SEATTLE, maggio12, 2015 — Panopto, fornitore leader di piattaforme video per i mercati aziendali e dell'istruzione, ha annunciato oggi una nuova versione del software di acquisizione e gestione video. L'ultimo aggiornamento include un'app per la registrazione, la gestione e la ricerca di contenuti video in Salesforce. La versione introduce anche la prima specifica per descrivere e condividere video universalmente da qualsiasi fonte multimediale. L'annuncio di oggi si basa sui recenti lanci delle app SharePoint e Jive da parte di Panopto, aiutando le organizzazioni a condividere video all'interno del software e dei portali già utilizzati dai dipendenti.

Video per CRM e Prospezione delle vendite
Le organizzazioni si affidano sempre più al video per migliorare le comunicazioni con i clienti attuali e futuri. I team di vendita utilizzano software per conferenze web per interagire con clienti e potenziali clienti. I team di marketing incorporano presentazioni video nelle e-mail di prospezione. I team di assistenza clienti dimostrano soluzioni ai problemi legati alle registrazioni dello schermo.

Man mano che il video continua a diventare parte integrante della comunicazione tra clienti e potenziali clienti, c'è sempre più bisogno di integrare i sistemi CRM con piattaforme video create per soddisfare i requisiti specifici di acquisizione, condivisione e gestione dei rich media.

In risposta a questa esigenza, Panopto sta lanciando un'app unica che consente alle organizzazioni di gestire e condividere contenuti video direttamente da Salesforce. Utilizzando l'app, le organizzazioni possono:

• Accedi in modo sicuro a Panopto utilizzando le credenziali Salesforce esistenti e il Single Sign-on (SSO)
• Allega video e playlist agli account, alle opportunità e ai casi di Salesforce
• Incorpora contenuti video nelle e-mail inviate tramite Salesforce
• Avvia il software di registrazione e webcasting Panopto da Salesforce
• Federate Panopto Smart Search e Salesforce risultati della ricerca
• Carica e condividi video di qualsiasi dimensione dal feed delle attività di Chatter
• Transcodifica automaticamente i video per la riproduzione su qualsiasi dispositivo

«Salesforce sta diventando l'hub preferito per l'interazione con i clienti e il video sta diventando il mezzo preferito per la comunicazione ad alto impatto», ha dichiarato Eric Burns, CEO di Panopto. «Con la nuova app Panopto per Salesforce, i marketer, i venditori e i team del servizio clienti possono aumentare la soddisfazione e favorire la crescita comunicando facilmente con i propri clienti tramite video.»

L'app video Panopto sarà disponibile su Salesforce AppExchange senza alcun costo per i clienti Panopto.

Una specifica universale per l'acquisizione di video
Negli ultimi anni, la proliferazione di video nelle aziende e nelle università ha portato alla frammentazione del mercato dell'acquisizione video. Poiché gli strumenti di screencasting, registrazione video e trasmissione in diretta continuano ad entrare nel mercato e la tendenza verso i video generati dagli utenti continua ad accelerare, molte organizzazioni hanno difficoltà a gestire le risorse multimediali sparse su singoli desktop, condivisioni di file e portali interni. Senza un modo per standardizzare, catalogare e condividere queste risorse, spesso rimangono nascoste nei silos di contenuti.

Per affrontare questa crescente sfida, Panopto sta introducendo la specifica Universal Capture. Le specifiche sono un formato semplice basato su XML per descrivere i file video e le raccolte in modo che possano essere gestiti e trasmessi centralmente su qualsiasi dispositivo. È il primo formato aperto per descrivere contenuti multimediali con un numero qualsiasi di feed e metadati, dai semplici file audio e video a presentazioni complesse e multi-stream e registrazioni di eventi. Il supporto esclusivo della specifica per audio, video, diapositive, allegati, didascalie, eventi della timeline e metadati va oltre gli standard esistenti fornendo un vocabolario per descrivere qualsiasi supporto indipendentemente dalla sorgente. Questo livello di fedeltà è fondamentale per catalogare e condividere presentazioni aziendali, conferenze universitarie ed eventi dal vivo in formato archivistico.

La Universal Capture Specification è supportata nel sistema di gestione dei contenuti video di Panopto, consentendo ai fornitori di acquisizione video, conferenze Web e videoconferenze di esportare risorse multimediali in un formato standard e di importarle direttamente in Panopto. I video importati in Panopto vengono quindi indicizzati automaticamente per la ricerca e transcodificati per la riproduzione su qualsiasi dispositivo utilizzando HTML5 e il protocollo HLS.

Lo schema e la documentazione per le specifiche sono disponibili sul sito Web di Panopto all'indirizzo http://panop.to/universal-capture

Gestione e condivisione dei gruppi migliorate
L'ultimo aggiornamento di Panopto include una raccolta di nuove funzionalità che aiutano le aziende e le università a gestire l'accesso e le autorizzazioni su vasta scala:

• Un pannello di controllo Gruppi per accedere e gestire facilmente le autorizzazioni di gruppo
• Importazione e creazione in batch di nuovi gruppi
• Condivisione in batch di video e cartelle
• Ereditarietà automatica dei permessi per le nuove cartelle
• Una nuova interfaccia di condivisione intuitiva per il controllo dell'accesso ai video
• Video non elencati, che sono video nascosti accessibili solo tramite URL diretto

Queste funzionalità di condivisione e gestione dei gruppi fanno parte del costante impegno di Panopto per consentire alle organizzazioni di scalare le distribuzioni delle piattaforme video in modo rapido ed efficiente.

Su Panopto
La missione di Panopto è aiutare chiunque a condividere le conoscenze utilizzando i video. Dal 2007, l'azienda ha creato un software che consente alle aziende e alle università di creare presentazioni video ricercabili in pochi minuti da qualsiasi dispositivo. Azienda privata, Panopto è stata fondata da imprenditori tecnologici e veterani della progettazione software presso la School of Computer Science della Carnegie Mellon University. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.panopto.com