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Z世代の学習スタイルのためのトレーニングと開発の再考
1995年から2010年の間に生まれた約6,700万人のうち、新たに社会に加わった新卒者は、Z世代を構成する最初の1人です。インターネット、ソーシャルメディア、スマートフォンと同時に成人したミレニアル世代とは異なり、Z世代は、コネクテッドテクノロジーがもはや目新しいものではなく、普通のものとなった世界に生まれました。Z世代のメンバーは、その前の世代と同様に、情報に飢え、テクノロジーにさらに精通しており、コラボレーション環境で成功を収めています。 Z世代の学習スタイルは異なります。
そこで 毎日1万人の団塊の世代が定年を迎えていて 失業率が歴史的な低水準にあるため、Z世代は労働力の大きなギャップを埋め始めています。 つまり、雇用主は、今日のアジャイルな職場環境に追いつくために、この新世代の労働者のトレーニングと能力開発をどのように適応させるかをすでに計画しています。
新しい世代のためのトレーニングや開発戦略の指針となるものは何でしょうか？それは、Z世代がどのように学習するかを理解すること。
Z世代はどのように学ぶのか？
Z世代がどのように学ぶのかを理解するには、過去10年間の教育トレンドを見る必要があります。
新しいデジタル技術を活用した革新的な教育者たちによって、2000年代半ばには、講義や教科書による伝統的なオフライン教育から、今日のような主流の教育方法へと変化していきました。 ブレンディッドラーニング デジタルメディアを活用したアプローチで、より多くの時間を アクティブラーニング 授業中に
その典型的な例が「反転授業」です。の 反転授業の前に、先生が講義を録画した動画を宿題として生徒に配布します。授業では、問題を解いたり、ディスカッションをしたりするなど、アクティブラーニングを行います。
これまでの世代と比べて、Z世代の学習は概して、さらに能動的に、オンデマンドのオンライン学習ツールを取り入れ、コラボレーション的に構成されています。
Z世代は「やってみる」ことで学ぶ
Z世代の学生は受動的な学習者ではありません。 最近の調査 Barnes& Noble Collegeの調査によると、Z世代は「やってみる」ことで学習するタイプが多く、能動的な学習環境を好むことがわかっています。
彼らの世代は、困難を乗り越え、自分の知識を実際に試すことができる、挑戦的で完全に没入型の教育体験を与えられたときに繁栄する世代です。 彼らは、自分自身のパーソナライズされた学習体験の舵取りをし、さまざまなリソースや資料からの情報を取り入れることに非常に興味を持っています。
(ソース バーンズ& ノーブル・カレッジ)
Z世代はオンデマンドの学習ツールに期待しています ーそして動画を好みます。
Z世代は、これまでのどの世代よりも多くの情報にアクセスして育ってきました。その結果、どんな状況下でも、必要なときに幅広い種類の学習教材を見つけてアクセスできることを期待しています。
Barnes& Noble Collegeが実施した調査では、Z世代の学生の半数が、教育コンテンツを見たり聞いたりすることが新しい分野を学ぶ上で重要であると答えています。Z世代にとってそれは、教科書を読んだり、授業で講義を聞いたりすること以上の意味を持ちます。見たり聞いたりして学ぶことには、以下のようなことが含まれます。 録画された講義や他のオンライン動画を見たり、オンライン学習ガイドを読んだり、シンプルにウェブ上で情報を調べたりすることです。
Z世代はYouTubeを見ながら育ったので、何かのデモンストレーションを見たいときや、複雑なアイデアを視覚的に説明してもらいたいときには、すぐにYouTubeを利用します。最近では最近の ピアソン研究 で、Z世代の59％がYouTubeの動画を見て学ぶことを好み、55％が過去12ヶ月間にYouTubeが教育、学習、自己啓発に貢献したと回答しています。
Z世代の80％近くがYouTubeを利用しているとのこと。 別の研究では、、そしてこの世代のメンバーは、すべてのソーシャルプラットフォームで毎日平均68本の動画を視聴しています。 Z世代にとって、動画は前の世代にとってのメールや電話のようなもので、教育と娯楽の両方にとって比類のないリソースであり、彼らの多くの日常活動の基礎となっています。
もちろん、多くの教育者にとって、YouTubeは、完全に独自のアルゴリズムによってキュレーションされたオープンな環境のために、誤った情報をもたらしたり、単に学生の学習目標から注意をそらしたりする可能性があり、頼るにはワイルドカードが多すぎます。 そのため、過去10年間で、ほとんどの大学は、学生に独自の機関の学術基準を満たす動画学習教材をより適切に提供するために、検索可能な動画ライブラリの開発に投資してきました。 たとえば、アリゾナ大学の学生は、学校のプライベート動画プラットフォームを通じて、年間 270,000 時間以上 (30 年以上相当) の教室 動画録画を視聴しています。
Z世代は共同作業やソーシャルラーニングを好む
Z世代は、テクノロジーによって自らを孤立させるのではなく、バーチャルな体験を、近くにいる人や遠くにいる人との関わり合いの手段として捉えています。彼らは前世代よりもつながりが強く、非常に社交的です。オンラインでのディスカッションとクラスでのコラボレーションを組み合わせた混合教育モデルは、Z世代のソーシャルな性質を利用しており、学習に参加させるための効果的なモデルであることが証明されています。
さらに、Z世代はオフラインとオンラインの世界を明確に区別していません。 調査によると、彼らはオンラインとオフラインの両方で、対面での交流とグループ学習に高い価値を置いています。 ピアソン氏によると、Z世代の57%は、クラスメートとの対面での活動を好みます。 また、Z世代の10人中8人は、友人と勉強することを好み、多くの場合、Skypeやその他の動画アプリを通じてバーチャルで勉強することを好んでいると、Barnes & Noble Collegeは述べています。
ハイパーコネクティビティの感覚と新しいことを学びたいという欲求があるため、テクノロジーを使って他者とコラボレーションすることに非常に慣れています。 別の研究では、 60％のZ世代は、Redditのような幅広いフォーラムでも、親しい友人のネットワークでも、自分の知識をオンラインで共有することに満足していることがわかりました。
では、これらの事実は、あなたの組織におけるトレーニングと開発にとってどのような意味を持つのでしょうか？
企業の研修・開発がZ世代に適応するための4つの方法
ジェネレーションZは学ぶことが大好きですが、柔軟性と協調性があり、個人が学んだことを実践して証明する能力を提供しない限り、彼らはあなたのトレーニングや開発プログラムに参加しません。 そのため、 Z世代からの新入社員に備えるために、学習組織は次の4つの方法で既存のトレーニング戦略を適応させるために取り組んでいます。
1.すべてをモバイル化する
Z世代は、どこにいてもスマートフォンでほとんどのことができることを期待しています。これは、トレーニング教材、学習管理システム（LMS）、コンテンツ管理システム（CMS）、 ビデオライブラリや、その他組織が提供するデジタル学習ツールは、モバイルデバイスから簡単にアクセスできる必要があります。
2.検索可能な動画を含むナレッジベースの構築
Z世代は、問題に対する答えをすぐに見つけたいと考えており、何ページものテキストを読むよりも、3分間の動画を見たいと思っています。企業はすでに、Z世代にアピールするためにトレーニングコンテンツを作り直しており、YouTubeに似た短いハウツー動画や説明動画（以下、動画）を作成しています。 マイクロラーニング動画に返答したり、)。
ただし、多くの企業が まだ 持っていないのは、これらの動画を共有するための独自の YouTubeのようなプラットフォーム です。その映像を共有するために、ますます多くの組織が ビデオコンテンツ管理システム 既存のナレッジベースに接続するソーシング（または動画CMS）を行っています。
従来のLMSやCMSは、PDFやWord ドキュメントなどの管理には適していますが、動画の管理には適していませんでした。動画CMSは、組織にとってプライベートなYouTubeのようなものです。動画の知識を簡単に共有したり、プレゼンターが話している言葉や、画面に表示されている単語を 動画内の情報で検索したりできます 。
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3.体験型学習の導入
Z世代は、新しいスキルを身につけたことを証明するために、単に解答欄にチェックを入れたり、クイズに答えたりするだけでは満足しません。新しい知識を実践し、学んだことを理解していることを証明する機会を求めています。
学習リーダーたちは、従業員に積極的な体験学習の機会を提供することのメリットを十分に理解していますが、前の世代は、このアイデアをあまり歓迎していなかったかもしれません。現在、大手企業では、Z世代を意識して、トレーニングと開発を拡大し始めています。 ロールプレイ とシミュレーション、ケースコンペティション、設計課題、および従業員が学んだことを実際の問題を解決するために適用できるようにするその他の共同活動などの体験学習コンポーネントも含まれます。
4.インフォーマルなソーシャル・ラーニングを促進する
若手社員は、自分の知識を社内で共有したいと思うのは当然ですが、そのためのツールを与えるかどうかを考えましょう。多くの企業がすでに SlackやZoomのようなメッセージアプリを導入しています。また、ドキュメントを共有・検索するシステムもあります。しかし、まだ足りないのは、従業員向けの他のソーシャル共有システムと統合できる、柔軟な動画ツールです。
Z世代の多くは、分厚いマニュアルを読むよりも、携帯電話で簡単な説明動画を録画したいと考えています。同様に、何かをするときに、必要な情報をすべて盛り込んだ正式な文書を何時間もかけて作成するよりも、やり方を簡単な動画で録画したいと考える人が多いのです。
たしかに、アプリや スクリーンレコーディングツールを使用して簡単に作成できるかもしれません。しかし、より大きな問題は、ほとんどの組織がそれらの動画を簡単に共有するための安全なシステムを持っていないということです。Z世代の増加に伴い、企業は迅速なソーシャルラーニングと知識共有を大規模にサポートするために必要な 動画ソフト を確実に入手する必要があります。
動画の準備ができていなければ、Z世代への準備はできていないということ
トレーニングや能力開発に幅広いアプローチを取っている雇用主は、ジェネレーションZの実践的で実践的なテクノロジー主導の教育への渇望と、動画を見て好む学習方法を利用することをすでに熱望しています。 ある程度の精度で、これは経験豊富な労働者にとってもより効率的な構造を構築するのに役立ち、最終的には投資に対して貴重なリターンを提供します。
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