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Apprendimento basato sulle competenze: un punto di svolta per la formazione aziendale
Nel frenetico mondo degli affari, essere all'avanguardia significa avere una forza lavoro in grado di adattarsi rapidamente alle nuove sfide. L'apprendimento basato sulle competenze (CBL) è diventato una strategia vitale per lo sviluppo di una forza lavoro qualificata in grado di adattarsi rapidamente alle esigenze e alle sfide in evoluzione. Questo modello di apprendimento si concentra sull'assicurare che gli studenti, indipendentemente dalla fase della carriera, dimostrino la padronanza delle competenze critiche richieste per i loro ruoli. A differenza dei tradizionali programmi di formazione a tempo, il CBL dà la priorità alle competenze rispetto al tempo di seduta, consentendo un approccio più personalizzato ed efficiente allo sviluppo dei dipendenti.
L'ascesa della formazione abilitata ai video ha migliorato significativamente l'efficacia del CBL nel mondo aziendale. La tecnologia video, come Panopto, consente alle aziende di fornire soluzioni di apprendimento coinvolgenti, flessibili e scalabili che si allineano alle esigenze dei moderni ambienti di lavoro.
Che cos'è l'apprendimento basato sulle competenze in azienda?
In un contesto aziendale, l'apprendimento basato sulle competenze si concentra su competenze e conoscenze specifiche relative al lavoro che i dipendenti devono dimostrare prima di avanzare. Questo approccio è particolarmente prezioso nei settori in cui rimanere aggiornati con la tecnologia, gli standard di conformità e i processi aziendali è essenziale per il successo. Ad esempio, nell'IT, i dipendenti potrebbero dover padroneggiare determinati linguaggi di programmazione prima di intraprendere progetti più avanzati. Nelle vendite, dimostrare la competenza nel software CRM potrebbe essere un trampolino di lancio per gestire account più grandi.
A differenza dei modelli di formazione tradizionali strutturati attorno a un determinato numero di ore o moduli di formazione, l'apprendimento basato sulle competenze assicura che ogni studente raggiunga il livello di competenza richiesto al proprio ritmo, concentrandosi sui risultati piuttosto che sul tempo dedicato alle sessioni di formazione.
Il ruolo del video nell'apprendimento basato sulle competenze per le aziende
La tecnologia video svolge un ruolo importante nel fornire e supportare l'apprendimento basato sulle competenze nel mondo degli affari. Ecco 4 modi in cui il video trasforma i programmi di formazione aziendale:
- Apprendimento asincrono per professionisti impegnati
Uno dei maggiori ostacoli nella formazione aziendale è quello di accogliere gli orari dei professionisti impegnati. I contenuti video consentono l'apprendimento asincrono, in modo che i dipendenti possano accedere ai materiali di formazione ogni volta che lo desiderano: durante una pausa, dopo il lavoro o in viaggio.
La ricerca mostra che il 94% delle organizzazioni concorda sul fatto che la formazione video consente orari di apprendimento più flessibili rispetto alle tradizionali sessioni di formazione di persona.
Piattaforme come Panopto consentono alle organizzazioni di creare librerie di formazione on-demand in cui gli studenti possono guardare, mettere in pausa, riprodurre e rivedere i video fino a quando non ne comprendono appieno il contenuto. Questa flessibilità garantisce che i dipendenti possano raggiungere la padronanza di un'abilità prima di andare avanti. Ad esempio, quando un'azienda lancia un nuovo software, i video tutorial possono aiutare il personale a mettersi al passo. I dipendenti possono guardare e imparare al proprio ritmo, rendendo più facile conservare le informazioni e applicarle in modo efficace.
- Dare vita alle competenze specifiche del lavoro
Molti lavori aziendali spesso comportano compiti complessi che sono difficili da trasmettere attraverso la tradizionale formazione basata su testo. Il video è un mezzo efficace per dimostrare competenze specifiche, in particolare quelle che richiedono abilità pratiche.
Ad esempio, nell'industria manifatturiera, un video tutorial può mostrare come utilizzare un'attrezzatura specializzata passo dopo passo, rendendo più facile vedere esattamente come viene eseguita un'attività. Nel servizio clienti, un video potrebbe illustrare le best practice per gestire le interazioni difficili con i clienti, fornendo ai dipendenti scenari del mondo reale.
Inoltre, le valutazioni delle competenze basate su video consentono ai dipendenti di registrarsi mentre dimostrano le competenze chiave, che si tratti di abilità tecniche, presentazioni di vendita o tecniche di leadership. I manager o i formatori possono quindi valutare queste registrazioni, fornendo un modo più autentico per valutare le competenze dei dipendenti rispetto agli esami scritti.
- Scalabilità per una forza lavoro globale
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo del video nella formazione aziendale è la capacità di scalare i programmi di apprendimento in una forza lavoro ampia e geograficamente dispersa. Le aziende non hanno più bisogno di portare i dipendenti in una posizione centrale per la formazione; Invece, possono creare contenuti video accessibili agli studenti in qualsiasi parte del mondo.
Ciò è particolarmente utile per le aziende multinazionali che devono garantire la coerenza della formazione tra gli uffici nelle diverse regioni. Il video offre un'esperienza di apprendimento coerente e garantisce che ogni dipendente riceva la stessa qualità di istruzione, indipendentemente da dove si trovi. Inoltre, semplifica l'onboarding rapido di un gran numero di dipendenti.
Piattaforme come Panopto possono abbattere le barriere all'apprendimento globale con una piattaforma video multilingue con riconoscimento vocale automatico (ASR), sottotitoli e traduzione in tempo reale per 20+ lingue. Ciò consente agli studenti di ogni provenienza, stile di apprendimento e preferenze linguistiche di accedere alle conoscenze di cui hanno bisogno alle loro condizioni.
- Feedback semplificato e valutazione continua
L'apprendimento basato sulle competenze richiede una valutazione continua per garantire che gli studenti sviluppino e dimostrino le competenze richieste. La tecnologia video rende più facile per manager e formatori fornire feedback personalizzati durante tutto il processo di apprendimento.
Ad esempio, i dipendenti potrebbero inviare registrazioni video del loro lavoro, come una demo di un prodotto o una procedura tecnica, per la revisione. I manager possono quindi offrire un feedback specifico e con data e ora, consentendo ai dipendenti di capire esattamente dove sono necessari miglioramenti. Questo ciclo di feedback visivo in tempo reale è molto più efficace delle tradizionali valutazioni scritte, in particolare quando si valutano le competenze basate sulle prestazioni.
Le valutazioni basate su video consentono inoltre alle aziende di monitorare i progressi nel tempo, fornendo informazioni su quali dipendenti hanno acquisito determinate competenze e quali potrebbero aver bisogno di ulteriore supporto. Piattaforme come Panopto offrono analisi che aiutano le aziende a monitorare il coinvolgimento, i progressi e i risultati dei dipendenti.
Vantaggi del CBL con tecnologia video per le imprese
L'apprendimento basato sulle competenze abilitato ai video offre numerosi vantaggi per le aziende che desiderano migliorare le proprie competenze e rimanere competitive in un mercato in continua evoluzione:
- Maggiore coinvolgimento dei dipendenti
I contenuti video sono molto più coinvolgenti dei tradizionali metodi di formazione basati su testo. È più probabile che i dipendenti rimangano coinvolti con contenuti dinamici che includono dimostrazioni del mondo reale, elementi interattivi e la possibilità di controllare la loro esperienza di apprendimento. Inoltre, le funzionalità di analisi del coinvolgimento possono fornire informazioni preziose ai formatori.
- Conveniente e che fa risparmiare tempo
L'apprendimento basato su video può ridurre significativamente i costi associati alla formazione, in particolare per quanto riguarda i viaggi e l'istruzione di persona. Infatti, le aziende che utilizzano i video per l'apprendimento hanno il 40% di probabilità in più di risparmiare sulle spese complessive di formazione. Una volta creato, un video può essere riutilizzato da più coorti di dipendenti, riducendo la necessità di ripetere sessioni di formazione dal vivo. Inoltre, il video consente valutazioni a distanza, risparmiando tempo e risorse e mantenendo la qualità delle valutazioni delle competenze.
- Miglioramento del mantenimento delle abilità e della padronanza
Il video consente agli studenti di rivedere i contenuti più volte e al proprio ritmo, promuovendo una migliore conservazione delle competenze. I dipendenti possono muoversi rapidamente tra le aree che comprendono bene, dedicando più tempo a competenze impegnative, garantendo la padronanza prima di avanzare.
Applicazioni di formazione video in azienda
Molti settori stanno già sfruttando il CBL abilitato ai video per migliorare la formazione e lo sviluppo della forza lavoro. Ad esempio, le aziende del settore dei servizi finanziari utilizzano i video per formare i dipendenti sulle normative di conformità, assicurandosi che dimostrino una comprensione approfondita prima di gestire i dati sensibili dei clienti.
Nel settore sanitario, l'apprendimento basato sulle competenze tramite video aiuta il personale e i medici a rimanere aggiornati con i mutevoli standard di assistenza, l'evoluzione dei processi e i più recenti requisiti di conformità, consentendo un'assistenza ai pazienti semplificata e coerente.
Sfide e prospettive future
Sebbene i vantaggi dell'apprendimento basato sulle competenze abilitato ai video siano evidenti, alcune aziende potrebbero considerare l'apprendimento basato sulle competenze scoraggiante. Dopotutto, la necessità di produrre contenuti video sufficienti per alimentare una libreria di formazione video in espansione, bilanciando al contempo gli standard di produzione e le tecniche di catalogazione, non è un compito da poco. Abbracciando il mantra del progresso, non della perfezione , considera:
- I video ripresi con un telefono cellulare vanno bene. In effetti, alcune piattaforme video dispongono di app mobili progettate per ottimizzare e riprodurre video mobili di alta qualità.
- Sii breve. La durata ottimale per i video di formazione è di 11-15 minuti, in linea con gli attuali standard di micro-contenuti.
- Soprattutto, sii tempestivo e preciso. Le aziende che si affidano all'apprendimento basato su video hanno il 39% di probabilità in più di fornire ai dipendenti informazioni tempestive rispetto a quelle che non utilizzano l'apprendimento basato su video.
Guardando al futuro, i progressi nell'intelligenza artificiale probabilmente miglioreranno ulteriormente l'apprendimento delle competenze basato su video, consentendo agli studenti di trovare più facilmente i contenuti formativi di cui hanno bisogno. Queste tecnologie sbloccheranno l'apprendimento personalizzato, miglioreranno la scoperta dei contenuti e l'apprendimento basato sui riferimenti e porteranno un nuovo livello di scalabilità all'apprendimento basato sulle competenze. Concentrandosi sulla padronanza delle competenze e sfruttando la potenza dei video, le aziende possono creare un ambiente di apprendimento più flessibile, coinvolgente ed efficace che soddisfi le esigenze dell'ambiente di lavoro moderno.
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