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Utilizzo di Panopto per fornire feedback efficaci agli studenti tramite video
Di seguito è riportato un post sul blog degli ospiti del Dr. Daniel Moore, docente di letteratura moderna e contemporanea presso l'Università di Birmingham.
Nel mio ruolo di convocatore di un grande modulo obbligatorio del primo anno sul programma di letteratura inglese universitaria presso l'Università di Birmingham, ho visto un vero cambiamento nel modo in cui stiamo pensando sia al feedback degli studenti che alla valutazione negli ultimi anni. Il Dipartimento di Inglese si è spostato da un sistema più rigido di valutazione basata sugli esami e sui corsi a un sistema che evidenzia l'importanza della valutazione e del feedback continui, oltre al «feed-forward».
Tutto questo, naturalmente, si è svolto nel contesto più ampio di una maggiore enfasi sulla soddisfazione degli studenti. Il feedback sul lavoro accademico è naturalmente un modo importante per aiutare gli studenti a sentirsi in contatto con i loro tutor e al top dei loro studi. Negli ultimi anni, una crescente attenzione critica è stata rivolta verso il valore e lo scopo del feedback per gli studenti, in particolare per gli studenti in materie che sono in gran parte basate su saggi. Recenti studi condotti presso l'Università di Derby (che ha recentemente contribuito con il proprio guest post in questo blog), l'Università di Huddersfield e il progetto TESTA ospitato a Winchester hanno tutti sottolineato il valore di forme miste di valutazione e di una varietà di approcci di feedback.
Questi fattori interni ed esterni hanno dato a tutor come me più spazio per sperimentare diversi modi per fornire feedback efficaci. Una delle tecniche che ho sperimentato all'interno del mio dipartimento è l'utilizzo del software di acquisizione delle lezioni di Panopto per contrassegnare le assegnazioni di gruppo. Panopto era già utilizzato in tutto il campus universitario per la registrazione delle lezioni, ma era abbastanza flessibile da aprire alcune interessanti possibilità per creare risposte più sfumate al lavoro degli studenti.
Inizialmente, i nostri studenti hanno inviato copie cartacee dei loro compiti di gruppo che i tutor hanno contrassegnato utilizzando una telecamera per documenti, un microfono e Panopto. Il processo è stato ora perfezionato per includere lo screencasting del saggio dello studente. L'integrazione di Panopto con il nostro nuovo VLE — Canvas — ha semplificato ulteriormente l'intero processo. Mentre ci sono stati dei piccoli singhiozzi lungo il percorso, nel complesso il sistema ha funzionato molto bene.
Il nostro feedback video è stato spesso relativamente lungo a causa del fatto che gli incarichi stessi sono lunghi 9000 parole, a volte i nostri video di feedback hanno una durata massima di 12 minuti. I tutor hanno fornito feedback costruttivi in tutto e hanno menzionato il marchio solo alla fine della registrazione. La ragione di ciò era duplice. Dal punto di vista pratico, è stato facile modificare i segni nel caso di un problema di moderazione. Ancora più importante, ha focalizzato l'attenzione degli studenti sul contenuto del feedback.
Quindi cosa pensavano i nostri studenti?
Bene, esaminiamo i nostri studenti a metà dei nostri moduli di un anno e abbiamo chiesto loro della loro esperienza con il feedback video di Panopto. Un numero enorme di studenti ha affermato che il loro feedback è stato più personale, si è concentrato su questioni specifiche in termini concreti e ha offerto consigli pratici da portare avanti. Ritenevano che il feedback video trasmettesse il tono dell'accademico in modo più efficace e quindi fosse molto più sfumato. Un altro vantaggio chiave per gli studenti è stata la possibilità di ottenere informazioni sul processo di valutazione e vedere il loro lavoro attraverso gli occhi di un accademico. Nel tempo, sono anche in grado di individuare modelli nel loro feedback, poiché tutti i video sono archiviati all'interno del VLE.
Dal punto di vista di un tutor, dare feedback agli studenti tramite video è stato visto come un ottimo risparmio di tempo, con il personale che ha riferito che quando sono passati al feedback video, il tempo medio impiegato per l'intero processo è stato ridotto del 10-25%. Oltre a risparmiare tempo, i tutor hanno visto anche benefici pedagogici. In alcuni casi, i tutor hanno ritenuto di poter fornire verbalmente critiche che potrebbero sembrare eccessivamente dure se semplicemente scritte. Poiché questo è stato il primo lavoro valutato per questi studenti del primo anno, questa capacità di modulare critiche costruttive era particolarmente importante.
Molti di questi vantaggi sono stati visti anche dai colleghi di altri dipartimenti dell'Università di Birmingham — ad esempio, il dott. Jeremy Pritchard della nostra School of Biosciences che, oltre a utilizzare Panopto per capovolgere la classe, fornisce anche feedback registrati su studenti.
Quindi, cosa prevede il futuro per l'utilizzo di soluzioni di acquisizione video come Panopto? Bene, al momento vogliamo continuare a usare Panopto per il feedback sul lavoro formativo che non contribuisce alla laurea, basandoci sui successi che abbiamo avuto finora. Recentemente ho anche iniziato a fare brevi video generici sui prossimi incarichi per i miei studenti: le insidie da evitare, modi per rispondere alle domande dei saggi in modo intelligente, consigli generici per gli esami e altro ancora. Gli studenti stanno guardando questi moduli per uno dei miei moduli dell'ultimo anno e, aneddoticamente, li stanno trovando utili! Sarà interessante vedere come questo si sviluppa e sono ansioso di esplorarlo ulteriormente.