La conoscenza non condivisa costa.
Scopri quanto sta perdendo la tua azienda con questo primo studio sulla produttività sul posto di lavoro condotto da Panopto e YouGov.
Tutti noi abbiamo questi momenti.
Capita a tutti di avere dei momenti in cui qualcosa su cui stiamo lavorando si blocca in attesa di un input da parte di un altro membro del team.
Quando un collega ci chiede informazioni o consigli, la maggior parte di noi è felice di condividere la propria esperienza. Ma se non ci viene mai chiesto, se non siamo disponibili o se abbiamo lasciato l'azienda per iniziare un nuovo lavoro da qualche altra parte, allora non possiamo condividere ciò che sappiamo. E questo porta a frustrazioni e inefficienze che si sommano.
Questo rapporto dà un valore in dollari a queste inefficienze. Abbiamo intervistato 1001 dipendenti statunitensi di diversi settori per conoscere il più possibile le loro esperienze nell'utilizzo (e nella mancanza) delle conoscenze istituzionali dei loro colleghi. Abbiamo scoperto che le aziende soffrono della mancata condivisione delle conoscenze in due modi: in primo luogo, rendendo meno efficiente l'inserimento dei dipendenti e, in secondo luogo, rendendo meno produttivo il lavoro quotidiano.
I risultati sono sbalorditivi. Per il rapporto completo e per calcolare la posizione della tua azienda, continua a leggere...
Incontra Kelly. e l'esperienza di Kelly.
Ogni lavoro ha le sue sfumature. Ogni organizzazione ha le proprie abitudini e la propria cultura. Ogni dipendente, quindi, si ritrova con conoscenze che nessun altro possiede. E questa "conoscenza unica" è il bene più prezioso della tua azienda.
Per illustrare il valore di una conoscenza unica, vorremmo presentarti Kelly. L'esperienza di Kelly la aiuta a lavorare in modo efficiente, a gestire situazioni difficili e a fare tutte quelle cose che rendono le persone grandi nel loro lavoro.
C'è solo un problema: l'esperienza di Kelly non la abbandona mai. Quindi, per poterne usufruire, i suoi colleghi devono passare attraverso di lei.
Cosa significa questo per l'azienda di Kelly? Guarda il video per scoprirlo.
Sprechi milioni ogni anno
Senza rendersene conto
Tutti noi acquisiamo conoscenze uniche nel corso della nostra carriera. Questa consapevolezza è il motivo per cui il primo mese di un nuovo lavoro è molto più difficile del ventunesimo. Ma poiché questo tipo di conoscenza è così aperta, raramente ne misuriamo il valore. E quando facciamo un bilancio di ciò che rende produttive le nostre aziende, tendiamo a trascurarlo.
Ma si tratta di una svista costosa, che porta a perdite di tempo e alla frustrazione dei dipendenti:
Il 60% dei dipendenti riferisce che è difficile, molto difficile o quasi impossibile ottenere dai propri colleghi le informazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro.
I dipendenti trascorrono 5,3 ore alla settimana in attesa di informazioni. Questi ritardi hanno un impatto importante sulle tempistiche dei progetti: il 66% durerà fino a una settimana e il 12% un mese o più.
L'81% dei dipendenti è frustrato quando non può accedere alle informazioni di cui ha bisogno per svolgere correttamente il proprio lavoro.
Di quanto stai perdendo Non riesci a condividere la conoscenza?
Numero di dipendenti della tua organizzazione
personeTurnover medio annuo dei dipendenti nella tua organizzazione
%Retribuzione oraria media dei dipendenti
dollarsOre alla settimana che i dipendenti trascorrono in attesa di informazioni o "reinventando la ruota"
oreMesi necessari affinché un nuovo assunto si senta competente nel proprio ruolo
mesiOre settimanali durante l'onboarding che i nuovi assunti dedicano all'"apprendimento inefficiente"
ore
Approssimativamente, quanta parte delle conoscenze interne della tua organizzazione potrebbe essere ragionevolmente documentata e condivisa? Quasi nessunoUn importo limitatoUn importo medioMaggior parte di essoTutto
Quando introduci una nuova tecnologia sul posto di lavoro, quanti dei tuoi dipendenti la usano di solito? Quasi nessunoUn importo limitatoUn importo medioLa maggior parte dei dipendentiTutti i dipendenti
Costo annuale della produttività
Stai perdendo 40,6 milioni di dollari di produttività annuale a causa di ritardi nella condivisione delle conoscenze e 4,2 milioni di dollari a causa di un onboarding inefficiente, per un totale di 44,7milioni di dollari di produttività persa ogni anno!
Costo totale annuo in termini di perdita di produttività
(I calcoli sono espressi in dollari statunitensi. Il costo di una condivisione inadeguata delle conoscenze è stato calcolato combinando le perdite di produttività annue previste a causa di uno scambio di informazioni inefficiente con l'inefficiente inserimento dei nuovi dipendenti. La perdita di produttività annuale è stata calcolata come il prodotto di Numero di dipendenti x Salario orario medio x Ore settimanali spese in modo inefficiente x Settimane all'anno x Tasso di valutazione dell'utilizzo x Tasso di valutazione dell'adozione. I costi di inefficienza dell'onboarding sono stati calcolati come il prodotto di Numero di dipendenti x Turnover annuo dei dipendenti x Retribuzione oraria media x Mesi necessari per raggiungere la competenza in un nuovo lavoro x Ore settimanali spese in modo inefficiente x Tasso di valutazione dell'utilizzo x Tasso di valutazione dell'adozione).
Il rapporto sulla conoscenza e la produttività del luogo di lavoro
Le aziende che conservano e condividono le proprie conoscenze istituzionali beneficiano di un'assunzione più rapida, di una maggiore produttività e, in ultima analisi, di un impatto positivo sui profitti.
Quanto? Le risposte sono uniche per ogni azienda. Ma le cifre riportate nel nostro rapporto offrono uno sguardo convincente sul valore della condivisione proattiva delle conoscenze.
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