Quando il professore associato Jack Wang, un microbiologo che si occupa di didattica e che lavora presso l'Università del Queensland, ha incontrato per la prima volta il chatbot con intelligenza artificiale ChatGPT, non è rimasto solo colpito, ma anche preoccupato. Stava assistendo a un futuro in cui sarebbe stato sostituito come insegnante dall'intelligenza artificiale? 

In risposta, ha creato il video "L'intelligenza artificiale può sostituire i professori?" e ha posto a ChatGPT una serie di domande per determinare se fosse possibile sostituire con successo gli insegnanti. »Realizzare quel video è stata un'esperienza interessante, perché ho dovuto mettere in discussione tutti i miei preconcetti su quale sia il mio valore come insegnante". Wangche è stato nominato Insegnante universitario australiano dell'anno nel 2020, ha dichiarato a Panopto.

Rilasciato il 30, 2022 novembre da OpenAI, ChatGPT ha sbancato su internet, accumulando oltre un milione di utenti in soli cinque giorni. Due settimane dopo il suo rilascio, il sito faticava a tenere il passo con la domanda; era diventato così popolare che aveva raggiunto la capacità di utilizzo. Non c'è da sorprendersi, considerando quello che offre. ChatGPT non è il primo Strumento di scrittura con intelligenza artificiale da rilasciare alla comunità educativa. Tuttavia, è il primo a raggiungere un livello di conversazione e scrittura simile a quello umano. E non è l'unica cosa che può fare: scrivere codice, creare siti web e scrivere musica sono tutti elementi del suo repertorio. 

Si prevede che il mercato dell'intelligenza artificiale nel settore dell'istruzione raggiungerà $.80 miliardi in tutto il mondo entro il 2030. Ha il potenziale per rivoluzionare il modo in cui insegniamo e apprendiamo, migliorando accessibilità e l'equità nell'istruzione per gli studenti di tutto il mondo. Con un aumento così anticipato, è fondamentale interrogarsi sull'impatto che l'IA avrà sia sul sistema educativo che sugli educatori. Come tutte le tecnologie in evoluzione, ci saranno dei difetti e il modo in cui risponderemo è ciò che conta davvero.

Togliere la pressione delle mansioni più banali a docenti e staff

Non è un segreto che gli insegnanti siano sotto organico e sovraccarichi di lavoro. Un problema che è stato portato alla luce dalla pandemia COVID-19, un'epidemia che ha portato a un aumento del numero di casi. Il rapporto 2022 ha rilevato che il 75% Il 59% degli insegnanti è costantemente stressato dal lavoro e il 59% è esaurito. Il burnout porta gli insegnanti ad abbandonare il proprio posto di lavoro, il che ha portato a un'epidemia nazionale di burnout. carenza di insegnanti in seguito alla pandemia - una carenza di 2,6 milioni di educatori che si sono dimessi, per l'esattezza.

Se il problema è la scarsità di risorse e il sovraccarico di lavoro, l'automazione dei compiti più banali è una potenziale risposta. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per automatizzare vari aspetti dell'istruzione, come l'inserimento dei dati e la valutazione cartacea, liberando gli insegnanti per concentrarsi su compiti più importanti. Secondo Il rapporto 2018 del McKinsey Global Institute sul futuro del lavoroIl 20-40% delle ore dedicate dagli insegnanti alle attività potrebbe essere automatizzato utilizzando le tecnologie esistenti. Panopto Smart Search permette agli insegnanti di risparmiare il tempo che altrimenti verrebbe speso in trascrivendo, etichettando e categorizzando tutti i loro contenuti video. Con la tecnologia AI, il riconoscimento vocale automatico (ASR) cattura e indicizza ogni parola pronunciata, mentre il riconoscimento ottico dei caratteri (OSR) indicizza ogni parola che appare visivamente sullo schermo.

»L'intelligenza artificiale metterà i bastoni tra le ruote (per usare un eufemismo) alla progettazione della valutazione e all'integrità accademica, ma può essere un ottimo modo per fare un brainstorming di idee per tutti gli altri ambiti dell'attività didattica che richiedono altrettanto tempo per essere sviluppati", afferma Wang. A testimonianza di questa idea nella pratica, lo strumento di valutazione alimentato dall'intelligenza artificiale Gradescope ha riportato un Riduzione del 30-60% del tempo speso dagli insegnanti per valutare i compiti.

Nel frattempo, Wildfire - autoproclamatosi il primo servizio di creazione di contenuti AI al mondo - utilizza l'AI per creare contenuti in giornata a partire da video, file PowerPoint o documenti. "Puoi mandarmi un video, noi eliminiamo la trascrizione, applichiamo le tecniche di intelligenza artificiale e produciamo un corso lo stesso giorno e te lo rimandiamo come file SCORM, [poi] puoi inserirlo nel tuo LMS", ha detto il fondatore di Wildfire, il professor Donald Clark, alla conferenza di presentazione del progetto. Conferenza degli utenti Panopto 2022 EMEA. 

Clark afferma che il programma aiuta anche ad aumentare la fidelizzazione grazie al suo formato di input aperto. "L'ingresso aperto richiede un richiamo. Devi conoscerlo e questo atto di richiamo aumenta la fidelizzazione. L'intelligenza artificiale può anche interpretare semanticamente le risposte aperte". Clark ha dichiarato a Panopto.

Migliorare l'accessibilità in classe

Ogni studente impara in modo diverso e gli insegnanti spesso faticano a tenere il passo con le esigenze di una gamma diversificata di studenti. L'intelligenza artificiale ha il potenziale per creare un'esperienza educativa su misura, personalizzando l'apprendimento attraverso la scoperta delle lacune di conoscenza, fornendo risposte rapide e aumentando l'accessibilità per tutti gli studenti. Infatti, si prevede che entro il 2026, l'RPA (automazione dei processi robotici) e l'IA migliorare l'esperienza degli studenti.

Strumenti come la ricerca intelligente di Panopto snelliscono i processi più noiosi, consentendo agli studenti di ricercare il contenuto dei video per qualsiasi parola pronunciata o mostrata, mentre riconoscimento automatico del parlato (ASR) Le didascalie utilizzano l'intelligenza artificiale per aggiungere automaticamente le didascalie ai video Panopto. Un'altra caratteristica che ha trasformato lo spazio dell'apprendimento online è il "nudge learning". "Guarda Duolingo: utilizza sofisticati schemi di pratica e notifiche distanziate, basati sull'intelligenza artificiale. L'abbiamo analizzato in dettaglio e fa qualcosa di affascinante, basato sull'oblio, non sul ricordo. Questa è la strada da seguire per l'apprendimento online", afferma Clark, che è anche l'autore di "Intelligenza artificiale per l'apprendimento".

 Aiuta a personalizzare l'esperienza degli studenti

I tutor di intelligenza artificiale sono sempre più utilizzati per fornire agli studenti un'istruzione personalizzata. Fornendo una serie di strumenti e risorse interattive per scoprire le lacune di conoscenza, i tutor AI possono adattarsi allo stile e al ritmo di apprendimento individuale dello studente, aumentando il coinvolgimento. È stato dimostrato che gli studenti che hanno utilizzato un tutor di intelligenza artificiale online hanno avuto Da 2 a 2,5 volte superiore risultati di apprendimento rispetto a chi non ha un tutor AI.

Ci sono anche potenziali vantaggi futuri per gli studenti di campi scientifici, dove i rapporti che includono fonti peer-reviewed e citazioni basate su prove sono apprezzati. »Se la chat GPT o altre piattaforme di IA potessero mostrare il loro lavoro, essere più trasparenti quando si tratta della fonte delle loro risposte compilate, potrebbero fornire agli studenti un ottimo punto di partenza per scoprire di più su un argomento", dice Wang. "Al momento, però, rimane una scatola nera".

Introduci nuove sfide per imbrogliare

Per quanto l'intelligenza artificiale possa essere vantaggiosa, c'è il problema dell'imbroglio. Cosa succede quando gli studenti si rivolgono a strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT per scrivere saggi e condurre ricerche istantanee? L'esecuzione di un saggio scritto da ChatGPT non lascia alcuna traccia di plagio quando viene eseguito attraverso un controllore di plagio.

"L'autocompiacimento non è mai una buona cosa e credo che molti insegnanti si accorgeranno di quanto l'IA generativa sia in grado di rispondere a problemi di ordine superiore. In definitiva, questo metterà alla prova la qualità del nostro progetto di valutazione", afferma Wang. 

A questo punto, è quasi impossibile controllare se uno studente ha usato ChatGPT per scrivere un saggio. Quindi, quali sono le potenziali soluzioni? Applicazione di valutazioni audio e video che provengono direttamente dalla bocca dello studente. Soluzioni video come Panopto possono essere utilizzate per apprendimento sociale in classe e per registrare i video dei compiti per assicurarsi che gli studenti mostrino le abilità insegnate. Questo incoraggerà gli studenti a sviluppare capacità di pensiero più profonde che richiedono la comprensione dei contenuti insegnati e gli insegnanti a rivalutare il modo in cui gli studenti vengono valutati.

"Stiamo effettivamente valutando gli obiettivi di apprendimento e gli attributi dei laureati che diciamo di avere? Oppure gli studenti (e di conseguenza gli strumenti di intelligenza artificiale a cui hanno accesso) vengono premiati per il recupero di informazioni di superficie e la memorizzazione?", si chiede Wang.

Ridefinire l'accuratezza dell'esperienza educativa

Uno studio del Università di Murcia in Spagna ha rivelato che un chatbot AI è stato in grado di rispondere correttamente alle domande degli studenti nel 91% dei casi. Può sembrare impressionante, ma che dire del restante 9%? 

Poiché ChatGPT è stato addestrato sulle informazioni fino al 2021Le sue conoscenze potrebbero presentare delle imprecisioni e le sue risposte potrebbero non essere sempre aggiornate. Non fa ricerche su internet, quindi chiedergli di scrivere un saggio su un evento accaduto nel 2022 potrebbe essere inutile visti i limiti delle sue conoscenze.

La mancanza di precisione di alcuni strumenti di intelligenza artificiale come i chatbot può avere dei vantaggi. Gli studenti saranno incoraggiati a non affidarsi esclusivamente all'intelligenza artificiale per completare le valutazioni e prenderanno l'abitudine di condurre ricerche più approfondite per confermare la correttezza delle informazioni fornite. 

Inoltre, cosa succederebbe se gli studenti fossero in grado di analizzare le imprecisioni e le lacune condivise dagli strumenti di IA su determinati argomenti per mettere alla prova le loro conoscenze? Si tratta di approfondire un argomento in cui gli studenti sono spinti a confrontare una serie di fonti per sviluppare capacità analitiche complesse. Possono quindi proporre suggerimenti per migliorare le informazioni del chatbot AI e offrire le proprie ipotesi su vari argomenti.

»Voglio mostrare agli studenti esempi di compiti svolti, problemi di esercitazione ed esami passati che utilizzano l'intelligenza artificiale, e lanciare la sfida", dice Wang. "Possono battere l'algoritmo? Le loro risposte possono essere più ponderate, basate su prove e convincenti di quelle che l'intelligenza artificiale produce?".

AI: non sostituisce la realtà (ancora)

Quando si parla di "L'intelligenza artificiale può sostituire i professori?". Qual è la risposta? L'intelligenza artificiale può facilmente fornire conoscenze basate sulle informazioni di dominio pubblico, ma ci sono ancora delle lacune nelle informazioni che può offrire e nella sua capacità di interagire con gli studenti. 

"Il mio valore principale è la capacità di relazionarmi con l'esperienza del discente, di trovare storie e connessioni umane con il materiale presentato che possano coinvolgere gli studenti", afferma Wang. "L'intelligenza artificiale può fare questo in una certa misura, ma per il momento gli esseri umani sono ancora avanti su questo fronte".

L'intelligenza artificiale non deve essere vista come una minaccia. In effetti, la maggior parte di noi fa affidamento su di essa nella vita di tutti i giorni senza nemmeno rendersene conto. Nel sistema educativo, gli insegnanti si sono da tempo rivolti alla tecnologia per creare materiale didattico. L'intelligenza artificiale è un'altra tecnologia che possono sfruttare per migliorare le loro competenze e alleggerire la pressione dove necessario. 

»L'intelligenza artificiale è senza dubbio la tecnologia più importante per l'apprendimento dall'invenzione della scrittura. È generativo e sofisticato. Per la prima volta abbiamo una tecnologia in grado di fare le cose che fanno gli educatori e gli insegnanti. Questo è rivoluzionario", afferma Clark.

Per rimanere competitiva in un mercato in rapida evoluzione, l'istruzione superiore deve essere aperta ad accogliere i nuovi strumenti di intelligenza artificiale nelle proprie aule e a utilizzarli per creare esperienze di apprendimento coinvolgenti ed eque per i propri studenti, che li preparino al futuro.

»Se gli insegnanti possono essere sostituiti dall'intelligenza artificiale, lo stesso vale per i futuri lavori che gli studenti andranno a svolgere", afferma Wang. "L'onere collettivo è quello di imparare a usare la tecnologia piuttosto che essere alla sua mercé".

Di Sahar Bishop

 

Vuoi vedere come puoi utilizzare le funzioni AI di Panopto nella tua scuola?

Richiedi una demo