Acquisizione di lezioni scaling-up: una prospettiva della Newcastle University

Poco prima di Natale ho visitato Lovanio con un mio collega per parlare a un evento REC: all incentrato sulla cattura delle lezioni su larga scala. Il nostro obiettivo era quello di dare un'idea di come abbiamo aumentato drasticamente l'uso delle lezioni registrate presso la nostra università, perché questo fosse importante per noi e alcune delle lezioni che abbiamo imparato lungo la strada. Volevamo condividere alcune di queste conoscenze con la comunità in modo più ampio, spera che la nostra storia possa aiutare altre istituzioni che stanno cercando di estendere il loro uso della cattura delle lezioni.

Nel 2007 siamo sempre più consapevoli della ricerca in uscita dall'Australia e dagli Stati Uniti che ha mostrato la crescente diffusione della cattura delle lezioni. Era chiaro che anche in questa fase c'era una nascente comunità di utenti di università innovative che volevano vedere come le lezioni di registrazione potessero avere un impatto positivo su studenti e accademici.

Uno schema pilota per la cattura delle lezioni è stato ideato e implementato tenendo in mente obiettivi chiari. Oltre a considerazioni tecniche sulla scalabilità, abbiamo anche preso una decisione importante sulla natura delle nostre registrazioni stesse, per catturare solo audio e contenuti PowerPoint/schermo. Abbiamo ritenuto che non spingendo il video, questo avrebbe reso gli accademici più propensi ad accettare il concetto di lezioni registrate. Credevamo che questo avrebbe anche reso i contenuti acquisiti significativamente diversi dall'esperienza delle lezioni reali e eravamo molto entusiasti che le registrazioni non dovessero essere viste per sostituire le lezioni dal vivo.

Abbiamo iniziato il nostro pilota con sei installazioni e un team pionieristico di personale disposto a provarci. In base a questo, avevamo un gruppo di formazione che ha riunito personale IT e accademici per assicurarci che il progetto soddisfi le esigenze di tutti. Questo è stato molto importante per il successo del progetto; soprattutto perché abbiamo incluso anche alcuni scettici nel gruppo.

Il pilota è stato ben accolto e aumentato a 20 installazioni. Il sistema è stato creato su base opt-in e siamo stati una delle prime università a integrare la registrazione delle lezioni con il nostro sistema di orari. Era fondamentale assicurarsi che gli accademici avessero il sistema a loro disposizione nei momenti di cui avevano bisogno. Ci siamo concentrati sul garantire che potessimo facilitare l'acquisizione delle lezioni in sale conferenze ad alta capacità e ad alta capacità, registrando principalmente lezioni universitarie. Con l'utilizzo della diffusione del sistema, abbiamo anche creato un team per supportare il sistema di acquisizione delle lezioni a tempo pieno.

Nel 2012 abbiamo raggiunto un punto di svolta nell'uso dell'acquisizione delle lezioni. Con l'entrata in vigore dell'aumento delle tasse degli studenti, il nostro team dirigenziale ha voluto riconsiderare la nostra proposta ai potenziali studenti. In sostanza stavamo ponendo la domanda: cosa puoi aspettarti come studente se venite a studiare alla Newcastle University? Ovviamente molte cose facevano parte di quella risposta, ma una di queste era che volevamo essere in grado di offrire la capacità di registrare tutti gli insegnamenti universitari. L'implicazione per il nostro sistema di acquisizione delle lezioni era che, per consentire l'assorbimento a livello di campus, dovevamo passare a una tecnologia sottostante più scalabile. È stato a questo punto che siamo passati a Panopto come nostro fornitore di lezioni di acquisizione. Non volevamo perdere nessuna delle funzionalità di cui avevamo goduto con il nostro sistema precedente, solo per aumentare ciò che stavamo facendo e rendere possibile incorporare l'acquisizione delle lezioni in modo ancora più approfondito all'università. Panopto ci ha permesso di fare proprio questo. Una decisione chiave all'inizio era quella di utilizzare il nostro marchio interno - ReCAP - per il sistema di registrazione delle lezioni, per darci la flessibilità necessaria per cambiare la tecnologia di back-end, il che significava che il passaggio è stato più o meno fluido per i nostri utenti finali.

Ora stiamo registrando lezioni su larga scala con Panopto ed è incredibile pensare fino a che punto siamo arrivati negli ultimi sei anni. Una cosa che è diventata sempre più importante dato l'enorme numero di ore registrate che stiamo generando è il controllo qualità. Monitoriamo attivamente le registrazioni per assicurarci che gli aspetti audio e visivi raggiungano uno standard appropriato e in modo da poter identificare eventuali problemi all'inizio. Come puoi immaginare, questa non è un'impresa cattiva, ma in realtà abbiamo iniziato a coinvolgere gli studenti a fare controlli a punti - in realtà perché le registrazioni riguardano in definitiva tutto ciò che serve a dare agli studenti l'accesso ai materiali didattici di cui hanno bisogno per avere successo.