Cosa sta guidando questa preferenza per il video come strumento aziendale? Bene, insieme alla familiarità di Generation Y con la tecnologia, è che il video è particolarmente adatto per creare o supportare quattro caratteristiche importanti che i Millennial spesso cercano nei loro ambienti di lavoro.

#1: Produttività basata sulla tecnologia

Manuali delle dimensioni di una rubrica, sessioni di formazione di persona della durata di un giorno, e-mail di istruzioni di quattro pagine e riunioni di un'ora presentate senza informazioni preliminari... trovare informazioni in molte organizzazioni moderne è l'equivalente moderno di trovare un ago in un pagliaio - un pagliaio che è aperto solo dalle 9 alle 5.

I millennial sono abituati al mondo del mondo accademico, dove è una scommessa sicura che quasi tutte queste fonti di informazioni sarebbero condivise tramite video e disponibili su richiesta. Una piattaforma video può rendere disponibile e ricercabile qualsiasi di questi tipi di video, sempre e ovunque e pronto per essere riprodotto su qualsiasi dispositivo. In un mondo in cui, secondo IDC, i knowledge worker trascorrono 8 ore alla settimana solo cercando le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, le informazioni on-demand sono fondamentali per lavorare in modo produttivo.

#2. Apprendimento continuo

I laureati di oggi sono cresciuti online, con tutta la conoscenza del mondo prontamente disponibile alla loro prossima query di ricerca. Mentre escono dal mondo del curriculum sequenziato con cura, si aspettano informazioni proprio quando sono preziose, strutturate in blocchi semplici e digeribili per garantire che il messaggio possa essere compreso.

Un'unica e massiccia guida ai prodotti o una sessione di allenamento intensiva di una settimana sono un anatema per questo gruppo: non vogliono tutto in una volta, solo le specifiche di cui hanno bisogno esattamente nel momento in cui ne hanno bisogno.

Questo potrebbe essere il motivo per cui «l'aula faccia a faccia non è più la norma», come scrive Forrester Research. Per supportare meglio gli studenti di oggi quando i Millennial entrano nella forza lavoro, lo studio consiglia alle organizzazioni di adottare invece materiale didattico autonomo accessibile online, inclusi gruppi di discussione, wiki e centri di risorse e, naturalmente, video del team di formazione e di esperti interni in materia. Questo tipo di risorse consente ai Millennial (e anche a tutti gli altri dipendenti) di imparare ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, offrendo allo stesso tempo l'opportunità di saperne di più su richiesta.

#3. Collaborazione senza silo

Malcolm Gladwell ha affermato notoriamente che i millennial riguardano più «la rete» che «la gerarchia». Forrester Research è d'accordo, scoprendo che i Millennials preferiscono imparare dai colleghi, contribuire alle reti di dipendenti e trovare risposte alle loro domande con un rapido messaggio immediato a un collega esperto.

That’s good news for businesses, because collaboration isn’t just a more enjoyable way to get more done — it actually works better, too. Studies show that 70% to 80% of on-the-job learning comes from informal knowledge sharing rather than formal training, and that employee productivity and problem solving capabilities are improved more by social learning than by innovation.

Il video sta già diventando uno strumento di collaborazione essenziale nella maggior parte delle organizzazioni, poiché le tecnologie di videoconferenza e web conferenze migliorano la nostra capacità di scambiare idee consentendo agli utenti di condividere schermi e partecipare a eventi live online. E sempre più organizzazioni stanno scoprendo che le librerie video interne possono diventare rapidamente «YouTube aziendali», piene di risposte alle domande di esperti in materia, consigli di dipendenti veterani e altre preziose conoscenze istituzionali che in precedenza sarebbero state non registrate.

#4. Adempimento e significato

Potrebbe non esserci tratto più caratteristico dei membri della Generazione Y della loro ricerca di appagamento sul lavoro, fin dal primo giorno al loro primo lavoro. Gli studi indicano che i Millennial sceglieranno la cultura aziendale e un lavoro significativo sopra ogni altra cosa, anche uno stipendio più alto. "Vogliono sapere che il lavoro che stanno facendo ha un impatto sui loro colleghi, sul loro manager e sull'azienda in generale", conclude Forbes Magazine. "Non rimarranno a lungo in un'azienda se svolgono un lavoro intenso per tutto il tempo."

Questa ricerca di significato è condivisa da molti non-millennial, ovviamente. Anche manager e leader di alto livello desiderano una maggiore realizzazione sul posto di lavoro, per se stessi e per i propri dipendenti. Vogliono che la loro voce venga ascoltata regolarmente e contribuisca all'azienda in modo significativo. La differenza tra le generazioni più vecchie e quelle più giovani è che la generazione più giovane non lo desidera, ma se lo aspettano. A casa, i social network e altre nuove tecnologie di comunicazione consentono loro di contribuire con idee e di cercare nuove informazioni in qualsiasi momento. Non dovrebbe sorprendere, quindi, che dare loro gli strumenti per realizzare lo stesso lavoro aumenti la soddisfazione del lavoro in misura significativa.

Il video, ovviamente, è uno di questi strumenti. Essendo sia un mezzo attivo, che offre ai lavoratori la possibilità di condividere conoscenze e idee, sia un mezzo interattivo, che consente l'apprendimento collaborativo, il video consente una partecipazione più significativa sul posto di lavoro. I dipendenti possono utilizzare il video per incontrarsi in remoto, creare le proprie best practice e video FAQ e altro ancora. Soprattutto, il contenuto che creano può essere inserito in una libreria video sicura e ricercabile o VCMS (sistema di gestione dei contenuti video), in modo che non venga mai perso o dimenticato. Ciò significa che i video creati dai dipendenti, indipendentemente da chi siano nella gerarchia aziendale, saranno contributi davvero preziosi, che dureranno per gli anni a venire.

Scopri di più!
Learn more in our latest free white paper, Motivating Millennials: How to Use Video to Help the Next Generation of Employees Succeed.

In questo documento imparerai come la tua organizzazione può supportare i video per aiutare la tua prossima generazione di dipendenti ad avere successo, tra cui:

• 4 Aspetti della cultura aziendale in cui i millennial si aspettano di utilizzare il video
• Come la tua azienda può abbracciare i video per soddisfare le aspettative dei laureati di oggi
• Cosa si aspettano i tuoi nuovi assunti dalla tua piattaforma video

Scarica subito la tua copia gratuita!