Oggi in tutte le aziende, l'utilizzo di video sul posto di lavoro sta diventando la norma. Per ogni persona in un'organizzazione, l'applicazione varia: i venditori usano il video per contattare i contatti e i clienti quando non riescono a incontrarsi di persona, i dirigenti usano il video per comunicare i risultati dei guadagni e le riorganizzazioni e i dipendenti lo usano per velocizzare e condividere la loro esperienza con i loro coetanei.

Sembra che, in un modo o nell'altro, tutti si interessino ai video. Forrester Research ha recentemente pubblicato un report basato sulle referenze di aziende leader che utilizzano piattaforme video aziendali per svolgere una o più delle numerose attività, comprese quelle elencate sopra. Ciò che Forrester ha scoperto è che, mentre l'interesse per i video è onnipresente in tutte le organizzazioni, l'implementazione è spesso frammentata tra filiali, reparti e casi d'uso delle funzioni lavorative.

Forrester suggerisce che le aziende che hanno pilotato video hanno ora l'opportunità di sviluppare strategie video complete, sfruttando piattaforme video aziendali in maturazione. Questi sistemi di gestione dei contenuti video, che possono integrarsi con i sistemi di gestione dei contenuti e dell'apprendimento, gestiscono la registrazione, l'editing, l'archiviazione e la distribuzione di video all'interno e all'esterno dell'ambiente aziendale.

Enterprise si appoggia molto ai video per comunicare con potenziali clienti e dipendenti, rendendo i video disponibili sia in tempo reale che su richiesta.

Le aziende stanno diventando più sofisticate nella pianificazione e nella distribuzione di video sia internamente che esternamente

Le aziende utilizzano il video per comunicare con una serie di parti interessate sia esterne che interne. Per ogni gruppo di pubblico, Forrester ha rilevato che la maggior parte dei clienti trasmetteva in diretta e rendendo disponibili video su richiesta. Per i video rivolti a clienti e altri video esterni, il video live era leggermente più popolare, mentre il video on demand era preferito per i contenuti video rivolti ai dipendenti e all'interno.

Senza carenza di piattaforme di social media e servizi di hosting video con etichetta bianca, le aziende hanno tradizionalmente distribuito i loro video rivolti ai clienti su siti come YouTube e altri servizi di hosting. Mentre i siti web di video pubblici come YouTube sono efficaci per la distribuzione di tutorial video, pubblicità e webinar archiviati, presentano una serie di problemi per la stragrande maggioranza delle aziende che hanno bisogno di proteggere la proprietà intellettuale e i segreti commerciali contenuti nei loro contenuti video.

Per i video interni, le aziende spesso si sentono costrette a passare allo storage di file tradizionale con collegamenti provenienti da reti sociali e di collaborazione aziendali per condividere effettivamente contenuti video. Le moderne piattaforme video aziendali dispongono di sofisticati strumenti di sicurezza e autorizzazioni che rendono possibile la condivisione di video riservati con un pubblico interno selezionato. Forrester ha rilevato che anche le aziende che operano in ambienti altamente regolamentati si spostano sempre più a questi sistemi basati su cloud, consentendo alle persone di registrare, caricare e persino webcast video da qualsiasi dispositivo.

 

Le aziende mettono sempre più a disposizione di tutti i dipendenti la registrazione e la pubblicazione video attraverso piattaforme video aziendali.

 

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Enterprise sta, per la prima volta, aprendo la produzione di video e la condivisione delle conoscenze a tutti i propri dipendenti

Una seconda considerazione significativa che Forrester ha identificato come una tendenza per i clienti che distribuiscono video aziendali è la crescente importanza dell'accesso dei dipendenti agli strumenti di registrazione e condivisione video all'interno del luogo di lavoro.

Tradizionalmente, il video è stato il settore dei reparti di servizi creativi e multimediali, con team di videografi, produttori e redattori che gestiscono il processo produttivo dall'inizio alla fine. Sebbene le soluzioni di hosting video a volte consentano alle aziende di creare un portale per i propri dipendenti per consumare video, in genere non forniscono ai dipendenti un modo di registrare e condividere i propri contenuti video con i colleghi.

Sempre più aziende si stanno rendendo conto che la produzione di video non deve essere tenuta sotto chiave. I dipendenti, che spesso utilizzano i video nelle loro vite personali per chattare con gli amici e preservare i momenti familiari, sono desiderosi di creare e condividere conoscenze anche sul lavoro. E le aziende leader stanno abbracciando questo desiderio.

Fornendo software di social learning basato su video, le aziende possono sfruttare le competenze dei propri dipendenti in modo da poter essere salvati per un uso successivo, che si tratti di due settimane o due anni dopo. Ciò è particolarmente efficace per acquisire le conoscenze istituzionali dei dipendenti uscenti e il successivo onboarding di nuovi membri del team per prendere il loro posto.

Oggi, oltre il 32% delle aziende intervistate nel rapporto di Forrester consente a tutti i dipendenti di pubblicare video, con più intenzione di farlo.

 

Mentre molte aziende devono ancora affrontare la domanda di video creati sulla loro rete, WAN Optimization e Modern Streaming stanno emergendo come la via chiara da seguire.

 

Le aziende producono e consumano più video che mai. In che modo i professionisti IT possono garantire che le reti aziendali siano al passo con la domanda?

Il video ora rappresenta oltre il 57% di tutto il traffico Internet. È una piccola sorpresa per chiunque abbia apprezzato un film a casa con Netflix o che abbia guardato un video di YouTube mentre sei in viaggio.

Ma il video sta rapidamente inondando le reti aziendali, presentando una grande sfida tecnica per i professionisti IT. Gartner prevede che entro il prossimo anno, il dipendente medio trasmetterà in streaming oltre 16 ore di video ogni mese.

Nel corso degli anni, i fornitori non hanno offerto carenza di tecnologie per aiutare i clienti a fornire video su una rete intranet. Con la frammentazione e l'incertezza a lungo termine sulla distribuzione tecnica dei video attraverso le reti, non c'è da meravigliarsi che oltre il 25% delle aziende intervistate nel rapporto Forrester abbia ancora implementato una soluzione di rete per supportare il crescente utilizzo del video.

Fortunatamente, a partire dal rumore dei protocolli video legacy e dalla confusione dei requisiti dell'infrastruttura di rete in evoluzione, sta emergendo una risposta chiara. Il moderno streaming basato su HTTP offre alle organizzazioni una serie di nuove opportunità di utilizzare l'infrastruttura di rete esistente per una distribuzione video più scalabile e conveniente e potrebbe essere solo la chiave per aiutare le organizzazioni odierne a tenere il passo con il rapido aumento dei video sul posto di lavoro.

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