La costruzione di un marchio riconoscibile dipende dalla coerenza. I lanci di grandi marchi e le pubblicazioni di logo sono entusiasmanti, ma ciò che rende memorabile un marchio non è l'annuncio: è la ripetizione pratica e professionale del marchio in ogni messaggio, ogni pubblicità e ogni comunicazione condivisa da ogni membro di un'organizzazione.

Affinche un marchio diventi identificabile, il logo di ogni volantino deve essere presentato correttamente.

I colori di ogni sito web devono sempre essere uguali.

Caratteri, immagini, grafica e altri segnali visivi in qualsiasi cosa presentata dall'organizzazione dovrebbero essere tutti uniformi.

È l'elemento fondamentale del branding. Quindi perché così tante organizzazioni non riescono a farlo bene?

Normalmente non siamo quelli che puntano il dito, ma sembra che la tendenza odierna verso le guide enciclopediche allo stile del marchio crei più problemi di quelli che risolve.

 

Le guide di stile dovrebbero essere semplici strumenti di formazione dei dipendenti

Guardate abbastanza duramente nella maggior parte delle organizzazioni aziendali in questi giorni e troverete un manuale per comporre il marchio aziendale. Queste guide di stile sono pensate per essere risorse di formazione dei dipendenti, condivise con i dipendenti per guidarli su come il loro lavoro rappresenta visivamente l'azienda e come dovrebbero formattare tale lavoro per garantire che il marchio venga mostrato al meglio.

Il problema è che molte di queste guide di stile diventano rapidamente strumenti protratti creati da esperti, per esperti - con decine di pagine, ognuna così impanata nei dettagli tecnici del design che nessun altro nell'organizzazione può dare un senso a loro.

Il che ti riporta subito al primo posto, anche con la guida pronta, i tuoi dipendenti non sono sicuri esattamente come rappresentare correttamente il tuo marchio, lasciando ognuno di fare il proprio tentativo indipendente di farlo. E così l'incoerenza del marchio nasce di nuovo.

 

Formazione dei dipendenti per rappresentare il tuo marchio

Le ampie guide allo stile del marchio di oggi non mancano il marchio per la richiesta di informazioni: è la consegna che ha bisogno di aiuto. La maggior parte dei dipendenti soddisferebbe gli standard del marchio, se solo non dovessero analizzare decine di pagine di dettagli di progettazione per farlo.

Fortunatamente, c'è una soluzione semplice per questo: basta creare un breve supplemento video di formazione per i dipendenti alla guida del tuo marchio esistente. Come questo:

 

Crea una guida allo stile del marchio che le tue persone utilizzeranno effettivamente - con video

Per qualsiasi organizzazione in qualsiasi mercato in qualsiasi parte del mondo, il primo passo per creare una guida del marchio che il tuo team utilizzerà effettivamente è quello di valutare gli elementi di cui il tuo team ha effettivamente bisogno.

Senza dubbio, i tuoi team creativi troveranno valore nei dettagli forniti nell'ormai tradizionale libro in stile enciclopedico. La condivisione di questa risorsa tecnica approfondita con il resto dei dipendenti, tuttavia, è semplicemente eccessiva. Il branding è un esercizio per semplificare il modo in cui la tua organizzazione si rappresenta visivamente: il primo passo per un branding di successo è semplificare il modo in cui stabilisci le aspettative del marchio con i tuoi team.

1 | Valuta i punti di contatto del tuo marchio: dove devi essere coerente?

Il compito più importante del tuo marchio è quello di fornire un aspetto coerente a clienti e partner. La coerenza è rassicurante e affermante: segnala di aver trovato il posto giusto e che stanno comunicando con qualcuno che può aiutare.

La tua organizzazione potrebbe avere molti punti di contatto o solo alcuni. Indipendentemente dal totale, questi costituiscono l'intera base del tuo marchio. Considera attentamente come ti aspetti che i tuoi dipendenti rappresentino la tua organizzazione in ciascuno di essi.

2 | Determinare Il minimo assoluto Il tuo team deve sapere per rappresentare il tuo marchio

È qui che la maggior parte delle guide del marchio falliscono. Riconosci che la maggior parte dei dipendenti non ha bisogno di conoscere i dettagli tecnici o la logica filosofica alla base di ogni decisione del marchio: hanno solo bisogno dell'essenziale di prima gamma.

In molte organizzazioni, tale elenco di elementi essenziali sarà semplicemente come ottenere i loghi, i colori e i font corretti per presentazioni e comunicazioni e-mail. Può anche includere il codice di abbigliamento e le aspettative di conversazione per quelle aziende con un modello di servizio di vendita al dettaglio o in loco.

3 | Trova un modo per fare Solo quegli elementi essenziali Facile da trovare, imparare e condividere

Qui è dove una breve presentazione video può fare la differenza. Secondo Forrester Research, i dipendenti hanno il 75% di probabilità in più di guardare un video piuttosto che leggere documenti, e-mail o articoli web. Più coinvolgenti del testo, i video possono rendere il tuo messaggio memorabile e ti aiutano a evidenziare esattamente ciò che le tue persone hanno bisogno di sapere.

Inoltre, il video ti aiuta a creare una preziosa risorsa di riferimento per la tua azienda. Un rapido resoconto registrato degli standard del tuo marchio è uno strumento che può essere facilmente incluso nei programmi di onboarding e fornisce anche ai responsabili della prima linea un modo semplice per ricordare ai loro team di seguire il protocollo.

Soprattutto, per i clienti Panopto, la tua libreria video Panopto indicizza automaticamente tutte le parole pronunciate e tutte le parole che appaiono sullo schermo nelle registrazioni, in modo che qualsiasi dipendente che ha bisogno di trovare un dettaglio specifico (come i codici colore Hex o il font giusto per l'uso Web) possa cercare rapidamente ogni video in la tua azienda archivia e trova esattamente quello che stavano cercando, e anche immediatamente avanzare rapidamente al momento specifico rilevante.

 

 

Provalo per te!

Il video può aiutare i team di comunicazione aziendali a assicurarsi che tutti all'interno dell'organizzazione si trovino sulla stessa pagina.

Con Panopto, puoi sfruttare la potenza del video per contribuire a costruire il tuo marchio, assicurando che ogni membro del tuo team comprenda davvero lo stile del tuo marchio e rappresenti la tua azienda in modo coerente in ogni interazione.

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