Ospite post di Till Winkler, professore associato e preside associato presso la Copenhagen Business School

Mentre molte università e business school in tutto il mondo, compresa la mia, dovevano passare all'apprendimento completamente online praticamente durante la notte, le università di altri luoghi hanno ancora un po' più di tempo per reagire.

Questa è l'occasione per ogni educatore di diventare digitale e quindi evitare di posticipare o saltare le lezioni. Dopotutto, non sappiamo per quanto tempo questa crisi ci costringerà a bloccare le nostre strutture educative.

Dopo che alcuni colleghi mi hanno contattato per un consiglio, ho pensato di condividere alcune esperienze personali. Ho raggruppato i miei 10 passi su «come andare digitale con il tuo insegnamento» in quattro fasi, in ognuna delle quali devi considerare alcune cose cruciali per il tuo corso, come illustrato nella Figura seguente.

Definisci i tuoi obiettivi

Fase 1. Determina il formato

Innanzitutto, devi determinare come dovrebbero essere i materiali principali del tuo corso online. Una lezione di matematica richiede probabilmente un formato online diverso da una lezione di sociologia.

La scelta del formato ha ovviamente implicazioni per il modo in cui registri i tuoi contenuti e te stesso, entro i limiti del tuo studio a casa o in ufficio. Potresti, ad esempio, ritrovarti con una delle tre seguenti opzioni:

Parlando di diapositive: in questo caso, potresti voler una soluzione di registrazione video che si integri con PowerPoint e, facoltativamente, registra anche un video di te come altoparlante. La nostra scuola utilizza Panopto, che rende la registrazione video multi-stream semplice come selezionare la webcam da un elenco a discesa delle sorgenti video rilevate, aprire la presentazione PowerPoint e premere il record.

Formule di conversazione e scrittura: in questo caso, avrai bisogno di una soluzione che si concentra efficacemente sulla scrittura in modo leggibile (su carta, su una lavagna o sullo schermo di un tablet), mentre l'immagine di te come altoparlante diventa relativamente meno importante.

Semplicemente parlare con la fotocamera (con o senza esposizioni selezionate): In questo caso, puoi semplicemente filmare te stesso con il tuo smartphone, anche in movimento (consigliato selfie-stick) e basterebbe fare qualche modifica in seguito per aggiungere le mostre.

Ci sono anche diverse preferenze sul fatto che i relatori vogliano registrarsi con video o semplicemente voce. Alcuni dei miei studenti hanno tuttavia indicato che crea un senso di prossimità e una migliore comprensione se vedono effettivamente l'altoparlante accanto all'altro contenuto visivo. Forse il video aiuta a mitigare gli impatti negativi del distanziamento sociale.

Fase 2. Imposta le aspettative di sforzo

Qualcuno deve dirlo: la creazione di corsi di formazione online richiede molto tempo! Quindi, preferisci prendere una decisione consapevole in anticipo su quanto tempo e impegno sei disposto e in grado di dedicare a questo, accanto a potenziali altri obblighi (che si tratti di ricerca, progetti o prendersi cura dei tuoi figli).

Nello specifico, potresti chiederti: è qualcosa che fai per un solo semestre, vuoi usare questa crisi come opportunità per creare qualcosa con longevità, qualcosa che può essere riutilizzato? In altre parole, pensi che il digitale sia un investimento a breve o a lungo termine?

Molte cose potrebbero avere un ruolo qui, ad esempio quanto sei bravo a parlare liberamente davanti a una telecamera, quanto è grande il tuo corso, quanto tempo insegnerai il corso, quanto è probabile insegnare un corso simile altrove e dove attualmente ti trovi nella tua carriera.

Questa decisione influisce, ad esempio, se sceneggierai video, quanto sforzo investirai per modificarli e quale combinazione di insegnamento sincrono e asincrono potresti scegliere (vedi passaggio #3).

Mentre è allettante usare questa crisi come impulso per ripensare totalmente il tuo insegnamento, la mia esperienza è che gli studenti non discriminano fortemente tra qualità professionale e studio domestico, purché il contenuto sia in atto.

Per continuare le operazioni di insegnamento in tempi di crisi, la qualità OK potrebbe essere sufficiente.

Fase 3. Combinazione di video on-demand con videoconferenze live

La questione dello sforzo influenza anche la sincronicità mirata del tuo insegnamento online. Fondamentalmente, hai due opzioni, ognuna con diversi pro e contro.

Apprendimento asincrono (ad esempio, registrazione di video e fornendoli online per la visualizzazione on demand): i video registrati sfruttano la forza chiave dell'istruzione online che offrono agli studenti la flessibilità di guardarli quando e dove vogliono. I tuoi studenti potrebbero avere determinate situazioni di vita, specialmente in questi giorni, e il video on-demand consente di controllare meglio le esperienze di apprendimento. Lo svantaggio principale è che non c'è spazio per l'interazione dal vivo nei video delle lezioni (ecco perché dovresti integrare le attività, vedi passaggio #5).

Apprendimento sincrono (ad esempio, tenere videoconferenze dal vivo e interagire con i tuoi studenti in tempo reale): le videoconferenze dal vivo emulano più da vicino la situazione dell'aula e tendono a essere meno impegnative da preparare rispetto ai video on demand. Sul lato negativo, hai meno controllo sull'esperienza perché alcuni aspetti tecnici (ad esempio, bassa larghezza di banda) possono facilmente intralciare l'esperienza di apprendimento. In realtà richiede una certa esperienza per moderare bene le conferenze dal vivo mentre si trasmettono i contenuti della lezione.

La risposta non è l'una o l'altra: è la combinazione intenzionale dei due che migliora l'esperienza di apprendimento in modo significativo. Ad esempio, se fai un insegnamento basato su casi con molta interazione in classe, come faresti la migrazione allo spazio digitale? Beh, potresti fornire un video che introduce il caso e spiega il compito, quindi fare in modo che gli studenti ci lavorino a casa e caricino i loro risultati in un forum. Infine, avresti una conferenza dal vivo in cui gli studenti presentano le loro soluzioni e puoi concludere il caso.

Quindi la mia regola generale: se il contenuto o le attività richiedono tempo per digerire e avere risultati prevedibili, allora l'apprendimento asincrono è il metodo di insegnamento migliore; se il contenuto o le attività sottolineano l'interazione e hanno risultati meno prevedibili, allora sincrono è l'approccio migliore.

In passato, abbiamo parlato di miscelazione online e in classe. In futuro, dovremo pensare di più sulla fusione di apprendimento online sincrono e asincrono.

Sviluppa i tuoi contenuti

Una volta chiaro il quadro di destinazione della tua formazione online, puoi iniziare a sviluppare i contenuti. Alcune note su questo.

Fase 4. Mantieni nitidi i video

Nel caso in cui non l'avessi ancora sentito, la brevità è re quando si tratta di istruzione online. Quindi registrare una lezione di 2 ore a cui sei abituato dall'aula non volerà. La ricerca dimostra che l'attenzione degli studenti online è di 5-10 minuti.

Quindi taglia il tuo contenuto in pezzi digeribili. Da cinque a dieci minuti, che di solito significa 2-3 diapositive max. A seconda dello stile di lezione comune, potrebbe essere necessario concentrarsi sull'essenziale e ridurre (torna al passaggio #2). Non piangere una lacrima per tutti quegli aneddoti che raccontavi in classe.

Suggerimento: utilizzare animazioni PowerPoint. Non quelle appariscenti, solo l'aspetto semplice. È un po' vecchio stile, sono d'accordo. Ma guidando gli studenti attraverso un elenco di punti elenco o un modello complesso funzionerà meglio se costruisci la tua diapositiva poco a poco.

Fase 5. Integrazione delle attività

Poiché i video su richiesta riducono al minimo l'interazione e il coinvolgimento (passaggio n. 3), suggerisco di integrare brevi attività dopo ogni due o tre video di contenuto, forse meno nei corsi di laurea e più nei corsi di laurea. Nota: presumo che la tua scuola fornisca un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) in cui puoi progettare il flusso della pagina del corso (Moodle, Canvas, Blackboard, ecc.).

Le attività online possono essere quiz, sondaggi, a tempo indeterminato, discussioni e molto altro. Nella mia esperienza, gli studenti adorano i quiz a scelta multipla (se ben progettati), in particolare gli studenti universitari. Nessun gioco da ragazzi: assicurati che le domande si riferiscano ai video precedenti e valuta il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento in modo significativo.

I sondaggi sono ottimi per stimolare una discussione e possono essere combinati con domande aperte, nello stile di: Vota se sei d'accordo o in disaccordo con l'affermazione XYZ e fornisci una breve dichiarazione perché. Puoi configurare i forum in modo che gli studenti possano visualizzare altre risposte solo dopo aver postato.

Queste e altre attività non sono principalmente fatte per testare gli studenti, ma per mantenere il coinvolgimento degli studenti online e farli imparare l'uno dall'altro. In questo senso, sono diversi dagli incarichi. Ecco perché suggerisco di integrare più attività brevi piuttosto che alcune grandi.

Fase 6. Fornire struttura

Una cosa utile in classe, ma indispensabile nell'educazione online è: la struttura. Questo perché una visione chiara di ciò che resta da conquistare fornisce orientamento e rafforza la motivazione. Inoltre, c'è meno spazio per gli studenti online per porre domande ai loro colleghi ed educatori, quindi vuoi essere chiaro fin dall'inizio.

Idealmente, vorresti fornire una struttura in linea con i tuoi obiettivi di apprendimento per il corso e per ogni sessione. Quindi, dì agli studenti cosa insegnerai loro (l'ordine del giorno), digli cosa insegnerai loro (il contenuto) e digli cosa hai appena insegnato loro (la conclusione).

Puoi anche utilizzare una sorta di framework e quindi fornire ai tuoi studenti una mappa mentale del contenuto da conquistare (vedi l'esempio adiacente). Quindi, inizia basso e aumenta incrementalmente la difficoltà. Cerca di prendere i tuoi studenti per mano e guidali in questo viaggio il più possibile.

Configura il tuo studio

Ora hai impostato i tuoi obiettivi, creato i tuoi contenuti e sei pronto per registrare. Ma come approcciarlo? Non è una scienza missilistica, ma con alcune modifiche, puoi far sembrare e suonare le tue registrazioni fatte da te almeno a un livello che è alla pari con tutti gli YouTuber là fuori.

Passaggio 7. Sistema la tua attrezzatura

Posizionamento della fotocamera: si consiglia di avere la fotocamera all'altezza degli occhi o appena sotto (se si desidera sottolineare la propria autorità). Quindi non limitarti a parlare con la fotocamera integrata dello schermo del tuo laptop, sollevare il laptop con alcuni libri o scatole e creerà un'impressione molto migliore di te.

Sostituto del teleprompter: Supponendo che tu abbia scritto qualcosa o preso degli appunti su cosa dire, dove li collocheresti durante la registrazione? La risposta è: proprio dietro la macchina da presa. Ma le note cartacee non scorreranno. Il mio consiglio è di lavorare con un secondo schermo qui dietro il tuo laptop che visualizza il documento con i tuoi appunti.

Capovolgere le diapositive: chiamami nitty-gritty, ma non vorresti avere i clic della tastiera, del mouse o del presentatore sulla registrazione se in qualche modo puoi evitarla. Tendo a capovolgere le diapositive e scorrere verso il basso le note, con la stessa rotellina del mouse. In questo modo posso passare il mouse sul documento per scorrere e tornare alla presentazione per spostarmi attraverso le mie animazioni. Richiede solo un po' di destrezza ma funziona bene.

Fase 8. Assicura un buon suono e illuminazione

Mentre è ok per una chiamata vocale, i microfoni integrati per computer renderanno il tuo video piatto e tinny. Questo può diventare faticoso per l'ascoltatore. Se vuoi fare un piccolo investimento con un grande impatto, questo è il posto giusto. Microfoni a condensatore USB per podcast e simili iniziano nella fascia di prezzo a due cifre Euro/Dollar. Se hai intenzione di essere più lontano dalla fotocamera o devi spostarti nella stanza, un microfono a clip lavalier potrebbe essere la scelta migliore.

Lo stesso vale per l'illuminazione. Una corretta illuminazione fa la differenza. La luce della stanza convenzionale non funziona perché renderà la pelle gialla. Quindi sposti la configurazione di registrazione nel punto in cui la luce solare entra nella stanza (luce diffusa, nessuna luce diretta!) — Oppure, se non vuoi dipendere dal tempo, ottieni alcune luci a LED o softbox economici per il tuo studio (domestico). Con tali luci, è possibile tenere le tende chiuse.

Esegui il tuo corso

Ora hai finito di registrare le tue cose, hai modificato e caricato tutto e l'hai integrato nella pagina del corso dell'LMS della tua scuola: cosa succede quando inizi gradualmente a sbloccare i tuoi contenuti?

Fase 9. Facilita l'apprendimento tra pari

Ora devi solo «essere lì» per il tuo corso. Gli studenti potrebbero avere domande, problemi, bisogni speciali, soprattutto se sono nuovi all'apprendimento digitale. Fortunatamente, ci sono alcune strategie che puoi usare soprattutto in corsi di grandi dimensioni per evitare che la tua casella di posta in arrivo venga traboccante, anche se non hai un assistente didattico che ti aiuti:

D& Forum: Stabilire un forum online centrale di domande e risposte come punto di contatto centrale. In questo modo, gli studenti possono aiutarsi a vicenda e le risposte sono visibili a tutti. Se hai qualche mezzo per incentivare gli studenti a rispondere anche tra loro, ancora meglio.

Lavoro di gruppo: assegna i tuoi studenti a gruppi e chiedi loro di lavorare in modo indipendente su compiti specifici (vedi passaggio n. 5). Ricorda, i tuoi studenti potrebbero essere seduti a casa in isolamento, quindi dovrebbero apprezzare l'interazione in gruppi più piccoli per compensare la mancanza di esperienza sociale in classe.

Gruppi di break-out: anche molti strumenti per conferenze dal vivo per l'apprendimento sincrono consentono di suddividere gli studenti in gruppi di break-out che puoi ascoltare e fornire un aiuto specifico.

Revisione tra pari: alcune piattaforme LMS e esterne consentono di orchestrare i processi di peer review, sia in modo asincrono (con scadenze e scadenze di revisione definite) che in modo sincrono. Mentre la revisione tra pari tocca a un'ulteriore fonte di feedback per gli studenti, l'esperienza dice che gli studenti devono essere istruiti bene per imparare a dare un feedback ai loro colleghi che è anche prezioso per loro.

Fase 10. Analizza e migliora

La cosa difficile dell'insegnamento online è che non ottieni lo stesso livello di feedback dagli studenti che ricevi in classe. A volte lo confronto con un problema di «volo cieco». A meno che qualcosa non si rompa davvero, nessuno te lo dirà. Quindi è necessario sollevare le antenne ed estendere i sensi.

Micro valutazione: chiedi esplicitamente un feedback diretto. Ad esempio, potresti avere un breve sondaggio dopo ogni sessione che ha esaminato la soddisfazione degli studenti per la sessione e incoraggiandoli a specificare il loro feedback in un campo di commento. Nella piattaforma video di Panopto, gli studenti possono anche valutare o «mi piace» i video.

Analytics: tieni traccia dei numeri. Alcune piattaforme LMS e video forniscono analisi di base. Quali sono state le domande più impegnative nei quiz, quali sono i video più frequentemente guardati, ecc.? Queste informazioni possono fornire preziosi indizi sugli elementi di contenuto che potrebbero ancora aver bisogno di un po' di spazzolatura.

Miglioramento continuo: come educatori online, abbiamo bisogno di sperimentare e valutare costantemente cosa funziona e cosa può essere fatto meglio, forse anche più di quanto abbiamo fatto nella tradizionale situazione in aula. Inizia con esso e rimani autentico e vedrai che gli studenti ricompenseranno i tuoi sforzi.

 

Una nota finale

Ho compilato questo elenco di passi pragmatici per aiutare i colleghi a gestire il passaggio all'istruzione online dopo la crisi. Immagino che nessuno voglia vedere gli studenti perdere un semestre e creare una lacuna nello sviluppo del nostro futuro talento globale.

Come educatori, ci troviamo in una situazione privilegiata che possiamo effettivamente continuare con ciò che stiamo facendo, solo con mezzi leggermente nuovi. L'istruzione superiore deve tenere il passo o riprendere le normali operazioni di insegnamento il più possibile e forse, alla fine, ci troveremo in un panorama più digitale dell'istruzione.

Spero che questo umile articolo possa dare un contributo per aiutarci tutti a raggiungere questo obiettivo!

 

Till Winkler è professore associato di digitalizzazione e preside associato per il curriculum digitale presso la Copenhagen Business School. Come insegnante, utilizza istruzioni basate su video dal 2016, quando era un semestre all'estero, e da allora ha sperimentato diverse modalità di apprendimento online e misto su varie materie.

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