La Oxford Brookes University e l'abbattimento delle barriere nell'istruzione
La sfida
Situata a Oxford, in Inghilterra, la Oxford Brookes University è un'istituzione rinomata nota per il suo impegno per l'eccellenza accademica e le pratiche didattiche innovative. Con un corpo studentesco globale di oltre 18.000, l'università offre una vasta gamma di programmi universitari e post-laurea in varie discipline.
Dal 2013 al 2020, Oxford Brookes ha utilizzato Mediasite per l'acquisizione delle lezioni. Tuttavia, dopo sette anni di utilizzo della piattaforma, era giunto il momento di prendere in considerazione altre opzioni mentre i docenti e il personale erano impegnati in un intenso processo di rimozione dei video non necessari dalla piattaforma per fare spazio a quelli nuovi.
"Eravamo alla ricerca di una piattaforma con un aspetto moderno", afferma la dott.ssa Melanie Bashor, Technology Enhanced Learning Advisor presso la Oxford Brookes University. "Una piattaforma che le persone potrebbero usare da sole".
"Stavamo cercando di avere qualcosa di adatto al lavoro che stavamo facendo in quel momento e al lavoro che avevamo immaginato nella nostra pianificazione a lungo termine per l'acquisizione delle lezioni".
In breve, l'università era alla ricerca di una soluzione basata su cloud che avesse la capacità di salvare automaticamente le registrazioni. "Uno dei principali casi d'uso che abbiamo riscontrato è stato che, una volta terminata una lezione, l'istruttore voleva essere in grado di spegnere il computer senza attendere il completamento dell'elaborazione della registrazione", afferma Bashor. "Volevamo qualcosa di più intuitivo, qualcosa che salvasse le registrazioni in modo più rapido ed efficiente".
La soluzione
Dopo una lunga gara d'appalto e dimostrazioni con diverse aziende – tra cui Kaltura, Mediasite e Techsmith – Oxford Brookes ha scelto Panopto. "I fattori decisivi sono stati la facilità di accesso, la facilità d'uso e l'editing non distruttivo", afferma Bashor. "I vantaggi erano la possibilità di aggiungere diapositive, di cambiare le cose e di avere flessibilità in ogni fase del flusso di lavoro".
Allora, perché è stato scelto Panopto rispetto agli altri? Alla fine, il servizio clienti di prima classe di Panopto ha davvero contribuito a concludere l'affare. "Abbiamo avuto un'esperienza migliore con il servizio clienti con Panopto", afferma Bashor. "I tecnici hanno capito cosa volevamo e hanno avuto le risposte alle nostre domande. È stato divertente lavorare con loro e ci siamo sentiti come se fossimo stati in buone mani.
Inoltre, anche l'interfaccia di Panopto è stata un fattore decisivo. "Preferisco decisamente l'interfaccia di [Panopto]. Le altre interfacce erano troppo diverse dal resto delle nostre piattaforme, spesso il framework di editing appariva strano e l'esperienza dell'utente finale non era aggiornata", afferma Bashor. "Le loro funzioni non erano così eccezionali come quelle offerte da Panopto".
"Il modo in cui Panopto funziona, con le modifiche non distruttive e le impostazioni di condivisione, è uno strumento molto potente".
Dott.ssa Melanie Bashor, consulente per l'apprendimento potenziato dalla tecnologia presso la Oxford Brookes University
Panopto è stato lanciato nell'autunno del 2020, con una tempistica accelerata a causa della pandemia COVID-19. "Abbiamo iniziato a installarlo a luglio e a settembre era già attivo per tutte le classi", spiega Bashor. "Non è una tempistica normale, è stato a causa di COVID-19: ne avevamo bisogno proprio in quel momento per facilitare l'insegnamento solo online".
Inizialmente, Panopto era la soluzione di acquisizione delle lezioni dell'università e ospitava le 3.451 registrazioni Mediasite migrate. Dall'implementazione, il caso d'uso si è ampliato per includere la registrazione mirata delle sessioni dei contenuti forniti, al contrario dei contenuti di ore di cui gli studenti potrebbero non aver bisogno. L'obiettivo è quello di offrire più contenuti di dimensioni ridotte per gli studenti.
"Quando parlo agli studenti di un compito, registro 20 minuti in cui parlo del compito", dice Bashor. "Lo rende molto più accessibile. [Puoi andare a prendere qualcosa e vederlo subito, invece di dover scorrere troppe informazioni".
Altri casi d'uso includono l'utilizzo dell'integrazione di Panopto con Zoom, che ha costituito la base per uno dei principali flussi di lavoro dell'università. "Si avvia la registrazione da Zoom e viene spostata automaticamente nella cartella Panopto pertinente, le didascalie vengono aggiunte dall'intelligenza artificiale e, dopo un po' di editing e pulizia, la si sposta nella cartella del corso Moodle, sempre in Panopto", afferma Bashor. L'altro flusso di lavoro di Oxford Brookes prevede che docenti e studenti utilizzino il registratore desktop, in cui la registrazione viene salvata direttamente in Panopto.
