Saint Louis University
Switching Lecture Capture Solutions: dopo aver pilotato un nuovo sistema a basso costo, SLU sceglie Panopto
Risultati
20 terabyte di video di corsi migrati in una nuova libreria
Feedback positivo da parte dei docenti
La formazione in loco ha messo gli istruttori a proprio agio con la tecnologia
La sfida
La Saint Louis University (SLU) è stata una delle prime ad adottare l'uso del video per espandere l'aula al di là delle sue mura fisiche. Più di dieci anni fa, l'istituto ha installato quella che all'epoca era una soluzione rivoluzionaria di webcasting che permetteva ai docenti di trasmettere video online in diretta delle proprie classi.
Questo primo approccio all'apprendimento tramite video si è rivelato molto popolare nel campus, tanto che il sistema originale è diventato presto vittima del suo stesso successo. In breve tempo, i docenti hanno iniziato a chiedere perché il sistema si limitava al webcasting in diretta e come potevano registrare e condividere con gli studenti le loro lezioni e altri contenuti in aula on-demand.
Nel 2009, l'università ha adottato una nuova soluzione per il supporto video nel campus. Sfortunatamente, il nuovo fornitore si è trovato nel bel mezzo di cambiamenti significativi nella sua attività e nelle sue operazioni e ha smesso di aggiornare la sua soluzione. Facoltà e studenti si sentirono nuovamente frustrati e l'utilizzo del sistema di acquisizione delle lezioni iniziò a diminuire.
Per la SLU era giunto il momento di cercare una nuova soluzione video che non solo fosse abbastanza facile da usare per tutti, ma anche abbastanza flessibile da soddisfare le esigenze diverse e in continua evoluzione del campus.
Nella ricerca di una nuova soluzione video, Kyle Collins, Vicepresidente aggiunto per la trasformazione tecnologica della SLU, afferma: "Gestiamo centralmente la tecnologia in tutte le nostre 350 aule, quindi volevamo un sistema di acquisizione delle lezioni che potesse funzionare con le apparecchiature in aula che già avevamo e che ci permettesse di automatizzare l'acquisizione delle lezioni in tutto il campus".
Oltre a scalare l'acquisizione delle lezioni, la nuova soluzione video della SLU doveva facilitare la registrazione e l'editing dei video dei propri corsi da parte dei docenti. Questo, a sua volta, consentirebbe agli insegnanti di utilizzare una gamma più ampia di pedagogie come la flipped classroom, l'apprendimento rizomatico, l'apprendimento esperienziale e altro ancora.
Dopo una ricerca approfondita delle principali soluzioni video presenti sul mercato e diverse presentazioni dei potenziali fornitori a docenti e studenti, la SLU ha ristretto il campo a due potenziali piattaforme video: Panopto e una soluzione di acquisizione delle lezioni più recente e a basso costo. Poiché il sistema a basso costo affermava di sviluppare funzioni ritenute critiche dai docenti, l'università ha scelto di sperimentare l'opzione economica. In breve tempo, la decisione di pilotare si sarebbe rivelata saggia, aiutando l'università a evitare un errore.
Al lancio del pilota, docenti e studenti erano entusiasti di provare la nuova soluzione video. Il loro entusiasmo, tuttavia, è diminuito rapidamente. Il pilota ha chiarito che lo strumento era molto più difficile da usare e che mancavano molte delle caratteristiche chiave che erano state promesse.
«Facoltà e studenti erano così dispiaciuti che nessuno era disposto a continuare a usarlo», ha dichiarato Collins.
Forte di maggiori informazioni e dell'opportunità di rivalutare le proprie opzioni, la SLU ha deciso di avviare un nuovo progetto pilota, ma questa volta con Panopto.
La soluzione
Dopo aver sperimentato la prima soluzione nel semestre autunnale, il pilota Panopto della SLU è iniziato nella primavera successiva. Questa volta, la risposta di docenti e studenti è stata completamente diversa.
"Tutti coloro che hanno provato Panopto hanno concordato all'unanimità che si trattava della soluzione video giusta", afferma Carlos Landeau, Senior Project Manager della SLU, responsabile dell'implementazione di Panopto.
Con la piattaforma video Panopto, SLU ha trovato una soluzione video end-to-end sicura con le caratteristiche che stava cercando, tra cui:
- Registrazione video multi-camera che potrebbe essere fornita all'interno delle aule e consentire la registrazione dai dispositivi della facoltà
- Strumenti di gestione video per supportare l'amministrazione centrale e la pianificazione remota delle registrazioni
- Semplici strumenti di editing online per tagliare, unire e incorporare quiz
- Sottotitoli video scalabili e convenienti per l'accessibilità
- Facile integrazione con l'LMS esistente
Il team di SLU ha anche trovato Panopto un partner entusiasta, dedicato ad aiutare l'università a implementare con successo la soluzione su larga scala e a integrare la nuova piattaforma video nei sistemi di apprendimento esistenti.
«L'assistenza clienti che abbiamo ricevuto da Panopto è stato impressionante», ha dichiarato Landeau. «Il team di Panopto è sempre stato reattivo e disposto a fare tutto il necessario per risolvere un problema per noi.»
"Penso che sia sempre bene scegliere il leader del settore. E, secondo la nostra esperienza, Panopto è proprio questo".
Kyle Collins, Vicepresidente aggiunto per la trasformazione tecnologica - SLU
L'impatto
Con l'approvazione del campus a seguito del successo del progetto pilota, SLU era pronta a passare a Panopto. L'implementazione della nuova piattaforma video in tutto il campus, tuttavia, sarebbe solo una parte della transizione. Prima di poter abbandonare il sistema di acquisizione delle lezioni esistente, la scuola avrebbe dovuto migrare la raccolta esistente di registrazioni dei corsi nella nuova libreria video Panopto.
Non era un requisito da poco. SLU aveva più di 20 terabyte di video dei corsi e le stime iniziali prevedevano che la migrazione completa avrebbe richiesto circa cinque o sei mesi.
Fortunatamente, Panopto ha sviluppato uno strumento di migrazione video che fa proprio questo. Lavorando insieme alla sfida, i team di Panopto e SLU sono riusciti a ridurre drasticamente il tempo necessario per spostare con successo la videoteca della scuola. "Abbiamo descritto la sfida e il team di Panopto ha trovato il modo di accorciare i tempi e di aiutarci a rispettare la scadenza", spiega Landeau.
Con il problema della migrazione della videoteca risolto, l'unica cosa che resta da fare per garantire che Panopto fosse adottato con successo nel campus era formare la facoltà su come utilizzare la nuova piattaforma video della scuola.
Come parte della decisione di acquistare Panopto, SLU ha scelto un piano di supporto che comprendeva una formazione dedicata in loco e virtuale, fornita dal team Panopto. Nel periodo precedente al primo semestre con Panopto nel campus, queste sessioni hanno aiutato gli insegnanti e gli amministratori a familiarizzare con la nuova tecnologia.
"La formazione di Panopto è stata semplicemente fantastica", afferma Landeau. "Abbiamo riscontrato un interesse fantastico e la partecipazione alle sessioni di formazione è stata quasi sempre al massimo. Il feedback dei docenti è stato molto positivo".
Dopo aver affrontato più di alcune sfide nel viaggio dell'università per cambiare soluzioni di acquisizione delle lezioni, Collins ritiene che, alla fine, la Saint Louis University abbia fatto la scelta giusta. «Penso che sia sempre bello andare con il leader del settore. E, secondo la nostra esperienza, Panopto è proprio questo».
