Università dell'Essex
In che modo l'Università dell'Essex ha trasformato l'aggiornamento di uno Skills Lab in un'opportunità per fornire registrazioni on-demand agli studenti di infermieristica
Risultati
Una soluzione scalabile per le registrazioni
Costi ridotti rispetto al sistema precedente
Nuove opportunità di apprendimento, valutazione e revisione per gli studenti
La sfida
Matt Softly, responsabile IT del Campus Southend dell'Università dell'Essex, è stato contattato da alcuni membri della School of Health and Human Science che gli hanno lanciato una sfida. I loro studenti infermieri completano un corso di laurea pre-registrazione in infermieristica utilizzando un Nursing Skills Lab - un ambiente educativo interattivo in cui si possono svolgere simulazioni di emergenze mediche e procedure di routine in modo sicuro, misurato e controllato.
Queste simulazioni devono essere registrate in modo che gli studenti di infermieristica possano osservare le loro reazioni e ricevere dai loro istruttori un feedback su come migliorare. Tuttavia, la richiesta di queste registrazioni ha iniziato a superare la capacità della scuola di fornirle in modo efficace. Il team aveva già raggiunto la capacità del sistema di registrazione con telecamere esistente, ma con la nuova aggiunta di un laboratorio di abilità con sette letti e la creazione di altre tre sale di consultazione, aveva bisogno di una soluzione in grado di gestire tutte le registrazioni extra che volevano effettuare in questi nuovi spazi.
Il sistema di registrazione utilizzato fino a quel momento funzionava in modo simile alle telecamere a circuito chiuso, registrando in un unico flusso continuo. Ciò ha richiesto al personale amministrativo di rivedere i video per creare clip da far rivedere a determinati studenti. Inizialmente il personale della scuola aveva pensato di espandere semplicemente il sistema esistente, ma i costi erano proibitivi. L'università si è rivolta al team IT per trovare un'alternativa in grado di fornire tutto ciò che desideravano in modo più economico.
La soluzione
La prima reazione del team IT è stata quella di suggerire l'uso di Panopto e ha iniziato a consultarsi attivamente con il personale infermieristico per verificare se la piattaforma di acquisizione delle lezioni dell'università potesse essere utilizzata per questo progetto. Le prime conversazioni hanno stabilito che la soluzione di registrazione avrebbe dovuto catturare sia il video che l'audio dalle aree di simulazione, integrarsi con vari altri sistemi e consentire lo streaming in diretta di un tutorial. Era anche importante che, per quanto possibile, qualsiasi problema di registrazione o trasmissione potesse essere affrontato senza disturbare la classe.
Queste discussioni hanno confermato che Panopto si adattava naturalmente alle esigenze del progetto. Essendo il sistema di acquisizione delle lezioni principale dell'università, un numero enorme di registrazioni veniva già creato e distribuito con successo utilizzando Panopto. Con una politica di cattura delle lezioni "opt-out", l'Essex è uno degli utenti più prolifici della cattura delle lezioni nel Regno Unito, quindi il suo team tecnico era esperto nella fornitura di soluzioni di registrazione su scala.
Il primo passo verso l'utilizzo di Panopto nel Nursing Skills Lab è stato la creazione da parte del responsabile IT Matt Softly di una specifica dettagliata del progetto, in stretta collaborazione con il personale della School of Health and Human Science e con il proprio team tecnico. Questo processo ha chiarito quattro requisiti chiave:
- Integrazione: Era fondamentale che le registrazioni potessero essere acquisite e distribuite in base ai moduli della scuola, agli insegnanti associati e agli studenti iscritti, e che l'accesso alle registrazioni fosse limitato al personale e agli studenti appropriati.
- Programmazione e automazione: era importante che il sistema potesse essere programmato in anticipo per sessioni a tempo con un intervento minimo o nullo da parte del personale accademico durante la sessione di insegnamento.
- Registrazione ad hoc: Nonostante la preferenza per la registrazione automatica, era anche essenziale che il personale potesse facilmente avviare, interrompere o estendere una particolare registrazione in determinate circostanze.
- Trasmissione in diretta: era necessario che il video e l'audio di una simulazione potessero essere visualizzati in tempo reale sia per le valutazioni che per gli open day.
Utilizzando questi requisiti per informare lo sviluppo, Mike Rosevear, responsabile del team di sviluppo degli ambienti di apprendimento, ha creato un impianto di prova utilizzando due telecamere IP, un microfono e Panopto, registrando i due flussi di telecamere e sincronizzando l'audio. La registrazione di prova è stata presentata agli accademici coinvolti nel progetto, che hanno convenuto che soddisfaceva tutte le loro esigenze.
Il team ha poi ampliato la soluzione per coprire tutte e 10 le postazioni di registrazione, progettando una configurazione tecnica che ha permesso di mettere a punto gli input audio e visivi lontano dal laboratorio, riducendo al minimo il disturbo per la classe. È stato scelto un hardware che potesse essere gestito e ripristinato da remoto, ove possibile.
"La scelta di Panopto per fornire questa soluzione innovativa al nostro personale infermieristico e agli studenti ha permesso di risparmiare denaro e di aumentare le funzionalità che potevamo offrire rispetto al nostro sistema precedente."
Matt Softly, responsabile IT, Università dell'Essex
L'impatto
Panopto ha permesso all'Università dell'Essex di fornire una soluzione di registrazione multicamera per lo Skills Lab con un maggiore controllo sia sulla registrazione delle sessioni che sulla gestione dei diritti degli utenti, il tutto a un costo ridotto rispetto alla configurazione originale. È fondamentale che il nuovo approccio possa essere ampliato in modo altrettanto economico, il che significa che continuerà a essere adatto allo scopo anche quando la domanda crescerà.
Panopto ha inoltre fornito maggiori funzionalità al personale accademico e amministrativo e ha creato nuove opportunità di apprendimento, valutazione e revisione per gli studenti. La nuova struttura, con il suo approccio all'avanguardia alla registrazione delle simulazioni, ha attirato una notevole attenzione da parte della comunità infermieristica ed è stata pubblicata sul Nursing Times.
In seguito al successo di questo progetto, si prevede che l'Università sostituirà tutti i sistemi di registrazione legacy rimanenti con Panopto e il sistema a strutture simili nel campus di Colchester. Inoltre, l'Università prevede di monitorare, valutare e migliorare la soluzione implementata, utilizzando il feedback del personale e degli studenti per apportare miglioramenti. Infine, intendono utilizzare ciò che hanno imparato per condividere le migliori pratiche in tutto il settore.
