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Comunicazione Avvocato all'avanguardia: Social Learning con Video
As law firms add new attorneys, open new offices, and broaden their practice areas, forward-looking organizations are investing in technology to manage, scale, extend, and amplify the exchange of knowledge. At the forefront of the shift towards smarter training and knowledge management is Perkins Coie LLP. Headquartered in Seattle, Washington, with more than 1,000 attorneys across 19 offices in the U.S. and Asia, Perkins Coie looks to the future to keep its growing practice informed, connected, and ahead of the curve.
In Perkins Coie, il team di sviluppo degli avvocati ha guidato questa iniziativa, acquistando Panopto con l'obiettivo specifico di scalare i materiali di formazione per gli avvocati dello studio. Ancor prima di aver finito di ampliare la nuova libreria di video formazione, altri reparti dell'azienda hanno iniziato a notare la facilità con cui le informazioni potevano essere registrate e condivise con i video.
Il team delle risorse umane è stato uno dei primi reparti a utilizzare la piattaforma Panopto. Quando è iniziato il periodo di apertura delle iscrizioni annuali ai benefit dell'azienda, le risorse umane hanno scoperto che il video forniva un modo più coinvolgente per comunicare gli ultimi aggiornamenti dei programmi e contribuiva a ridurre la confusione dei dipendenti. Per i dipendenti, il video esplicativo ha contribuito a migliorare la comprensione del processo di selezione dei benefit, con conseguente riduzione delle domande per il team delle risorse umane.
Anche altri team all'interno di Perkins Coie hanno scoperto il valore della comunicazione basata su video. Con leggi, regolamenti e precedenti in continua evoluzione, gli avvocati di Perkins Coie ora utilizzano Panopto per registrare e condividere informazioni selezionate con i propri clienti.
Uno sguardo al futuro: migliorare la condivisione delle conoscenze tra gli avvocati
Con Panopto già in uso come videoteca centralizzata, un sistema di registrazione delle presentazioni e uno strumento di comunicazione interna, il team di sviluppo degli avvocati di Perkins Coie sta ora guardando avanti alla fase successiva della sua missione originale.
Inspired by the social learning success of Khan Academy videos and TED Talks, Perkins Coie plans to deploy Panopto directly to its attorneys. Using the laptops and mobile devices they already have, attorneys on the team will be able to record and share best practices, review ongoing projects with their teams, and provide insights on specific cases.
Mentre l'azienda continua a sottolineare il valore di preservare e gestire le proprie competenze interne, fornire a ogni membro del team gli strumenti necessari per condividere ciò che sa sarà un passo importante verso il raggiungimento della visione finale di Perkins Coie, un futuro in cui nessuna conoscenza preziosa rimanga inosservata.
Condividere le conoscenze per far progredire l'azienda
Oggi, Perkins Coie è sulla buona strada per creare una risorsa essenziale che garantisca ai membri del suo team nei loro uffici in tutto il mondo l'accesso immediato alla revisione e al contributo al patrimonio di competenze e conoscenze istituzionali dell'azienda.
Mentre l'attività legale continuerà sempre ad evolversi, il valore dell'esperienza di uno studio legale rimarrà sempre fondamentale. Per le aziende lungimiranti come Perkins Coie, una piattaforma video aziendale come Panopto consente di gestire, scalare e amplificare le conoscenze essenziali per vincere i casi, sostenere i reclami e garantire i contratti.
Come osservato da Julie O'Brien, "Panopto è lo strumento perfetto per aziende come la nostra. La tecnologia può essere nuova per il nostro settore, ma quando si tratta di rendere le informazioni e gli approfondimenti facili da registrare e condividere, vediamo un grande potenziale nei video".
Social Learning e gestione della conoscenza per il prossimo decennio
Il team di sviluppo degli avvocati di Perkins Coie ha identificato un'esigenza chiave: unire la loro azienda in crescita e ha scoperto che il video era ora ben posizionato per aiutarli a farlo. Con Panopto, Perkins Coie aveva tutto ciò di cui aveva bisogno per registrare video dal laptop, dal desktop o dallo smartphone di un avvocato e quindi condividere facilmente quei contenuti video in modo sicuro all'interno dell'azienda. Nel campo dei servizi professionali e in tutte le organizzazioni di formazione e sviluppo in ogni settore ad alta intensità di conoscenza, il video offre alle aziende lungimiranti un vantaggio competitivo attraverso l'apprendimento sociale e la gestione della conoscenza.
Per saperne di più su come Perkins Coie ha sfruttato la piattaforma video aziendale leader di Panopto, scarica oggi stesso la tua copia gratuita del case study.