La formazione aziendale sta diventando molto più di un semplice sviluppo dei dipendenti. Se fatto bene, segue un modello di maturità dell'apprendimento.

Per anni, i leader aziendali sono andati oltre le migliori pratiche di formazione di base per costruire organizzazioni di apprendimento agili in grado di adattarsi rapidamente alle mutevoli condizioni. Questa strategia aziendale critica ha aiutato le organizzazioni a rimanere competitive e a migliorare l'esperienza dei propri dipendenti.

Poiché diventare una vera organizzazione che apprende non avviene da un giorno all'altro, è utile capire a che punto sei come organizzazione nel tuo percorso verso il raggiungimento di un livello di apprendimento organizzativo in cui lavoro e apprendimento sono indissolubilmente intrecciati.

I quattro livelli di maturità dell'organizzazione dell'apprendimento

Bersin Research, un gruppo di analisti indipendente di Deloitte che si occupa di risorse umane, ha condotto ricerche approfondite sulle organizzazioni di apprendimento ad alto impatto. Dalla sua analisi delle aziende che lavorano per costruire una cultura dell'apprendimento, Bersin ha estratto un modello di maturità che funge da guida per tutte le organizzazioni che cercano di evolvere al livello successivo di apprendimento organizzativo.

Secondo l'High-Impact Learning Organization Maturity Model di Bersin, le aziende possono rientrare in uno dei quattro livelli distinti come organizzazione di apprendimento:

• Livello 1: episodico/programmatico
• Livello 2: Responsivo/contestualizzato
• Livello 3: continuo/potenziamento
• Livello 4: anticipatoria/flusso

La recente ricerca di Bersin ha rivelato che  Il 94% delle aziende rientra in uno dei primi tre livelli, e solo il 6% delle organizzazioni che hanno raggiunto la piena maturità al livello quattro. Con questo nuovo Learning Organization Maturity Model, i leader aziendali possono armarsi di un framework che consente loro di valutare i loro progressi attuali e di evolversi al livello successivo di apprendimento organizzativo.

Fonte: Bersin — I migliori risultati della ricerca sull'organizzazione di apprendimento ad alto impatto

Definizione dei livelli di maturità

Le organizzazioni che lavorano per costruire una cultura dell'apprendimento senza soluzione di continuità in genere iniziano dal Livello 1 e raggiungono la piena maturità al Livello 4. Per le organizzazioni più vecchie e meno agili, la maturità potrebbe non essere un percorso lineare verso l'alto: alcune organizzazioni salteranno su e giù tra i livelli per una moltitudine di motivi. È anche importante tenere presente che tutte le parti dell'organizzazione potrebbero non muoversi alla stessa velocità o intraprendere lo stesso percorso verso la maturità.

Sebbene i livelli di maturità dell'organizzazione di apprendimento non siano assoluti, danno ai leader un forte senso di dove si trovano le loro aziende e cosa devono fare per andare avanti. Bersin definisce i quattro livelli di maturità come segue:

Livello 1: episodico/programmatico

Le aziende di questo livello cercano semplicemente di rendere il lavoro più produttivo attraverso una formazione accidentale spesso tattica o reattiva.

Livello 2: Responsivo/contestualizzato

Al secondo livello, le aziende si concentrano sull'eccellenza della formazione, guidata da un team centralizzato di Learning and Development (L& D) responsabile della governance e della progettazione didattica.

Livello 3: continuo/potenziamento

Le aziende che maturano al livello tre sono caratterizzate dalla loro attenzione alle prestazioni organizzative, dal fatto che lo sviluppo del talento è una competenza fondamentale del management in tutta l'azienda e dalla misurazione degli indicatori chiave di prestazione.

Livello 4: anticipatoria/flusso

Al massimo livello di maturità, un'organizzazione di apprendimento è caratterizzata da dirigenti aziendali e dipendenti in tutta l'organizzazione allineati all'apprendimento continuo (sia formale che informale), aiutato dall'adozione di strumenti strategici per la L& D e un agile struttura aziendale.

Inizia oggi stesso a lavorare per costruire una cultura dell'apprendimento

Mentre i cambiamenti organizzativi verso il diventare un'organizzazione di apprendimento possono richiedere molto tempo per pianificare ed eseguire, gli strumenti che supportano uno spostamento fondamentale verso una cultura dell'apprendimento possono essere attivati quasi immediatamente.

UN sistema di gestione dell'apprendimento può essere di grande aiuto nella gestione dei tuoi contenuti di apprendimento, ma è importante considerare il tipo di contenuto che conserverai lì, quali tipi di materiali didattici preferiscono i tuoi dipendenti e come creerai tali risorse.

I moderni strumenti LMS tendono a servire abbastanza bene i contenuti di base come testo e diapositive di presentazione, ma la maggior parte fatica a supportare le esigenze tecniche di produzione video, archiviazione e streaming. UN piattaforma video, quindi, può essere uno strumento prezioso che consente una facile creazione di contenuti video, nonché la condivisione e la scoperta dei contenuti.