Nello specifico, i video ospitati in un VCMS dovrebbero sembrare una parte centrale dell'esperienza di e-learning aziendale, che per molte organizzazioni risiede all'interno del LMS.

In genere, l'integrazione di un CMS video e di un LMS è composta da tre parti:

• Single sign-on: anche il nome utente e la password utilizzati dai dipendenti per accedere all'LMS aziendale dovrebbero accederli automaticamente al VCMS. Ciò garantisce che i dipendenti possano accedere ai video senza dover ricordare e inserire un altro set di credenziali. Semplifica inoltre la gestione degli accessi per gli amministratori IT.
• Incorporamento video: i team di apprendimento e sviluppo dovrebbero essere in grado di incorporare facilmente singoli video e playlist video in attività di apprendimento formale e informale in tutto il LMS.
• SCORM: per tenere traccia dei tassi di visualizzazione e completamento dei video di apprendimento, il VCMS dovrebbe passare automaticamente il manifesto SCORM all'LMS.

Integrazione di Panopto in Saba

Recentemente, Saba ha rilasciato un aggiornamento che consente alle aziende di integra Saba Cloud con il sistema di gestione dei contenuti video di Panopto. L'integrazione fornisce il single sign-on tra i sistemi e consente ai team di portare contenuti video nel flusso di attività Saba Cloud, nei moduli di apprendimento informale e nei corsi formali. Le future versioni di Saba Cloud introdurranno lo scambio SCORM e altre funzionalità all'integrazione.

Unendo le ampie capacità di e-learning del LMS con la funzionalità video specifica del VCMS, i team di L& D dispongono degli strumenti necessari per rendere il video una parte centrale dello sviluppo professionale dei propri dipendenti. Ciò apre nuove opportunità di utilizzare video su larga scala per attività di apprendimento formale e informale:

• Registrazione di ogni sessione ILT per l'accesso on demand e in qualsiasi momento
• Eventi di formazione in streaming live per uffici remoti e dipendenti
• Creazione di video di onboarding per nuovi assunti
• Acquisizione di video offboard per preservare la conoscenza dei dipendenti in uscita
• Formazione dei rappresentanti di vendita attraverso l'uso di esercizi di gioco di ruolo registrati
• Scambio di informazioni sui dipendenti tramite social learning basato su video

Ancora più importante, integrando i video nell'esperienza di apprendimento principale, i professionisti dell'apprendimento possono fornire ai dipendenti ciò che desiderano sempre più: un mezzo più coinvolgente per sviluppare nuove competenze, condividere le best practice e accedere ai contenuti di apprendimento al momento della necessità da qualsiasi dispositivo.

Questo post è apparso per la prima volta sul Blog Saba.