Una nuova malattia infettiva ha colto il mondo di sorpresa. Nel giro di pochi mesi, il nuovo coronavirus (COVID-19) si è diffuso rapidamente dalla Cina in oltre 90 paesi e ha infettato più di 100.000 persone. È una crisi senza precedenti che tiene a casa milioni di lavoratori e potrebbe continuare a farlo per un bel po' di tempo.

I governi locali in Cina, Hong Kong, Corea del Sud e Giappone hanno intrapreso misure aggressive all'inizio per rallentare la diffusione del coronavirus, chiudendo le scuole e applicando drastiche misure di isolamento, che hanno portato milioni di persone La regione Asia-Pacifico lavora da remoto da casa. 

Italia duramente colpita ha annunciato una quarantena per 16 milioni di persone nella parte settentrionale del paese, più di un quarto della sua popolazione. Le aziende situate nella regione, tra cui UniCredit bank e Versace, hanno richiesto al personale di lavorare da casa per evitare una completa chiusura dell'attività. 

E, poiché la crescita nei casi confermati accresce la velocità negli Stati Uniti, le scuole stanno iniziando a chiudere e anche organizzazioni come Amazon, Google, Facebook, Twitter e Microsoft (ognuna con campus vicino agli hotspot di infezione). consigliare ai dipendenti di lavorare da casa per il prossimo futuro. 

Non è il normale ambiente di lavoro da casa

La tecnologia che le aziende utilizzano oggi si è evoluta così tanto che il lavoro può continuare in generale come al solito con le persone che lavorano a casa sui loro computer, anziché in ufficio. Alcuni esperti ritengono che anche i lavoratori remoti siano più produttivi.

Ma anche in circostanze normali, lavorare da remoto può avere le sue sfide. I lavoratori remoti hanno spesso strategie per aiutare a stabilire le priorità delle attività, gestire il loro tempo ed evitare distrazioni, ma ciò può richiedere tempo per padroneggiarle. Molti lottano anche con il coinvolgimento poiché a volte possono sentirsi isolati e fuori dal giro a seconda di come i loro team e le organizzazioni affrontano la comunicazione. 

L'effetto complessivo che questi potenziali killer di produttività potrebbero avere sulla produzione di un'organizzazione, quando l'intera forza lavoro è remota per settimane o addirittura mesi, è sconcertante. Inoltre, con gli eventi che si svolgono dall'epidemia di coronavirus, i dipendenti potrebbero anche cercare di affrontare altre situazioni difficili.

Bilanciare il tempo tra lavoro e bambini a casa

Si stima che 300 milioni di studenti in tutto il mondo siano a casa a causa delle chiusure scolastiche correlate al COVID-19, un numero che sicuramente aumenterà. Questo da solo ha reso necessario a molti dipendenti di flettere i propri orari di lavoro e lavorare da remoto in modo da poter stare a casa con i propri figli. Può essere un ambiente di lavoro particolarmente difficile per molti genitori. Oltre alle interruzioni e alle distrazioni a casa, i genitori possono anche sentirsi obbligati a sostenere il successo accademico dei bambini che non sono nell'apprendimento scolastico.

Rimanere connessi attraverso malattie e difficoltà

Non dimentichiamoci dei dipendenti che stanno affrontando la malattia da soli, che si prendono cura di qualcun altro che è malato o ad alto rischio o che potenzialmente stanno vivendo la perdita di familiari, amici e persone nelle loro comunità. Queste situazioni spesso difficili e talvolta devastanti possono mettere un dipendente più indietro e farlo sentire ancora più disconnesso. Può anche avere un impatto su colleghi e compagni di squadra che non solo fanno affidamento sull'esperienza dell'individuo sul lavoro, ma possono anche avere uno stretto rapporto personale con loro. 

Di fronte a queste circostanze difficili, i dirigenti aziendali hanno l'opportunità unica di innovare i modi in cui supportano la comunicazione e la collaborazione per far progredire il business.

La comunicazione video è la linfa vitale del lavoro remoto 

In un'economia globale con la forza lavoro dispersa in luoghi e fusi orari diversi, la videoconferenza ha già visto un aumento vertiginoso dell'adozione. Attraverso strumenti di videoconferenza in tempo reale come Zoom, Skype, BlueJeans e GoToMeeting, i lavoratori remoti possono incontrarsi faccia a faccia con i propri colleghi da qualsiasi luogo per comunicare e collaborare. 

La videoconferenza non è abbastanza flessibile

È un esperimento di lavoro remoto su vasta scala per la maggior parte delle organizzazioni. E la maggior parte si affiderà ai propri strumenti di videoconferenza per aiutare i dipendenti e i loro team a interagire nel modo più efficiente possibile se fossero seduti uno accanto all'altro in ufficio. Per conversazioni e riunioni virtuali che devono avvenire in tempo reale, le videoconferenze sono un'ottima soluzione.

Ma una forza lavoro completamente remota richiederà maggiore flessibilità. Le videoconferenze non consentono alle persone di condividere comunicazioni video avanzate quando le pianificazioni non si allineano per riunioni in tempo reale. Abilitazione della comunicazione video e della collaborazione solo in tempo reale semplicemente non basta. 

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Ciò che molte organizzazioni si renderanno conto quando l'intera forza lavoro diventa remota è che mancano di una soluzione per la collaborazione video on demand che può trasformare il video in uno strumento di produttività ultra flessibile. Questa soluzione è una piattaforma video.

Cos'è una piattaforma video?

UN piattaforma video è una solida soluzione di gestione e streaming video che integra le soluzioni di videoconferenza in tempo reale, offrendo alle organizzazioni una maggiore flessibilità per la comunicazione e collaborare attraverso il video e supportare meglio la produttività complessiva di una forza lavoro completamente remota. 

La piattaforma video di Panopto si integra con le principali soluzioni di videoconferenza come Ingrandisci, Skype for Business, BlueJeans, e GoToMeeting, offrendo ai team remoti un set di strumenti esteso per comunicare, condividere conoscenze e formazione tramite video, strumenti che possono utilizzare senza l'aiuto dell'IT. Ciò include la possibilità di:

• Registra automaticamente, carica e condividi video conferenze in modo sicuro con i partecipanti alla riunione
• Live streaming, Registra, e modificare video multi-stream su dispositivi personali
• Visualizzazione di video live e on-demand in modo sicuro in un browser web, senza scaricare software o plug-in speciali
• Cerca all'interno di risorse di conoscenza video e registrazioni di riunioni per ciò che è stato detto o mostrato sullo schermo 
• Visualizza analisi del coinvolgimento video per singoli video, singoli utenti o un'intera raccolta di registrazioni

Grazie a queste nuove funzionalità video, ecco come i team remoti possono migliorare le prestazioni ed essere più produttivi.  

5 modi critici Una piattaforma video supporta le prestazioni dei team remoti

1. Nessuno deve perdere una riunione.

La registrazione di riunioni per la visualizzazione on demand in un secondo momento non solo crea un record esatto della riunione a cui è possibile fare riferimento in seguito da coloro che hanno partecipato alla riunione, ma supporta anche i membri del team che non possono effettuare la chiamata. Che siano malati, si prendono cura dei membri della famiglia o che abbiano una riunione contrastante, possono guardare la registrazione quando è meglio per loro senza preoccuparsi di perdere discussioni e decisioni importanti. La tua piattaforma video può essere integrata con la soluzione di videoconferenza per inviare automaticamente le registrazioni delle riunioni a libreria video sicura dove coloro che sono stati invitati alla riunione possono cercare e visualizzare le registrazioni in modo sicuro in qualsiasi momento, in qualsiasi momento, in qualsiasi browser.

2. I dipendenti possono condividere informazioni e conoscenze complete in modo rapido, su richiesta.

Quando si tratta di spiegare le cose in dettaglio, formare altri membri del team o semplicemente mostrare a un collega come fare qualcosa, i lavoratori remoti hanno bisogno di più di parole per fornire tutti i dettagli. Il video consente alle persone di condividere informazioni in una frazione del tempo necessario per inserire testo e screenshot in un documento o un'e-mail. La condivisione delle conoscenze tramite video non dovrebbe richiedere alle persone di partecipare a una videoconferenza dal vivo: i lavoratori remoti possono registrarsi presentando accanto a un video dello schermo e inviare un link ai membri del team che possono guardarlo in qualsiasi momento. La piattaforma video di Panopto consente inoltre ai dipendenti di lasciare commenti e discutere direttamente all'interno del video, il che lo rende una soluzione ideale per una collaborazione flessibile e in qualsiasi momento.

Guarda un esempio di una dipendente che condivide le conoscenze con i nuovi membri del suo team di seguito:

3. I leader aziendali possono coinvolgere i lavoratori remoti e farli sentire connessi.

Le comunicazioni faccia a faccia dei dirigenti sono più efficaci e coinvolgenti perché forniscono i messaggi più chiari che trasmettono anche tono e contesto. Quando non è possibile presentare di persona, il live streaming è la cosa migliore da fare. Una piattaforma video offre un'alternativa alla consegna di messaggi dal vivo tramite una piattaforma di videoconferenza e offre un'esperienza di visualizzazione più flessibile per i dipendenti. Con una piattaforma video, i dirigenti possono trasmettere in streaming video multi-feed in modo sicuro a migliaia di dipendenti, senza il supporto di un team AV o IT, direttamente dai loro laptop. La piattaforma video di Panopto registra automaticamente lo streaming live, in modo che i dipendenti possano mettere in pausa e riavvolgere durante lo streaming, possono anche ricominciare dall'inizio se si uniscono in ritardo. Se qualcuno si perde completamente il webcast, può guardare la registrazione su richiesta. I video in diretta trasmessi tramite Panopto possono anche essere visualizzati in modo sicuro in qualsiasi browser, senza installare alcun plug-in.

4. I dipendenti possono condividere e trovare le risposte di cui hanno bisogno più velocemente con la ricerca video.

Nessuno dovrebbe spendere 10 volte il tempo per creare un documento di testo ricercabile che consenta ai membri del team di ottenere le conoscenze o le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. Ma tradizionalmente, cercare di trovare informazioni all'interno di una libreria di video è stato quasi impossibile senza ore di tagging manuale, il che ancora non è in grado di identificare tutte le informazioni presenti nel video. L'esclusiva ricerca video basata sull'IA di Panopto consente ai dipendenti di cercare all'interno di ogni registrazione video e riunione che hanno il permesso di visualizzare nella libreria video aziendale. Ciò significa che una semplice ricerca per parole chiave mostrerà tutti i video e i punti esatti all'interno del video in cui il termine di ricerca viene menzionato da un altoparlante o mostrato sullo schermo. Con Panopto, ogni registrazione video o riunione prodotta dai dipendenti della tua organizzazione diventa una risorsa di conoscenza ricercabile. Panopto nuova integrazione Slack consente inoltre ai lavoratori di cercare e condividere video dalla tua libreria video in modo sicuro senza mai uscire dall'ambiente Slack.

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5. I manager possono ottenere informazioni dettagliate sul funzionamento dei team remoti.

I team remoti hanno più successo quando i manager hanno dati che forniscono informazioni su come i team lavorano insieme e dove hanno bisogno di maggiore supporto. Una piattaforma video può offrire analisi non disponibili dagli strumenti di videoconferenza. I manager possono vedere chi ha visualizzato le comunicazioni su richiesta e i video di formazione nella loro interezza, cercare i video più visti per vedere quali informazioni sono più preziose per il team e persino trovare parti di riunioni in cui i dipendenti sono più o meno coinvolti migliorare le riunioni dal vivo per i team remoti.

COVID-19 cambierà definitivamente il nostro modo di lavorare?

Con questo passaggio senza precedenti al lavoro a distanza, molti dirigenti aziendali lo utilizzeranno come cartina di tornasole per il modo in cui i loro team lavoreranno in futuro. Alcune aziende sono sicure di vedere abbastanza punti luminosi da decidere di abbandonare lo spazio ufficio tradizionale con il suo costoso sovraccarico e andare all-in con una forza lavoro completamente remota. Più probabilmente, le organizzazioni ne usciranno con almeno alcune innovazioni che trasformano il loro modo di lavorare, consentendo una migliore collaborazione e migliorando la produttività in qualsiasi ambiente di lavoro.

Ti stai chiedendo della tua disponibilità a supportare una forza lavoro remota produttiva e impegnata?

di Panopto piattaforma video fornisce strumenti di lavoro remoti flessibili e supporto da parte di esperti a più di 1.000 organizzazioni in tutto il mondo. Avendo collaborato con alcuni dei clienti aziendali più esigenti al mondo, comprendiamo l'importanza di una piattaforma video robusta e sicura che funziona.

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