- Comunicazioni
Cambiamento culturale: tre modi in cui il video influisce sul modo in cui i dipendenti condividono le conoscenze
L'apprendimento sociale basato su video influisce più del modo in cui un'azienda condivide le conoscenze. Influisce anche sul modo in cui i dipendenti pensano ai loro ruoli in azienda, sui possibili modi di gestire e collaborare che prima non erano possibili, su modi migliori per espandere e condividere le loro conoscenze in generale.
Fondamentalmente, il video offre ai tuoi dipendenti uno strumento migliore per comunicare.
Perché? È più che l'efficienza tecnica: certo, il video può essere un modo più veloce per ricapitolare una riunione o rivedere un rapporto rispetto a scrivere tutto nel testo e, assolutamente, il video può catturare e mostrare una vendita o una dimostrazione tecnica meglio delle sole parole.
Ma questo è più profondo della semplificazione dei processi di lavoro: anche il video ha il potere di cambiare la cultura del posto di lavoro.
Ecco alcuni dei modi in cui il video migliora il modo in cui le persone lavorano insieme:
#1: Come i dipendenti vedono se stessi.
La struttura organizzativa tradizionale, gerarchica e strettamente controllata può spesso impedire la facile condivisione della conoscenza. Strutture più aperte incoraggiano, responsabilizzano e supportano le persone a qualsiasi livello dell'organizzazione per condividere apertamente le loro conoscenze.
Un sistema centralizzato di gestione dei contenuti video (video CMS o «YouTube aziendale») può fornire tale struttura aperta. Consentendo e incoraggiando i dipendenti a registrare e condividere best practice, approfondimenti, strategie e altre conoscenze istituzionali, le persone possono iniziare rapidamente a capire che non sono solo i manager e i team leader ad avere voce in capitolo, ma anche le loro idee vengono ascoltate.
#2: Come i dipendenti vedono la comunicazione.
Al giorno d'oggi, le aziende vogliono che i dipendenti disponessero di modi più efficaci per trasferire le proprie conoscenze, per rendere disponibile ciò che è nella loro testa in modo efficiente e tempestivo. I luoghi di lavoro che continuano a insistere esclusivamente sulle comunicazioni scritte creano una cultura della comunicazione più lenta, spesso impedendo involontariamente ai dipendenti di superare i loro punti più velocemente e più completamente.
L'accesso ai video e a un sistema di gestione dei contenuti video consente ai dipendenti di condividere qualsiasi cosa, da riepiloghi rapidi a spiegazioni dettagliate, illustrate con immagini come diapositive di presentazione, lavagne bianche, screencast e persino demo reali. Alcuni dipendenti lo utilizzano anche per condividere un documento contrassegnato che viene caricato automaticamente sul CMS video e pronto per la visualizzazione, senza alcuna procedura di scansione, caricamento, invio e-mail e download.
#3: Il modo in cui si sentono i dipendenti.
Chiedi a chiunque studia motivazione - dal dipartimento di psicologia al dipartimento HR - e tutti ti diranno che gli esseri umani hanno un design innato da condividere, imparare e connettersi con gli altri.
Eppure, anche in un mondo di luoghi di lavoro ultra-snelli e ad alta efficienza in cui letteralmente ogni ultimo dipendente è oggetto di qualcosa, troppe organizzazioni non danno la priorità ad aiutare le persone a condividere queste conoscenze, imparare dalla conoscenza degli altri e connettersi con i loro team più ampi.
In genere questa opportunità è mancata semplicemente perché è troppo difficile e dispendioso in termini di tempo collegare i nostri dipendenti in questo modo. Una libreria video centralizzata abbatte quel muro, consentendo a ogni membro del tuo team di condividere idee direttamente dalla propria scrivania e di imparare tutto ciò che la tua organizzazione deve insegnare, su richiesta sempre e ovunque.
Al massimo livello, quindi, i video aziendali non riguardano il risparmio di tempo dei dipendenti e la riduzione del budget IT dell'azienda. Riguarda molto di più. Si tratta di rendere il lavoro un posto migliore in cui stare.
Questo è il modo in cui la vediamo, comunque. Cerchi una soluzione che renda tutto questo e più facile? Prova Panopto oggi stesso.
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