Negli ultimi anni la nozione stessa di onboarding dei dipendenti si è evoluta molto.

Sono finiti i giorni in cui l'"onboarding" si riferiva solo all'incontro di 2 ore con le risorse umane per completare una dozzina di moduli, tradizionalmente seguito da un caffè con il responsabile delle assunzioni prima di essere assegnato a una scrivania e a un elenco di responsabilità. Al giorno d'oggi, le best practice di onboarding seguono un approccio più olistico e a lungo termine.

Secondo la Society for Human Resources Development (SHRM), l'onboarding dei dipendenti (noto anche come socializzazione organizzativa) è il «processo per aiutare i nuovi assunti ad adattarsi agli aspetti sociali e prestazionali dei loro nuovi posti di lavoro in modo rapido e fluido e a imparare gli atteggiamenti, le conoscenze, le competenze e i comportamenti. necessario per funzionare efficacemente all'interno di un'organizzazione.»

In breve, l'onboarding dei dipendenti riguarda i processi che ti aiutano a garantire che i tuoi nuovi assunti inizino con il piede giusto.

I processi di onboarding di maggior successo di oggi forniscono informazioni nel modo in cui le persone imparano meglio, introducendo nuovi materiali in blocchi di dimensioni ridotte nel tempo e ripetendo concetti chiave per garantire che i nuovi assunti imparino ciò che devono sapere appieno e conservare le informazioni.

Esattamente il modo in cui questi componenti si traducono in un processo di onboarding dei dipendenti efficace e facilmente gestibile sarà unico per ogni organizzazione. Tuttavia, grazie alla nostra esperienza nell'aiutare centinaia di organizzazioni in tutto il mondo a utilizzare i video per condividere le conoscenze, abbiamo identificato sette passaggi fondamentali che i nostri clienti hanno utilizzato per pianificare ed eseguire efficaci processi di onboarding supportati dai video.

Sette passaggi essenziali per la progettazione di un processo di onboarding basato su video

1. Identificare una serie di attività di formazione di onboarding principali per ogni nuovo dipendente

Tuttavia, la tua organizzazione sceglie di salire a bordo di nuovi assunti, il primo passo nella progettazione del processo di onboarding è identificare la formazione di cui hanno bisogno i tuoi nuovi assunti.

2. Determina quale delle tue attività di onboarding principale può essere integrata con la formazione video on demand

Esistono molti modi per utilizzare i video per scalare e supportare il processo di onboarding, dalle informazioni culturali alla formazione sulle competenze tecniche. Cerchi idee che ti aiutino a iniziare? Dai un'occhiata a questi cinque tipi popolari di video di onboarding che puoi creare facilmente.

3. Mappa un programma di onboarding settimanale per i primi 60 o 90 giorni di ogni nuovo dipendente

Mantieni la timeline un po' flessibile, soprattutto all'inizio, identificando i requisiti di onboarding come un insieme settimanale di aspettative, piuttosto che come programma giornaliero formale. Ciò consente ai tuoi nuovi assunti di adattarsi più facilmente alle esigenze dei loro nuovi ruoli e offre loro la possibilità di rivedere i materiali di allenamento secondo i propri ritmi. Naturalmente, il tempo di completamento del programma di visualizzazione dei dipendenti varia in base all'organizzazione, ma si consiglia di pianificare di distribuire le attività di onboarding nel corso dei primi da uno a due mesi del dipendente, poiché gli esperti ritengono che ciò aumenti la fidelizzazione dei dipendenti. tariffe in modo significativo.

4. Ripeti i passaggi precedenti con video specifici per ruolo, reparto e posizione

Ecco dove si distinguono i migliori processi di onboarding. Dopo aver mappato le attività di onboarding essenziali per ogni dipendente, inizia a personalizzare i processi di onboarding specializzati mappando risorse aggiuntive preziose per ruoli, reparti o sedi specifici. Consigliamo alle aziende di concentrare innanzitutto i loro sforzi su un gruppo selezionato di ruoli (ad esempio, formazione sulle vendite e sull'assistenza clienti specifiche per il lavoro) e su sedi (ad esempio strategie locali per la regione di Dallas, o normative regionali che impattano sui negozi britannici). Quindi basati su questa base per includere in ultima analisi tutti i ruoli e le posizioni.

5. Documenta il processo e condividilo con altri reparti in modo che possano aggiungere contenuti aggiuntivi

Questo passo più semplice è il più essenziale e spesso il più utile. La condivisione della mappa di onboarding tra i reparti ti dà l'opportunità di aggiungere ulteriori utili attività di formazione interfunzionale alla mappa. La condivisione della mappa può anche aiutare a garantire che la tua organizzazione acquisti nel nuovo programma.

6. Rendi l'esperienza di onboarding coerente con i messaggi automatici

Collabora con le comunicazioni aziendali o con i team interni di comunicazione e-mail per creare una «campagna a goccia» automatica per condividere i video di onboarding con il nuovo personale come previsto nei tempi previsti. La maggior parte dei sistemi di posta elettronica aziendali facilita questo problema: basta scrivere una serie di e-mail che condividono link ai video e annota la cadenza con cui devono essere inviate a un nuovo dipendente. Una volta configurato il processo, ogni nuovo dipendente riceverà automaticamente le tue e-mail come le hai pianificate, assicurando che tutti ricevano un'esperienza di onboarding coerente.

7. Usa l'analisi video per monitorare l'attività di visualizzazione

Una volta che le tue mappe sono a posto e le tue comunicazioni sono impostate, controlla per assicurarti che il sistema funzioni come previsto. Con una piattaforma video aziendale sarai in grado di vedere ampie tendenze di visualizzazione in tutta l'organizzazione e sapere quando e con quale frequenza ogni dipendente ha guardato un determinato video, nonché se quel dipendente ha guardato un video per intero o si è interrotto. Sebbene queste informazioni si dimostrino inestimabili per valutare l'efficacia e la conformità dei singoli membri del team, possono anche essere utilizzate per misurare l'efficacia del processo di formazione .

 

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