Nel frenetico mondo del software-as-a-service (SaaS), dove la concorrenza è agguerrita e gli obiettivi di vendita sono ambiziosi, le aziende innovative si rivolgono al video come potente strumento per formare e abilitare i propri team di vendita. Il video offre un mezzo dinamico e coinvolgente per fornire contenuti formativi a una forza lavoro globale e in espansione.

Strategia video 1: dare ai venditori la possibilità di controllare la propria formazione

Se hai mai partecipato a corsi di formazione alla vendita, sai che i metodi tradizionali spesso prevedono lunghe presentazioni o aride dimostrazioni di prodotti. Tuttavia, il passaggio al video learning consente alle aziende SaaS di creare materiali formativi interattivi e visivamente convincenti. 

I team di vendita utilizzano piattaforme video per creare librerie di materiali formativi a cui accedere in qualsiasi momento e ovunque. Queste librerie sono spesso costituite da video tutorial, walkthrough e demo di prodotto preregistrati che coprono varie funzionalità e casi d'uso della loro offerta SaaS. Rendendo queste risorse prontamente disponibili indipendentemente dalla sede dei venditori, i team di vendita possono garantire una formazione coerente e standardizzata in tutta l'organizzazione.

I venditori possono accedere a moduli video che trattano vari aspetti del prodotto, tecniche di vendita, gestione delle obiezioni e altro ancora. Questo permette loro di imparare al proprio ritmo e di conservare le informazioni in modo più efficace. 

Inoltre, il video offre la possibilità di ascoltare l'inflessione della voce e le espressioni facciali dei venditori - e con il linguaggio del corpo spesso citato come responsabile di più del 50% della comunicazioneÈ fondamentale comprendere e mettere in pratica i metodi di formazione alle vendite in modo visivo.

Strategia video 2: Comunicare una formazione tecnica e di prodotto complessa

I venditori di SaaS devono comprendere il prodotto per poterlo vendere in modo efficiente ai potenziali clienti. 

Lo sapevi che gli spettatori conservano il 95% di un messaggio quando lo guardano in video? Rispetto al 10% della lettura del testo. 

I team di vendita SaaS hanno riconosciuto la potenza dei video come strumento prezioso per la formazione tecnica. Sfruttando i contenuti video, questi team sono in grado di fornire esperienze di formazione complete e coinvolgenti al personale interno. I video offrono un mezzo dinamico che permette di dimostrare e spiegare efficacemente concetti tecnici complessi, caratteristiche dei prodotti e best practice.

Uno in rapida crescita azienda di software di analisi e business intelligence ha iniziato a utilizzare Panopto come sistema di gestione video (VMS) per creare formazione video formale e informale incentrata su concetti tecnici. Oggi, lo scambio di conoscenze a livello aziendale attraverso i video permette ai venditori di ampliare rapidamente la loro comprensione delle offerte di prodotti.

Strategia video 3: scalare la formazione per soddisfare le esigenze di una forza lavoro in espansione

Poiché i team di vendita SaaS sono in crescita, fanno sempre più affidamento sull'ottimizzazione della condivisione delle conoscenze all'interno dei team di vendita. Con un pubblico in espansione, il video diventa uno strumento strategico per comunicare e condividere efficacemente le informazioni a un numero maggiore di dipendenti.

I video permettono ai team di vendita di scalare i loro sforzi formativi senza sacrificare la qualità. Invece di organizzare sessioni di formazione di persona, che potrebbero essere logisticamente difficili per una forza lavoro in crescita, i team possono creare video di formazione preregistrati che trattano vari argomenti. Questi video possono essere consultati on-demand, consentendo ai nuovi assunti e ai dipendenti già in servizio di accedere ai materiali di formazione quando lo desiderano. 

Ad esempio, uno piattaforma di comunicazione aziendale ha affrontato una crescita vertiginosa e ha scoperto che Panopto era un VMS moderno e facile da usare, in grado di supportare il suo team in rapida evoluzione. I team sono in grado di condividere informazioni tramite video, registrando dimostrazioni, tutorial e spiegazioni che possono essere trovate e condivise con una semplice ricerca all'interno della videoteca. Il video si è rivelato una soluzione efficace per scalare in modo semplice l'apprendimento all'interno dell'azienda, con oltre 2.750 dipendenti che ora utilizzano attivamente Panopto per registrare e visualizzare video.

Strategia video 4: allineare i team globali su obiettivi e priorità

Con una forza lavoro sempre più distribuita, soprattutto nel mondo del SaaS, i team di vendita possono sfruttare i video per garantire che tutti siano aggiornati su tutte le informazioni necessarie. I responsabili delle vendite possono registrare brevi video per comunicare le novità più importanti, come le variazioni di prezzo, il rilascio di nuove funzionalità o le prossime campagne di marketing. Gli aggiornamenti video offrono un tocco più coinvolgente e personale rispetto alla comunicazione scritta tradizionale, assicurando che il messaggio sia efficacemente trasmesso e compreso da tutto il team di vendita.

Sebbene questi messaggi video possano essere condivisi in modo asincrono, un VMS come Panopto offre anche funzionalità di webcasting in diretta. Ad esempio, uno piattaforma tecnologica globale ha utilizzato Panopto per ospitare un evento di vendita di 5 giorni durante il quale oltre 13.000 dipendenti si sono collegati per conoscere gli ultimi aggiornamenti dell'azienda e le tecniche di vendita. Non solo l'azienda non ha subito interruzioni di servizio, ma l'evento virtuale ha anche creato un risparmio stimato di 39,1 milioni di dollari in viaggi. 

Inoltre, i team di vendita SaaS possono creare video tutorial e risorse educative per mantenere il personale ben informato sul prodotto, sulle tendenze del mercato e sulle strategie di vendita. Questi video possono trattare argomenti come tecniche di vendita efficaci, storie di successo dei clienti o analisi della concorrenza. Utilizzando i video, i team di vendita possono fornire contenuti completi e visivamente coinvolgenti, facilmente accessibili alla forza lavoro globale.

I video aiutano i team di vendita SaaS a superare gli obiettivi

Il video si è imposto come un elemento di svolta per le aziende SaaS, consentendo loro di superare gli obiettivi di vendita e di raggiungere il successo - e abbiamo scoperto solo alcuni esempi di come i team di vendita SaaS stiano formando e condividendo efficacemente le conoscenze utilizzando i video. Con la continua evoluzione del settore SaaS, il video giocherà senza dubbio un ruolo sempre più vitale nell'aiutare le aziende a distinguersi, a incoraggiare l'apprendimento e a raggiungere i loro obiettivi di vendita.

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