Progettare materiali per la formazione dei dipendenti non è una piccola sfida.

Il corretto contenuto è ovviamente fondamentale. Ogni dettaglio deve essere corretto (e mostrato nell'ordine corretto) o rischiare di guidare gli studenti nel modo sbagliato. E mentre il materiale trattato può essere di seconda natura per il tuo esperto in materia, spesso questo non è il caso per il tuo progettista didattico - e la disconnessione troppo spesso comporta la trascurazione delle informazioni essenziali.

Allo stesso modo, è essenziale gestire la consegna delle informazioni. Il materiale richiede una sessione in classe con un insegnante dal vivo o basterà un promemoria o una guida? Ogni membro di un'organizzazione deve completare la formazione o solo alcuni selezionati? E il team deve assicurarsi che la formazione sia completata o semplicemente sta mettendo a disposizione il materiale? Sbagliare una di queste domande può creare mal di testa e passività finanziarie potenzialmente reali per te, i tuoi dipendenti e l'intera azienda.

Insieme al messaggio e al mezzo, i team di formazione dei dipendenti stanno scoprendo sempre più che, per garantire che il loro lavoro raggiunga il risultato desiderato, i loro materiali devono essere progettati pensando al pubblico.

Poiché le organizzazioni lavorano per colmare le lacune nelle competenze dei dipendenti , introdurre nuovi strumenti e processi e sfruttare al meglio le loro conoscenze istituzionali, la formazione formale e informale sta diventando una parte più comune dei programmi regolari della maggior parte dei dipendenti. Progettare attività di apprendimento in corso per adattarsi alle loro giornate già impegnative richiede un certo livello di abilità e un solido rispetto per la teoria del carico cognitivo .

I fondamenti della teoria del carico cognitivo nell'apprendimento

La teoria del carico cognitivo è arrivata prima alla ribalta grazie al lavoro di John Sweller, la cui ricerca ha scoperto che le persone (a ogni età) avevano la massima capacità per lo sforzo mentale che potevano esercitare durante l'apprendimento: il loro «carico cognitivo». Il compito degli individui di raccogliere informazioni in quantità maggiore o più rapida di questa soglia di apprendimento personale comporta un «sovraccarico», il che significa che la memoria di lavoro della persona non può più tenere il passo e non riuscirà ad assorbire o conservare in modo efficace gran parte di ciò che è condiviso.

La scienza completa dietro i risultati è davvero affascinante e il libro di Sweller merita una lettura per chiunque sia interessato alla psicologia umana dell'apprendimento.

Cosa devono sapere i professionisti della formazione sulla teoria del carico cognitivo

Ciò che rende la teoria del carico cognitivo importante per i professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo è che, a differenza di altri pregiudizi umani che possono essere solo presi in considerazione, il carico cognitivo è qualcosa che i formatori possono risolvere in modo esplicito i loro materiali .

La teoria di Sweller afferma che ognuno mostra tre tipi di carichi cognitivi:

• Intrinseco: la vera sfida dell'argomento. Più è difficile il soggetto, più è probabile che sopraffino lo studente. La scienza dei razzi e la chirurgia cerebrale sono gli esempi per eccellenza di concetti di carico cognitivo altamente intrinseco.
• Estraneo : qualsiasi elemento dei materiali di formazione che non è essenziale per fornire le informazioni. Spesso, questo consiste in informazioni aggiuntive incluse per approfondimento o completezza, ma che richiedono agli studenti di spendere energia extra per elaborare senza aggiungere molto valore alla lezione finale.
• Germane: la vera energia mentale che vuoi che i tuoi studenti applichino. Questi sono tutti gli sforzi che gli studenti intraprenderanno per comprendere e mantenere la lezione.

Per i professionisti della formazione, la teoria del carico cognitivo fornisce una semplice guida alla creazione di materiali di formazione di maggior successo: minimizza i carichi estranei creati nei materiali per consentire agli studenti di massimizzare il proprio potenziale di carico cognitivo germane rispetto al carico intrinseco del soggetto. materia.

In altre parole, progetta una formazione per rimuovere il maggior numero possibile di ostacoli all'apprendimento, in modo che le persone possano imparare il più possibile data la complessità dei contenuti.

Il video aiuta sia a scalare gli sforzi di allenamento che a ridurre il sovraccarico cognitivo nella progettazione del corso

Il video ha ottenuto una rapida adozione in organizzazioni grandi e piccole come mezzo efficiente per scalare le attività di formazione dei dipendenti e fare di più in un'era di budget stagnanti per risorse umane e di apprendimento e sviluppo.

IOMA suggests that on average, corporations can save between 50% and 70% when they shift classroom-based training to eLearning, and the individual case studies are even more compelling. Ernst and Young reduced its costs by 35% and reduced its training time by about 52% by investing in eLearning. Dow Chemical reduced its training costs to just $11 per learner with online training, down from $95 per learner with traditional classrooms. And Microsoft has reported that a move to video-based training has helped the organization reduce costs by $303 per person, from $320 to just $17.

Quanto potresti risparmiare?
con e-learning basato su video?
Calcolo dei risparmi

Ma non solo i video aiutano a ridurre i costi e a rendere la condivisione della formazione on demand in qualsiasi momento possibile, ma la formazione video può anche aiutare le organizzazioni a ridurre al minimo i carichi cognitivi estranei creati dai materiali didattici tradizionali e a ottimizzare meglio le capacità dei dipendenti di concentrarsi sul soggetto a portata di mano.

La versatilità e la flessibilità del video come strumento di insegnamento aiuta a dare ai dipendenti il controllo delle loro esperienze di apprendimento, riducendo naturalmente alcune delle distrazioni esterne che possono far deragliare materiali altrimenti eccellenti.

Con un formato più coinvolgente che sfrutta il 90% della comunicazione umana non verbale, il video fa di più per disegnare lo studente che solo il testo. E poiché i video possono essere guardati e riguardati in qualsiasi momento su richiesta, i dipendenti possono scegliere quando la lezione si adatta meglio al loro programma, migliorando l'attenzione riducendo al minimo la probabilità di interruzioni.

Lettura correlata: Quando non c'è tempo per imparare, impari «Nel flusso del lavoro»

Anche materiali didattici complessi e sensibili possono essere facilmente insegnati e appresi con una formazione basata su video. Guarda un video di esempio qui sotto:

4 suggerimenti per la produzione di video di formazione che gestiranno al meglio il carico cognitivo

Mentre la formazione basata su video può naturalmente aiutare a risolvere diversi problemi che creano problemi di carico cognitivo, esistono molte tecniche che il tuo team di formazione dei dipendenti può mettere al lavoro per garantire che ogni lezione registrata funzioni al meglio.

Presenta le informazioni in diversi modi
Il video crea già un'opportunità qui, consentendo di condividere video webcam, diapositive, registrazioni dello schermo e qualsiasi altra cosa. Approfitta di questa flessibilità e assicurati che tutti i materiali registrati lo facciano, integrando immagini, grafici, animazioni e video curati per integrare il testo. L'integrazione di tutto insieme aiuta gli studenti ad assorbire i tuoi contenuti utilizzando qualsiasi metodo di elaborazione mentale che funziona meglio per loro.

Beats concise complete
C'è sempre la tentazione di includere ogni ultimo dettaglio e ogni nota minore, specialmente quando lavori con più parti interessate. I formatori devono possedere il prodotto finale e la capacità di insegnare realmente - ed eliminare informazioni estranee (così come la ridondanza intenzionale) elimina la necessità per gli studenti di tentare di elaborare e risolvere tutti quei punti extra.

Un obiettivo per registrazione
Mentre le sessioni in aula con istruttore possono durare 4-8 ore (o più), l'eLearning autodiretto tende a funzionare meglio in passaggi più piccoli. Dividi i tuoi materiali, anche solo suddividendo una lunga registrazione, in lezioni più piccole e incoraggia gli studenti a passare da una all'altra solo quando hanno afferrato appieno la prima. Questa è un'altra area in cui l'insegnamento basato su video può essere eccezionalmente vantaggioso: con i video, non c'è limite alla frequenza con cui un dipendente può riavvolgere e rivedere una lezione se ne ha bisogno.

Usa la ricerca a tuo vantaggio
While there is much you can do to optimize your training materials for memorability, simple experience tells us your employees will still eventually forget a considerable chunk of what you’ve taught. In the past, this would have meant your team would need to hold endless “refresher” sessions or field one-off emails answering frequently asked questions. No more. A modern video platform can help make the content in your videos easy for employees to search as needed. For Panopto customers, Panopto’s Smart Search technology automatically indexes every word spoken or shown in every video in your video library, enabling anyone in the organization to instantly find and fast-forward to the relevant information they need, whenever they need it.

Lettura correlata: Come realizzare video di formazione coinvolgenti per i dipendenti

Assicurati che il tuo team abbia lo strumento giusto per creare materiali di formazione ottimizzati per il bilanciamento cognitivo del carico

La piattaforma video flessibile di Panopto semplifica la registrazione, la gestione e la condivisione di qualsiasi tipo di presentazione video, live e on-demand con qualsiasi pubblico. Per vedere Panopto in azione o per provare Panopto nella tua organizzazione, contatta il nostro team oggi stesso.