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Suggerimenti per l'utilizzo di video per migliorare le comunicazioni aziendali
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Man mano che le organizzazioni crescono e maturano, spesso una delle maggiori sfide che devono affrontare non è la concorrenza, ma la semplice comunicazione. Questo problema è solo cresciuto in quanto gli uffici remoti sono sempre più presenti in tutto il mondo e le vendite avvengono online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Troppe organizzazioni si affidano a documenti pesanti, riassunti, riepiloghi ed e-mail per condividere idee e mantenersi aggiornati a vicenda. Non solo tutto ciò richiede molto tempo e impegno per creare, come molti manager possono attestare, ma è anche raramente letto.
Un'opzione migliore? Utilizza video on demand per le comunicazioni aziendali .
Il video può aiutare te e il tuo team a catturare rapidamente idee, condividere best practice e persino integrare le e-mail: basta fare clic su Registra e via.
4 modi per utilizzare il video per le comunicazioni aziendali
1. Abbattere le barriere all'apprendimento sociale con i video
Le conversazioni informali «ask-the-expert» — spesso chiamate social learning — sono i modi più efficaci per i dipendenti di imparare gli uni dagli altri, trasferire le conoscenze istituzionali e costruire il tuo vantaggio competitivo. Oggi c'è solo un problema con l'apprendimento sociale nella maggior parte delle organizzazioni: non funziona a meno che il tuo esperto non sia lì per rispondere alle domande, a meno che, naturalmente, non lo registri.
Con video di social learning ricercabili, ogni membro del tuo team può registrare e condividere rapidamente idee, demo, recensioni, riassunzioni e altro ancora, direttamente da laptop, tablet o smartphone. I membri del team possono approfittare dell'esperienza privilegiata dell'altro, raccogliendo preziosi suggerimenti e imparando nuove tattiche sempre e ovunque, anche se separati da migliaia di miglia o ben dopo che il tuo esperto in materia ha assunto un nuovo ruolo.
Lettura correlata: come aiutare i team remoti a condividere le conoscenze in modo efficace
2. Coinvolgi i dipendenti con video per la comunicazione interna
Ogni anno i dipendenti chiedono maggiori informazioni sul funzionamento interno delle loro organizzazioni. Ma le newsletter via e-mail non stanno completando il lavoro. Secondo Forrester Research, i dipendenti hanno il 75% di probabilità di guardare un video in più rispetto a leggere documenti, e-mail o articoli web.
Chiedi ai tuoi dirigenti e ai team di comunicazione interni di registrare video messaggi che il team di vendita può visualizzare on demand o webcast live. Il video può aiutare a rendere questi annunci di notizie più coinvolgenti e condivisibili, e molto più facile per il tuo team di vendita impegnato.
3. Condividi riunioni del team e registra presentazioni
Con il tuo team di vendita distribuito in tutto il paese o in tutto il mondo, le riunioni faccia a faccia sono spesso un'impossibilità. E questo è un vero problema perché la maggior parte delle organizzazioni si affida ancora a riunioni per aggiornamenti, decisioni, brainstorms e altro ancora.
Quando le comunicazioni faccia a faccia non sono possibili, e talvolta anche quando lo sono, registrare riunioni può essere una pratica inestimabile. Aggiungi più vita alla tua prossima chiamata WebEx o Skype registrandola e memorizzando il video nella libreria video della tua organizzazione in modo che possa essere ricercato e esaminato dai membri del team remoti.
Le moderne piattaforme video possono aiutarti a registrare più flussi video per catturare più di un presentatore, oltre a diapositive di presentazione, note sulla lavagna, schermi del computer e quasi tutto il resto, in modo che il tuo team sia sempre in loop. Le presentazioni video che mostrano più flussi multimediali semplificano l'apprendimento dei lavoratori rispetto alle diapositive PowerPoint con voce fuori campo.
4. Sostituisci e-mail con video brevi e personali
Troppo spesso le aziende si affidano a e-mail o messaggi istantanei per condividere messaggi dettagliati. Le revisioni dei documenti, gli aggiornamenti dello stato, i riepiloghi delle riunioni, pur essendo facilmente condivisi in un video di tre minuti o chat faccia a faccia, spesso richiedono quarantacinque minuti e sei paragrafi per il trasferimento nel modulo scritto.
Quando la distanza o la tempistica rendono la comunicazione remota preferibile alle conversazioni faccia a faccia, il video fornisce un stand-in spesso più veloce e coinvolgente, con un potenziale drasticamente ridotto di incomprensioni dovute a spunti non verbali mancati.
Le moderne piattaforme video di oggi semplificano la registrazione di un video veloce e condividerlo via e-mail con uno o più destinatari. Per i team di vendita di molte organizzazioni, è ora più veloce condividere un messaggio semplicemente facendo clic su «registra» e parlando in una webcam. Meglio ancora, aggiungere l'elemento umano del video in genere rende il messaggio ancora più facile da comprendere per lo spettatore.
Le organizzazioni lungimiranti stanno già facendo del video parte di quasi tutti gli aspetti della formazione e della comunicazione.
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