Una piattaforma video aziendale (EVP) è costituita da software che può essere ospitato nel cloud o distribuito in locale. Al centro c'è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) creato per le esigenze specifiche della gestione dei video. Integrato con questo «video CMS» è un insieme di cinque funzionalità critiche che, insieme, forniscono le basi tecnologiche per un programma di apprendimento sociale: (1) acquisizione di video, (2) condivisione di contenuti video da un repository sicuro, (3) conversione di file video per la riproduzione su qualsiasi dispositivo, (4) ricerca il contenuto contenuto nel video e (5) l'integrazione del video con il software e i sistemi aziendali esistenti.

1. Registra video di allenamento da qualsiasi dispositivo

Il successo di qualsiasi programma di social learning è determinato dalla facilità con cui i dipendenti possono condividere ciò che sanno. Per un programma di social learning basato sui video, questo significa che i dipendenti devono avere la possibilità di farlo facilmente:

1. Registra qualsiasi cosa, da qualsiasi posizione, utilizzando una fotocamera o altri dispositivi che possono avere
2. Rendere le loro registrazioni disponibili ai colleghi in un luogo facilmente individuabile  

Le piattaforme video aziendali facilitano questo problema grazie all'utilizzo di app di registrazione integrate. In genere, queste app di acquisizione video vengono eseguite in modo nativo su dispositivi Windows, Mac, Android e iOS. Consentono ai dipendenti di registrare video ad alta definizione di tutto ciò che vogliono presentare o dimostrare e, nel caso delle app Windows e Mac, di registrare anche il contenuto degli schermi del computer insieme alle periferiche.

Una volta acquisito un video, le app si connettono al CMS video dell'organizzazione e caricano automaticamente la registrazione. Questo passaggio è fondamentale perché garantisce che tutti i contenuti video generati dai dipendenti siano centralizzati in un unico repository facilmente individuabile, anziché distribuiti su più dischi rigidi, condivisioni di file e portali, dove sarà difficile trovare per altri.

2. Condividi video utilizzando un «YouTube aziendale» centralizzato

Una volta che il video generato dai dipendenti è stato caricato sul CMS video, i dipendenti hanno bisogno di un modo intuitivo per accedervi. Le piattaforme video aziendali consentono di ottenere questo obiettivo includendo un portale video simile a YouTube a cui i dipendenti possono accedere da qualsiasi laptop, tablet o smartphone.

Questo «YouTube aziendale» fornisce ai dipendenti l'accesso ai contenuti video utilizzando le credenziali di rete esistenti. Ciò elimina la necessità per i lavoratori di ricordare un ID di accesso e una password separati per accedere e gestire i loro video. Elimina la necessità per gli amministratori IT di gestire più elenchi di credenziali.

Inoltre, YouTube aziendale consente ai dipendenti di condividere facilmente i loro video con i colleghi. Per impostazione predefinita, tutti i video sono privati, visualizzabili solo dal dipendente. Quando un dipendente è pronto a condividere il video, può farlo con individui specifici, gruppi specifici o l'intera azienda. I dipendenti possono anche rendere i loro video «non elencati», in cui solo quelli con l'URL diretto possono guardare i video.

Quanto potresti risparmiare
condividere le conoscenze tramite video?

Calcolo dei risparmi

 

3. Integrazione video in cui i dipendenti comunicano già

Sebbene sia importante che i contenuti video di social learning vengano archiviati in un repository centrale in cui possono essere formattati e indicizzati per la ricerca, dovrebbero essere accessibili tramite una gamma di app e portali aziendali esistenti. Ciò garantisce che il "YouTube aziendale" non diventi l'ennesimo silo di informazioni e, invece, diventi un modo per distribuire video nei luoghi in cui i dipendenti già comunicano.  

 

Le piattaforme video aziendali consentono l'integrazione con sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale come Cornerstone e Saba, sistemi di gestione dei contenuti come SharePoint On-Premise e WordPress, software social aziendali come Jive e sistemi CRM come Salesforce. In genere, gli EVP consentono ai dipendenti di condividere video e playlist individuali attraverso questi siti. Spesso includono anche una funzionalità chiamata «federazione di ricerca», in cui i risultati di ricerca video possono essere inclusi come parte dei risultati di ricerca complessivi prodotti dal sistema LMS, CMS o CRM di un'organizzazione.

4. Converti video e trasmettili in streaming su qualsiasi dispositivo

Quando i dipendenti tentano di guardare video di social learning, potrebbero accedervi dal PC desktop Windows, dal tablet Android o dall'iPhone. Potrebbero guardare dalla sede centrale aziendale, su una rete Wi-Fi pubblica nel loro hotel o tramite una connessione telefonica 4G. L'ampia gamma di dispositivi utilizzati dai dipendenti e le variazioni nella qualità della connessione Internet impongono esigenze tecniche a una soluzione di social learning basata su video.

Le piattaforme video aziendali affrontano queste sfide attraverso l'uso della transcodifica e della tecnologia intelligente di distribuzione di contenuti video.

La transcodifica è un processo attraverso il quale gli EVP convertono automaticamente i file video in formati compatibili con qualsiasi laptop, tablet o smartphone. Ad esempio, un dipendente carica un video Flash (file.FLV) sulla piattaforma video della propria organizzazione. Sebbene il video Flash non sia compatibile con iPhone e iPad, l'EVP lo converte automaticamente in un formato che può essere visualizzato su qualsiasi dispositivo iOS.

Una volta che un video è stato transcodificato in un formato universalmente compatibile, EVP utilizza protocolli di streaming moderni per offrire una riproduzione ottimale in qualsiasi posizione gestendo al contempo la disponibilità della larghezza di banda di rete. I dettagli dello streaming moderno sono discussi ulteriormente nel white paper, Streaming video moderno nell'azienda: protocolli, memorizzazione nella cache e ottimizzazione della WAN.

5. Cerca nel repository video e approfonditamente all'interno dei contenuti video

Storicamente, la più grande barriera all'utilizzo del video come mezzo per condividere informazioni è stata la quasi impossibilità di cercare contenuti video. Anche se fatto diligentemente, i titoli, le descrizioni e i tag inseriti manualmente spesso non bastano perché i dipendenti trovino un video che stanno cercando. E anche se un video viene trovato con successo, i dipendenti sono comunque costretti a cercare e cercare la cronologia del video per trovare i due minuti specifici di informazioni che stanno cercando.

Il successo dell'apprendimento sociale basato su video dipende dalla capacità dei dipendenti di cercare rapidamente in un'intera libreria video e quindi di avanzare rapidamente verso un momento preciso nel video giusto. Le piattaforme video risolvono questa esigenza indicizzando ogni parola pronunciata e ogni parola mostrata sullo schermo in ogni video. Ciò significa che, per la prima volta, i contenuti video possono essere consultati e ricercati con la stessa facilità di documenti o e-mail.

 

Scopri di più su come il video supporta l'apprendimento sociale

Nel nostro nuovo white paper, Come costruire un programma di social learning con video, imparerai come la tua organizzazione può abbracciare l'apprendimento sociale, scoprirai 6 idee per iniziare e acquisirai una comprensione di come una piattaforma video aziendale può fornire le basi tecnologiche al tuo programma di social learning.

Scarica la tua copia oggi stesso.