Negli ultimi anni, la facilità e l'accessibilità dei video hanno rielaborato ciò che è possibile quando si tratta di programmi organizzativi di social learning.

Oggi, insieme a wiki e strumenti social basati su testo, i dipendenti possono toccare le videocamere già integrate nei loro smartphone e laptop e dimostrare rapidamente un'abilità, acquisire una raccomandazione o presentare un nuovo concetto.

Un piattaforma video aziendale fornisce le basi tecnologiche per un programma di apprendimento sociale. Una volta implementato l'EVP, il passo successivo è quello di costruire una serie di iniziative di social learning che forniscano ai dipendenti una guida sui tipi di video che saranno utili per i loro colleghi.

Di seguito sono riportate sei iniziative di questo tipo che aiutano i dipendenti a conoscersi, a identificare gli esperti in materia e a condividere le loro competenze in modo che i colleghi possano osservare, iterare e migliorare.

1. Presenta i dipendenti l'uno all'altro

I video introduttivi dei dipendenti sono fantastici onboarding strategia che può aiutare i nuovi assunti a sentirsi parte del team. Con una semplice presentazione di diapositive e video in webcam, i dipendenti possono registrare una breve panoramica che può quindi essere distribuita in tutto il reparto.

Guarda un esempio di video «conoscere te» qui sotto:

 

 

Naturalmente, il valore dei video si estende ben oltre quello di una targhetta digitale. Le registrazioni introduttive aiutano i dipendenti esistenti e nuovi a identificare esperti in materia e a capire chi lavora su cosa. Con una forza lavoro sempre più distribuita in più sedi geografiche, i video intros aiutano tutti i membri del tuo team a scoprire a chi possono rivolgersi quando hanno una domanda.

2. Dimostrazione di funzioni specifiche per il lavoro

Nella maggior parte delle organizzazioni, gli sforzi formali di& LD non possono essere scalati per insegnare le specifiche di ogni lavoro in tutta l'azienda. In passato, la soluzione migliore era nella gestione intermedia. I manager efficaci potrebbero trasmettere le tecniche e le best practice che avevano visto funzionare prima. Come allenatori, potrebbero rispondere alle esigenze dei singoli membri del team e aiutarli con un suggerimento o un puntatore a risorse aggiuntive. Naturalmente, i manager davvero grandi sono difficili da trovare e difficili da mantenere. E per le organizzazioni più grandi, questa difficoltà spesso si traduce in prestazioni incoerenti tra team e dipendenti.

Un programma di social learning basato sul video aiuta i team a condividere le conoscenze specifiche del ruolo in modo peer-to-peer senza il tempo e i costi associati alle interazioni di persona e in tempo reale. Per molti addetti alla conoscenza, la webcam e la registrazione video sullo schermo possono essere sufficienti per descrivere un'ampia varietà di funzioni aziendali. Per i tecnici di un laboratorio o dei responsabili della manutenzione di edifici che addestrano nuovi assunti, i video registrati su uno smartphone possono fornire lo stesso vantaggio.

3. Spiegare i nuovi sviluppi di prodotti e processi

La maggior parte delle organizzazioni aggiorna costantemente i propri prodotti e processi. Per garantire che tutti lavorino dalla stessa pagina, i team dedicano tempo ed energie sostanziali a documentare continuamente le novità.

Guarda una PMI che spiega un processo tecnico nel seguente video:

 

 

Poiché le filosofie Scrum e Agile continuano ad accorciare i cicli di lancio dei prodotti, il "video esplicativo» può essere un potente strumento di social learning per documentare i progressi e condividerli con le persone in tutta l'azienda. Chiedendo ai lead del progetto di registrare una breve spiegazione di ogni nuova funzionalità di prodotto o modifica del processo creerà una mappa essenziale per gli altri team per capire cosa è cambiato e perché. Fornisce inoltre un'utile guida di riferimento per i nuovi dipendenti del team mentre si mettono a bordo e si mettono a punto.

Come ulteriore vantaggio, la registrazione di questi video richiede spesso meno tempo rispetto alla catalogazione degli aggiornamenti in e-mail, changelog formali e altri documenti.   

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4. Aiuta le persone a navigare in politiche e procedure sul posto di lavoro

Praticamente in ogni azienda, i dipendenti devono comprendere una serie di politiche e processi sul posto di lavoro per svolgere il proprio lavoro. Questi dettagli apparentemente piccoli possono ancora rubare ore di produttività, soprattutto perché i confusi cercano aiuto dai loro colleghi. L'elenco dei problemi di ogni organizzazione sarà unico, ma le politiche comuni includono:

• Spese di codifica per il rimborso
• Determinare quali componenti del progetto rientrano nelle politiche di conservazione dei dati
• Garantire la conformità legale per le comunicazioni aziendali
• Segnalazione di problemi a ingegneria, IT o HR

Le organizzazioni spesso cercano di fornire risposte in anticipo a questi corsi formali di formazione e documentazione per i dipendenti, ma l'ampiezza e la specificità delle potenziali domande rendono quasi impossibile eliminare i punti ciechi. Attraverso l'uso di video brevi, specifici e generati dai dipendenti, le aziende possono colmare le lacune e fornire alla forza lavoro un apprendimento «just in time» per le politiche e le procedure sul posto di lavoro.

5. Registra le riunioni — per la revisione o l'anteprima

Amali o detestali, le riunioni sono il modo in cui la maggior parte delle organizzazioni fornisce aggiornamenti importanti e prende decisioni giorno per giorno. Eppure troppe aziende trattano le riunioni come effimere. I dipendenti che non sono in grado di partecipare perdono i preziosi punti di discussione e la logica delle decisioni chiave.

Qui, le aziende possono imparare dalle università, che ora comunemente registrano sessioni in aula che gli studenti possono rivedere come sussidi di studio. Seguendo questo modello, le aziende possono utilizzare facilmente le webcam integrate nei laptop aziendali o l'hardware video installato nelle sale conferenze per documentare le riunioni e renderle disponibili per la revisione su richiesta.

In alternativa, molte organizzazioni stanno abbracciando una nuova struttura di riunione chiamata «riunione capovolta» che utilizza il video per rendere più produttivo il facetime programmato. Registrando e condividendo in anticipo un video della loro presentazione, i proprietari delle riunioni possono concentrare l'incontro su conversazione, dibattito e processo decisionale. Questi materiali pre-riunione diventano quindi un utile record del progetto per i membri del team attuali e futuri.

La registrazione delle riunioni può anche essere una rapida vittoria se combinata con una delle forme più consolidate di apprendimento sociale: la borsa marrone. Ogni volta che i dipendenti sentono di avere qualcosa che vale la pena condividere, perché non registrarlo? I vantaggi si estenderanno ben oltre quei dipendenti che hanno avuto il lusso di partecipare alla sessione di persona.

6. Preservare la competenza al «Avviso di due settimane»

L'apprendimento sociale protegge anche da uno dei maggiori danni alla produttività: il fatturato dei dipendenti. Proprio come l'onboarding video aiuta i nuovi dipendenti ad essere aggiornati in modo efficiente, l'acquisizione delle conoscenze basata su video aiuta a garantire che le competenze individuali non vadano perse quando i cambiamenti di carriera o di vita allontanano un dipendente dalla propria posizione o dall'azienda.

Scopri come il video può aiutare a mantenere l'esperienza di un dipendente in partenza all'interno della tua azienda:

 

 

Soprattutto quando la partenza è inaspettata, il video può essere un modo efficiente per i dipendenti uscenti di condividere ciò che sanno in dettaglio. E se la posizione è complessa, la natura visiva del video può aiutare una sostituzione a seguire. Per le aziende che non hanno ancora investito nell'apprendimento sociale come pratica, la registrazione di un video di «due settimane» potrebbe essere necessario diventare una nuova parte del processo di uscita. Tuttavia, per le aziende che hanno una cultura e un'infrastruttura per supportare l'apprendimento sociale durante il corso dell'occupazione, molti ritengono che le conoscenze accumulate del dipendente uscente siano già disponibili e spesso servono già ad aiutare gli altri in tutta l'azienda.

 

Per saperne di più sul supporto dell'apprendimento sociale con il video

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