La formazione diretta con istruttore (ILT) è stata a lungo il metodo dominante utilizzato per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti . I vantaggi dell'apprendimento diretto da esperti sono chiari: gli istruttori possono adattarsi facilmente alle esigenze degli studenti, gli studenti si concentrano maggiormente sui materiali dell'argomento e gli studenti hanno la capacità di ricevere un feedback immediato.

Ma l'uso dell'ILT faccia a faccia nelle aule aziendali è diminuito e il 2015 ha segnato una pietra miliare. Meno della metà (49%) di tutto l'apprendimento era guidato da un istruttore in classe senza una componente di apprendimento virtuale. Secondo i dati raccolti annualmente dal Associazione per lo sviluppo dei talenti (ATD), questa cifra è stata in costante calo negli ultimi sette anni. Nel 2010, l'ILT tradizionale rappresentava il 59% di tutte le ore di apprendimento aziendali.

Perché la formazione tradizionale guidata da istruttori è in declino?

L'ILT tradizionale e faccia a faccia può fornire ai dipendenti un'interattività senza precedenti nell'esperienza di apprendimento. Tuttavia, comporta due svantaggi: tempo e costo. Poiché le nuove tecnologie di apprendimento migliorano l'efficienza e riducono il costo della formazione per dipendente, molti corsi comunemente erogati tramite l'apprendimento aziendale tradizionale hanno iniziato a passare dalla classe fisica ai metodi di formazione virtuale.

Contabilizzando sia l'ILT virtuale che di persona, la formazione guidata da istruttori rappresenta ancora il 65% di tutti i metodi di formazione aziendale. La buona notizia per i team di apprendimento e sviluppo è che le diminuzioni dell'ILT in classe negli ultimi anni sono state compensate da programmi di apprendimento aziendale miscelati basati sulla tecnologia. La formazione guidata da istruttori non sta andando via, ma sta abbracciando nuove tecnologie che rendono la formazione più impattante e scalabile.

L'adozione dell'e-learning sale verso l'alto, soprattutto nelle organizzazioni più grandi

Mentre l'ILT tradizionale è scivolato, il rapporto di ATD ha mostrato che i metodi di e-learning, inclusi istruttori e-learning, è cresciuto fino a rappresentare il 42% delle ore di apprendimento utilizzate nel 2015. La tendenza è stata ancora più pronunciata nelle organizzazioni più grandi, dove i team di apprendimento e sviluppo hanno fornito il 49% della formazione utilizzando una qualche forma di tecnologia di e-learning.

La tendenza nei metodi di formazione e-learning aziendale è interessante, probabilmente influenzata dall'adozione precoce delle tecnologie di e-learning aziendali all'interno di organizzazioni più grandi.

Le grandi aziende, con un livello relativamente maggiore da trarre vantaggio dalle efficienze dell'e-learning, hanno guidato l'adozione di tecnologie di e-learning. Le aziende più piccole, nel frattempo, non sono state così veloci a convertire l'apprendimento tradizionale guidato da istruttori in apprendimento basato su computer, basandosi maggiormente sulla formazione tradizionale e basata su istruttori misti.

Un simile indagine eseguita da Training Magazine nel 2016 ha mostrato la ripartizione dei metodi di consegna della formazione in base alle dimensioni dell'azienda:

Tuttavia, man mano che le tecnologie di e-learning si evolvono e diventano più accessibili alle organizzazioni più piccole, ci aspettiamo di vedere una maggiore crescita del tasso con cui la tecnologia viene utilizzata per l'apprendimento aziendale.

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Conversione della formazione guidata da istruttori in e-learning

Gli strumenti di presentazione video stanno guidando gran parte del passaggio dalla formazione tradizionale in aula all'e-learning su richiesta e assistito dalla tecnologia all'interno delle aziende. In molti casi, passare a una formazione virtuale più efficiente con istruttore è semplice quanto trovare il set di strumenti giusto per la tua azienda.

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Il video, in particolare, ha dimostrato più volte di offrire ai team di apprendimento e sviluppo un sistema flessibile in grado di aiutare i formatori a migliorare l'apprendimento in tutte le organizzazioni. Ecco alcuni dei modi in cui le organizzazioni utilizzano i video per supportare e scalare i programmi di formazione oggi:

Registrazione di materiali on demand

Le nuove tecnologie stanno riducendo al minimo le risorse e le competenze necessarie per registrare video di formazione su richiesta e supportati da supporti multimediali. Con non più della webcam e del microfono inclusi come standard nella maggior parte dei laptop, i formatori e gli esperti in materia possono acquisire tutti i materiali che potrebbero normalmente presentare a un'aula dal vivo, come diapositive PowerPoint e condivisione dello schermo, insieme all'audio e al video del istruttore.

Trasmissione in diretta ai dipendenti remoti& Altro

Da riunioni aziendali a tutte le mani alle comunicazioni aziendali esterne, alcune soluzioni video aziendali possono trasmettere i tuoi video in diretta con un semplice clic. Rispetto agli strumenti per conferenze web come GoToMeeting e WebEx, una soluzione video che dispone anche di una funzione di webcasting integrata in grado di offrire qualità, scalabilità e interattività migliori rispetto alla maggior parte degli strumenti di conferenza web.

Centralizzazione dei contenuti video per una scoperta più semplice

È possibile accedere più facilmente ai video di allenamento, cercato e condivisi all'interno di un sistema di gestione dei contenuti video (software CMS video) o di un YouTube aziendale. Sebbene YouTube sia destinato alle comunicazioni video rivolte al pubblico, avere un proprio YouTube aziendale ti consente di condividere contenuti video privati con i dipendenti di tutta l'organizzazione e di limitare l'accesso ove necessario.

Supporto all'apprendimento sociale Just-In-TIME

L'apprendimento sociale e collaborativo è una delle forme più naturali di condivisione della conoscenza all'interno di un'organizzazione. Spesso più informale, apprendimento sociale dalla conversazione e dalla collaborazione tra i team in genere si verifica quando è necessaria la conoscenza e consente allo studente di applicare nuove competenze per risolvere immediatamente un problema. Il video consente ai dipendenti di condividere le conoscenze e di trovarla più facilmente, supportando l'apprendimento sociale tra team, reparti e sedi.

Mobile Learning sul campo

Pochissime aziende sembrano trarre vantaggio dalla tecnologia di apprendimento mobile. Secondo il sondaggio di ATD State of the Industry, meno del 3% delle aziende ha riferito di utilizzare tecnologie mobili per l'apprendimento e lo sviluppo dei dipendenti. Alcune piattaforme video possono offrire ai tuoi dipendenti la possibilità di visualizzare contenuti video su qualsiasi dispositivo, inclusi smartphone e tablet. Per molte aziende con dipendenti sul campo, la possibilità di accedere a contenuti video on-demand da dispositivi mobili può migliorare significativamente le vendite e il servizio.

Superare le 5 sfide principali per allenarsi con il video

Se stai cercando di migliorare la formazione guidata da istruttori all'interno della tua azienda, il video potrebbe essere la migliore tecnologia per aumentare la qualità, la velocità e l'efficacia dei tuoi sforzi di formazione dei dipendenti. Ma molte aziende fanno ancora fatica a far funzionare i video per loro. Perché?

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