Fin dalla sua nascita, nel 1985, Qualcomm è in prima linea nella rivoluzione delle telecomunicazioni mobili. Oggi l'azienda è leader mondiale nelle tecnologie mobili, fornendo chipset e software che guidano il nostro mondo sempre più connesso.

Tuttavia, non sono solo gli ingegneri a innovare in Qualcomm. Irwin Jacobs, co-fondatore di Qualcomm ed ex professore, ha fatto dell'apprendimento permanente un pilastro della cultura aziendale dell'azienda, come dimostra la profondità e l'ampiezza delle opzioni di formazione offerte ai suoi 31.000 dipendenti in tutto il mondo. La profonda dedizione di Qualcomm all'apprendimento dei dipendenti spinge i loro team L&D a trovare continuamente modi nuovi e creativi per fornire formazione in tutta l'organizzazione.

I loro sforzi non sono certamente passati inosservati. Dal 2000, Qualcomm è stata costantemente classificata come una delle migliori organizzazioni di formazione Allenamento Magazine e l'American Society of Training and Development (ASTD). Il Chief Learning Officer dell'azienda, Tamar Elkeles, è stato premiato come CLO of the Year da CLO Magazine nel 2010. E nel 2015, Qualcomm ha ottenuto il primo posto in Rivista CLO’s LearningElite program onorare le migliori organizzazioni di& LD.

Quindi cosa distingue Qualcomm come leader nella formazione dei dipendenti? La loro integrazione della tecnologia nel processo di formazione dei dipendenti, incluso l'uso di app e video per dispositivi mobili.

Mobile Learning tramite l'AppStore per i dipendenti

L'apprendimento mobile, o mLearning, è un componente chiave della strategia L&D di Qualcomm. Con il lancio di Qualcomm Employee AppStore nel 2013, i dipendenti possono scaricare la formazione e altri contenuti aziendali sotto forma di app mobile. Vengono offerti argomenti che vanno dalla formazione sulla conformità alle molestie sessuali all'apprendimento sociale, il tutto attraverso i dispositivi mobili che i dipendenti di Qualcomm utilizzano ogni giorno. Rivista CLO riferisce che il 43% dei dipendenti di Qualcomm (incluso il 74% dei vicepresidenti e dei dirigenti di livello superiore) ha utilizzato l'AppStore Employee, accedendo a più 20.000 ore di contenuti formativi.

Utilizzo del video per ridimensionare l'allenamento

Dalla formazione sulle competenze tecniche allo sviluppo della leadership, i dipendenti di Qualcomm hanno accesso a una vasta gamma di opportunità di apprendimento attraverso il portale di apprendimento aziendale, The Qualcomm Learning Center. Ogni anno, l'azienda tiene più di 600 corsi di formazione guidati da istruttori, insieme a innumerevoli sessioni di condivisione delle conoscenze, discussioni in borsa marrone e altri eventi di apprendimento informale.

Per scalare queste sessioni di persona, Qualcomm si è rivolta al video e al Panopto piattaforma video aziendale. Utilizzando Panopto, Qualcomm trasmette in diretta sessioni di formazione per i dipendenti che possono partecipare in tempo reale. Coloro che non sono in grado di frequentare la formazione o guardare il webcast live sono in grado di visualizzare la registrazione on demand minuti dopo la conclusione della riunione.

Ken Davis, Senior Learning Technology Specialist presso Qualcomm, nota: «Sapevamo che c'erano molte informazioni presentate in questi ambienti e volevamo renderle disponibili per tutti. Ora possiamo e facciamo».

Per saperne di più su come Qualcomm utilizza i video per scalare e migliorare l'apprendimento, scarica il nostro case study.

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