Da tempo è stato notato che il cambiamento è l'unica vera costante nel marketplace. In tutto il mondo, in ogni settore e in ogni area geografica, la prima sfida di ogni azienda è semplicemente adattarsi.

È una sfida che si sente non solo a livello aziendale ma anche individuale: i dipendenti di ogni organizzazione sono costantemente impegnati a padroneggiare nuovi strumenti, nuovi sistemi e nuove tecniche per aumentare la produttività.

Tuttavia, anche quando i vantaggi sono evidenti, molte organizzazioni trovano ancora i propri dipendenti riluttanti ad adottare nuove tecnologie.

L'adozione della tecnologia ha bisogno di

Recentemente l'Harvard Business Review ha condiviso le informazioni di Didier Bonnet di Capgemini, proprio su ciò che serve per incoraggiare i dipendenti ad adottare nuovi strumenti e strategie sul posto di lavoro.

Il Dr. Bonnet osserva che, mentre molte organizzazioni stanno investendo in nuove tecnologie, poche stanno sperimentando un cambiamento duraturo nel modo in cui i dipendenti svolgono il lavoro. Tipicamente, commenta, ciò non è dovuto al fallimento di un determinato strumento nel mantenere le sue promesse, ma a una generale riluttanza tra i lavoratori a rinunciare ai modi collaudati di fare le cose, anche di fronte a opzioni migliori.

Di conseguenza, conclude Bonnet, le organizzazioni devono pianificare la gestione dell'adozione da parte degli utenti fin dall'inizio di qualsiasi processo di approvvigionamento. Offre un piano in cinque punti per le organizzazioni che cercano di integrare qualsiasi nuova tecnologia:

• «Fai meno cose meglio»
  Ogni nuovo strumento rappresenta una nuova sfida per i tuoi dipendenti, chiedendo di scambiare i processi che conoscono per qualcosa di straniero. Questo è ciò che rende particolarmente problematiche le soluzioni puntuali: non solo i dipendenti devono imparare un nuovo modo di fare le cose, ma ora devono apprendere 2 o 3 o più passaggi disconnessi per ottenere un unico risultato. Meglio incarico al tuo team di imparare un unico strumento completo.
• «Piano e budget per l'adozione fin dall'inizio»
  Le organizzazioni sono disseminate di nuovi programmi che non sono mai decollati del tutto. Dai un'occhiata all'interno di qualsiasi attività commerciale e probabilmente troverai una wiki gestita e utilizzata solo dal team responsabile o un nuovo software a livello aziendale toccato solo da 3 membri di un singolo team. Il valore di qualsiasi nuovo strumento potrebbe sembrare ovvio per te, ma alla maggior parte dei tuoi dipendenti dovrà essere mostrato come e perché dovrebbero effettuare il passaggio.
• «Guida per esempio»
  I genitori ascoltano gli stessi consigli ogni primavera: il modo più semplice per portare la tua famiglia a indossare il casco da bicicletta è quello di indossare il tuo. La stessa idea rientra in migliaia di altri luoghi, incluso l'ufficio. Quando i dipendenti vedono manager e dirigenti che utilizzano nuovi strumenti, l'adozione tende a seguire.
• “Coinvolgi i veri credenti”
  Uno dei nostri primi clienti ci ha trasmesso la storia: tutto ciò che serve per convincere ogni esperto tecnico della propria organizzazione a iniziare a utilizzare Panopto è stato che il primo membro del team lo provasse. È la classica curva di adozione: la maggior parte delle persone vuole guardare i primi adottanti provare qualcosa prima di fare il tuffo. Per incoraggiare l'adozione, le aziende devono trovare i primi utenti, assicurarsi che abbiano successo e quindi aiutarli a dirlo ai loro coetanei.
• «Allinea ricompense e riconoscimento»
  Troppe organizzazioni lasciano fallire le nuove tecnologie semplicemente a causa di «Ricompensare A e sperare in B.» L'adozione di un nuovo strumento o sistema, per quanto intuitivo e produttivo, richiederà naturalmente un po' di apprendimento. I dipendenti che vengono misurati sui tassi di produzione a breve termine spesso non sono disposti a sacrificare la loro produttività esistente senza certezza di miglioramenti futuri (e talvolta, nemmeno allora) — assicurati di riconoscere e facilitare (e idealmente, ricompensare) quella curva di apprendimento per consentire ai dipendenti di sentire comodo prendersi del tempo per imparare qualcosa di nuovo.

 

Aiutare il tuo team ad adottare video sul posto di lavoro

Poiché l'adozione del video desktop passa dai primi utenti ora alla maggior parte delle aziende, alcune organizzazioni non sono del tutto sicure di come aiutare i dipendenti a raccogliere la tecnologia. Questo è completamente comprensibile: dopotutto, solo un decennio fa il video sul lavoro era strettamente dominio degli esperti AV.

Oggi, tuttavia, il video è diventato pervasivo grazie a un'ondata di strumenti facili e accessibili e a una serie di nuove opportunità di utilizzare il video nella nostra vita personale. In Panopto ci impegniamo a semplificare l'adozione:

• La nostra piattaforma video è un unico strumento olistico che supporta tutti gli aspetti del video, dalla registrazione e trasmissione in diretta alla memorizzazione, ricerca e condivisione tutto in un unico posto
• Consentiamo al tuo team di catturare video da qualsiasi dispositivo di registrazione, in modo che possa utilizzare la stessa fotocamera dello smartphone al lavoro per registrare riepiloghi delle riunioni o dimostrare le best practice che fanno a casa per registrare qualsiasi altra cosa possa condividere su YouTube o Vine.

Come azienda video, possiamo anche parlare in prima persona del potenziale valore del video come strumento di formazione per supportare l'adozione di nuovi utenti. Accogliamo ogni nuovo cliente Panopto con una serie di semplici video introduttivi e pratiche, facilmente ricercabili e condivisibili in ogni nuova libreria video. Questi video possono essere condivisi come parte dei programmi di adozione e possono persino aiutare a supportare i veri credenti mentre si immergono e iniziano. Scopri come aiutiamo i nostri clienti a incoraggiare l'adozione dei dipendenti, in uno dei nostri video introduttivi qui sotto.

 

 

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