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Pensare in modo creativo alla L& D: in che modo il video può migliorare la formazione dei dipendenti
In un articolo pubblicato su Human Resources Online, Florence Lee, Head of Training di Tesco Stores Malaysia, sostiene che è necessario un maggiore senso di creatività nei metodi di formazione tipici dei dipendenti . Invita i professionisti della formazione e dello sviluppo a pensare a se stessi come artisti, designer o esperti di marketing al fine di sbloccare il potenziale di nuovi approcci innovativi all'apprendimento sul posto di lavoro.
Una parte importante di questo mix creativo, sostiene Lee, è implementare approcci di apprendimento misto e integrare l'uso di dispositivi intelligenti nelle aule aziendali.
Lee’s comments seek to spur along the shifts already taking place in the industry, as shown in the results from successive editions of the UK Learning Trends Index survey – an annual piece of research which examines the direction of travel for the L&D function from the perspective of more than 300 Learning and Development professionals. These studies suggest there has been a steady move away from pure face-to-face training towards innovative new e-learning methodologies. More and more, the employee training which was once carried out in highly structured formats in physical locations is often now taking place online and, increasingly, on the go.
Nella sesta edizione dell'Indice, gli autori hanno notato una «forte preferenza tra i professionisti& dello sviluppo dell'apprendimento per l'utilizzo delle tecnologie in aula online per supportare l'apprendimento nella loro organizzazione». Hanno fatto risalire alle radici di questa tendenza di apprendimento online all'istruzione superiore, cosa che abbiamo anche commentato nel nostro recente articolo di TechCrunch. Come le università si sono impegnate con gli studenti a distanza con piattaforme di apprendimento online, spesso integrando il video come parte centrale del mix, così anche il mondo aziendale sta iniziando a vedere i vantaggi del collegamento di lavoratori diversi tramite l'apprendimento video. Oggi il 72% dei professionisti della& LD riferisce di anticipare un aumento della spesa per l'apprendimento basato sulla tecnologia all'interno delle proprie organizzazioni.
La maggiore attenzione all'apprendimento potenziato dalla tecnologia va di pari passo con un passo verso approcci informali e sociali di apprendimento. Nel suo commento, Florence Lee parla dell'empowerment offerto dal modello 70-20-10, dove il personale è incoraggiato ad affina le loro capacità su base continua e che apre anche la possibilità di un migliore trasferimento di conoscenze tra pari.
Quindi, come si inserisce il video in questa foto? Beh, quando le organizzazioni stanno cercando di progettare iniziative di formazione efficaci e coinvolgenti per i dipendenti, esistono diversi modi chiave in cui il video può aggiungere valore reale.
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Video per il coinvolgimento dei dipendenti
Secondo Forrester Research, i dipendenti hanno il 75% di probabilità di guardare un video in più rispetto a leggere documenti, e-mail o articoli web. Ciò significa che il video ha un ruolo cruciale da svolgere nella creazione del giusto livello di coinvolgimento con i contenuti di apprendimento. Dopotutto, non ha senso progettare un'iniziativa di formazione online se il personale ignora le risorse create.
Una delle cose più importanti che il video può offrire è il senso vitale della presenza di un formatore o di un esperto di materie che mancano di altri formati online. Questo aiuta gli studenti a concentrarsi sul materiale in modo più efficace, consentendo loro di assorbire meglio concetti importanti.
Video per l'empowerment dei dipendenti
Se usati bene, i video possono anche offrire agli studenti un forte senso di responsabilizzazione. Fornendo al personale la possibilità di accedere ai contenuti sempre e ovunque, può assumere il controllo del processo di apprendimento e integrarlo nei propri flussi di lavoro e processi.
Il pensiero emergente suggerisce che l'apprendimento che si adatta al flusso dei processi di lavoro effettivi ha maggiori probabilità di essere trattenuto rispetto a quello che avviene fuori contesto in una classe. La rilevabilità è fondamentale: offrendo agli studenti la possibilità di cercare contenuti chiave all'interno dei video con funzionalità come Smart Search di Panopto, i team di apprendimento offrono ai dipendenti di un'organizzazione l'opportunità di saltare rapidamente a momenti precisi in una registrazione e ottenere il tipo di "just-in" -time learning' che si adatta a un ambiente aziendale frenetico.
Se utilizzato in un'intera organizzazione, il video può facilitare l'apprendimento di tutto il personale, non solo di coloro che sono affermati come esperti in materia. Fornendo a una gamma più ampia di personale la possibilità di registrare facilmente i contenuti, tutti hanno il potenziale per diventare insegnanti e studenti, aumentando il potenziale di innovazione all'interno di un'organizzazione.
Altri modi per utilizzare il video per la formazione dei dipendenti
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