Se gestisci un team di vendita, l'esperienza ti dirà che la maggior parte dei tuoi report diretti preferirebbe essere ovunque tranne nella riunione settimanale di aggiornamento delle vendite. Preferirebbero fissare appuntamenti, fare presentazioni ai potenziali clienti e chiudere gli affari. Ma per essere in grado di fare queste cose in modo efficace, è fondamentale che abbiano frequenti promemoria degli obiettivi e dei traguardi complessivi, acquisiscano informazioni su nuovi processi o sviluppi dei prodotti e mantenersi al passo con le tendenze del mercato in modo che possano continuare a vendere nei modi giusti alle persone giuste.

La riunione di vendita è tradizionalmente dove è stata fatta molta condivisione delle conoscenze e definizione degli obiettivi, ma esiste un modo migliore per gestire la riunione e diffondere le informazioni di vendita in modo che il tempo faccia a faccia venga utilizzato in modo più efficiente?

Assolutamente. Sempre più spesso, i responsabili delle vendite stanno scoprendo che le tecnologie video possono migliorare notevolmente la loro capacità di connettersi con i loro team, anche quando i rappresentanti sono in viaggio. Il video può essere utilizzato per reinventare e rinvigorire il tradizionale incontro di vendita in tre modi chiave: creando video «pep talk», capovolgendo parti del meeting di vendita e promuovendo una cultura dell'apprendimento sociale tra il team di vendita.

Ralling dei team di vendita con un video Pep Talk

Uno dei motivi principali per tenere una riunione di vendita è che i manager delineino obiettivi principali, galvanizzino l'azione tra i loro team e li ispirino per la prossima settimana. Con così tanti addetti alle vendite in viaggio, tuttavia, a volte portare tutta la tua squadra nella stessa stanza può rivelarsi una sfida.

Registrare un breve video di 5-10 minuti che evidenzia obiettivi e aspettative chiave può essere un ottimo modo per energizzare e coinvolgere i venditori che non possono partecipare fisicamente a una riunione mentre sono fuori sul campo. Possono guardare la registrazione in un momento che funziona per loro, utilizzando il loro dispositivo preferito. Proprio come gli amministratori delegati stanno esplorando come le trasmissioni video possono aiutarli a connettersi con i propri dipendenti, così i responsabili delle vendite stanno iniziando a utilizzare le registrazioni per garantire un livello di contatto più coerente con tutto il team, ovunque si trovino.

Sperire al massimo il tempo faccia a faccia durante il Sales Meeting

La tendenza «capovolta» è decollata in grande stile negli ultimi anni e ha ovvie applicazioni per l'incontro di vendita.

Pioniere da aziende leader come Amazon e LinkedIn, inviando alcune informazioni via video da guardare in anticipo, il meeting di vendita fisico può essere più focalizzato e basato sulla discussione. Ad esempio, convincere i venditori a guardare una breve clip su un nuovo processo di vendita prima della sessione significa che possono venire alla riunione con il loro feedback sul processo già formato. Ciò può favorire conversazioni più approfondite e significative sugli argomenti più importanti per il team di vendita.

Promuovere una cultura della condivisione della conoscenza tra i rappresentanti di vendita

I rappresentanti di vendita raccolgono costantemente informazioni su ciò che sta succedendo in un determinato mercato, quali tecniche di pitching funzionano bene e quali tendenze potrebbero influire sulla futura pipeline di vendita.

L'incontro di vendita è un ottimo posto per condividere questa conoscenza, ma ci sono due problemi.

• Innanzitutto, a volte quando un rappresentante è molto in viaggio, queste informazioni sulle vendite in tempo reale vengono facilmente perse.
• In secondo luogo, un membro del team deve essere in grado di condividere queste informazioni nella riunione del team anche se non può partecipare fisicamente.

Il video può essere d'aiuto su entrambi i fronti. Utilizzando il videoregistratore gratuito di Panopto, è facile registrare una clip di dimensioni ridotte e inviarla al team, sia per essere riprodotta in una riunione in loro assenza o per accedere su richiesta da altri venditori in movimento. Le clip possono essere registrate al momento in modo che la conoscenza non venga persa o dimenticata.

L'utilizzo del video in questo modo garantisce che le informazioni possano essere acquisite in modo tempestivo e condivise indipendentemente dal fatto che possa aver luogo o meno un incontro faccia a faccia con tutti i membri del team.

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