Negli ultimi anni, la formazione sulle vendite ha subito un cambiamento marittimo.

Fino a poco tempo fa, i tradizionali processi di formazione alle vendite venivano forniti principalmente attraverso formazione formale guidata da istruttori, playbook e opuscoli.

Non solo questi metodi erano impegnativi e dispendiosi in termini di tempo, ma hanno anche limitato i venditori dall'individuazione rapida di informazioni aggiornate per prepararsi alle chiamate di vendita e alle riunioni. Secondo uno studio condotto da IDC, il venditore medio ha trascorso 7 ore — quasi un giorno intero — alla settimana solo cercando informazioni pertinenti per prepararsi alle chiamate di vendita.

In risposta, sempre più aziende hanno iniziato a cercare strumenti per migliorare l'agilità e l'efficacia delle loro organizzazioni di vendita, trasformando la tradizionale formazione di vendita in un nuovo allineamento tra vendite e marketing noto come abilitazione alle vendite.

In una pratica di abilitazione alle vendite, è fondamentale garantire ai team di vendita l'accesso istantaneo su richiesta alle informazioni sui prodotti più recenti, all'intelligence sulla concorrenza e alle best practice. Ma l'analisi dei manuali stampati e l'attesa dei seminari programmati rallenta solo la capacità dei tuoi rappresentanti di trovare le informazioni specifiche di cui hanno bisogno.

Per eliminare questo ostacolo, le aziende ad alte prestazioni si sono invece rivolte al video, creando librerie ricche e ricercabili per garantire che i loro rappresentanti di vendita in prima linea abbiano accesso sempre e ovunque alla formazione. Le dimostrazioni dei prodotti, gli scenari di gioco di ruolo registrati e i video di aggiornamento dei processi possono essere caricati in una libreria video aziendale a cui i rappresentanti di vendita sul campo possono accedere e cercare da telefoni cellulari e tablet.

 

 

Tuttavia, i video per l'abilitazione alle vendite non devono limitarsi alla formazione dall'alto verso il basso. I rappresentanti di vendita possono condividere le conoscenze dell'ultima ora con i colleghi in modo più efficace anche attraverso i video. I video possono aiutare i membri del team a catturare rapidamente idee, trasmettere informazioni sensibili al tempo e condividere le best practice, sia che si trovino davanti al laptop con una webcam integrata al lavoro o in viaggio con un iPhone.

Per vedere quanto può essere facile la condivisione informale delle conoscenze, dai un'occhiata al nostro ultimo video. Armato solo di un iPhone e di pochi istanti da condividere, è un ottimo esempio di come un team di vendita possa trarre vantaggio dall'utilizzo di Panopto sul campo.

 

 

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