Channel Marketing è una sfida unica.

A differenza delle iniziative di marketing B-to-B o B-to-C più tradizionali, il tuo programma di marketing di canale ha un pubblico molto specifico: i membri del tuo canale. È un pubblico spesso intenzionalmente disperso geograficamente per limitare la sovrapposizione competitiva. E per alcune aziende, è un pubblico che sta giocando su tutti i lati del mercato, vendendo anche i prodotti dei tuoi concorrenti insieme ai tuoi.

Ma se il tuo canale è composto da rivenditori, broker, agenti, franchisee o qualsiasi altro modello, forse la sfida più grande presentata ai channel marketing è questa:

Come assicurarti che i tuoi partner di canale siano pronti ad essere gli esperti quando parlano con il tuo cliente finale, anche quando hanno tempo e risorse estremamente limitati da dedicare ai tuoi messaggi specifici.

Storicamente, la soluzione a questa sfida di canale è stata costituita da incontri di persona con partner o documenti pubblicati su un sito di risorse partner condiviso.

Eppure gli incontri faccia a faccia stanno diventando sempre più difficili da sostenere nel clima economico odierno, per due motivi:

1. Più organizzazioni stanno passando allo sviluppo agile dei prodotti, richiedendo più comunicazioni di aggiornamento dei prodotti che mai
2. Molte organizzazioni creano partnership di canale come mezzo più conveniente per scalare un'organizzazione di vendita e aggiungono continuamente nuovi partner

Tutti questi aggiornamenti aggiuntivi e le relazioni extra comportano spese extra per viaggi ed eventi per le comunicazioni di persona, e questi costi si sommergono rapidamente.

Anche il marketing tradizionale non è la risposta. Man mano che i channel marketer si adattano alla sfida di mantenere le comunicazioni con i partner di canale, gli strumenti di comunicazione tradizionali sono spesso poco utili per diffondere un messaggio.

Già gravati dal compito di gestire le proprie attività, i tuoi partner di canale sono spesso troppo distratti per vedere e-mail o volantini tradizionali.

Messaggi più coinvolgenti inviati tramite video esplicativi e annunci pubblicitari rivolti al cliente possono essere più interessanti, ma non forniscono informazioni approfondite e vantaggi competitivi di cui i partner di canale hanno bisogno per inviare messaggi in modo efficace al tuo prodotto.

I Channel Marketing hanno bisogno di uno strumento migliore — Video

Come sa chiunque sia coinvolto in un programma di marketing di canale, l'attenzione dei tuoi partner è una risorsa limitata. Quando hai l'opportunità di condividere il tuo messaggio, deve essere reso forte, deve essere reso accessibile e deve essere reso cristallino.

Il video è lo strumento che può aiutarti a consegnare tutto questo, in ogni messaggio. Con il video, i team di marketing dei canali possono:

Amplifica i tuoi messaggi
A corto di comunicazione faccia a faccia, il video è il modo più interessante per condividere un messaggio o un'idea. L'inclusione di video anche nei messaggi semplici ai tuoi partner ti dà l'opportunità di mostrare dimostrazioni di funzionalità, condividere risposte alle FAQ e includere video personali di te stesso che presentano, tutti strumenti comprovati per rendere il tuo messaggio più coinvolgente.

Il video può anche essere un potente strumento di comunicazione «to-and-through». A differenza dei tradizionali video di marketing che spesso non offrono molto valore per i partner da ricondividere, tutorial video, procedure e dimostrazioni sono incredibilmente facili da creare per i channel marketer e incredibilmente preziosi per i partner da ricondividere con i propri clienti.

Espandi la tua portata
Mentre i channel marketing cercano di stabilire connessioni personali con il loro pubblico limitato, i webinar sono diventati uno strumento popolare di scelta. Tuttavia, secondo Adobe, programmare conflitti, difficoltà tecniche con il software per le conferenze web e una miriade di altre sfide significano che la maggior parte delle persone che si sono registrate per partecipare al tuo webinar finiranno per guardare i contenuti come un video registrato su richiesta, dopo che l'evento live è arrivato e scomparso.

Il webcasting dei tuoi webinar lo risolve, aiutandoti a scalare i tuoi webinar a più potenziali partecipanti, sia live che successivamente on demand. Il webcasting non limita il numero massimo di partecipanti come lo strumento per le conferenze web - con il webcasting puoi trasmettere il tuo webinar a migliaia, o addirittura decine di migliaia di persone.

E a differenza delle opzioni di registrazione limitate disponibili sulla maggior parte degli strumenti di conferenza, uno strumento di webcasting come Panopto può rendere il video del webinar registrato disponibile online per la condivisione in pochi minuti, in modo che il 55% del tuo pubblico che non può partecipare all'evento dal vivo possa comunque vedere ciò che tu aveva da dire.

Rendi il tuo programma più semplice di quello della concorrenza
Che vogliano o meno, praticamente ogni partner in ogni canale finisce per giocare ai preferiti, vendendo lo stesso prodotto prima, più e più volte. E per la maggior parte, il motivo di quel preferito non è necessariamente perché il prodotto è straordinariamente migliore o più economico, è perché è un buon prodotto che è semplicemente più facile da vendere.

Essere più facile con cui lavorare rispetto alla concorrenza include ogni parte del fare affari, dai termini della transazione, al sistema di e-commerce e persino a quanto sia facile trovare risposte specifiche a domande specifiche. E anche qui il giusto tipo di video può aiutare.

Per troppi settori, i dettagli complessi di come funzionano le aziende, i prodotti e i servizi vengono riposti in manuali densi. Il video può rendere queste risposte più facili da capire, ma solo se possono essere cercate completamente.

Fortunatamente, le moderne piattaforme video semplificano che mai la creazione e la centralizzazione di una libreria di contenuti video aziendali e la ricerca con parole chiave per trovare contenuti reali. Oggi i clienti Panopto possono controllare l'accesso per consentire ai partner di canale di cercare all'interno di qualsiasi video nella libreria Panopto, indipendentemente dal fatto che sia stato creato o meno con Panopto, e trovare immediatamente e inoltrare rapidamente qualsiasi parola chiave pronunciata nella registrazione e qualsiasi parola chiave visualizzata sullo schermo.

Il video fa tutto questo. Panopto fa meglio.
Per il marketing dei canali, Panopto è una piattaforma video completa che fornisce un'unica soluzione scalabile per registrare, cercare e condividere i video della tua organizzazione.

Named the only Visionary in Gartner’s Magic Quadrant for Enterprise Video Content Management and commended by Forrester for “the best support for video search,” Panopto makes it easy for your team to record anything — and for your channel partners to find everything.

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