ビデオはユニークな存在です。魅力的なフォーマットで社員の学習を支援しますが、制作には時間とコストがかかることがよくあります。また、ビデオは世界規模でのトレーニングを可能にしますが、企業のネットワークを圧迫してしまいます。モバイル学習には最適なソリューションだが、社員のデバイスとの互換性がない。また、効果的な検索さえできれば、ジャストインタイムの学習にも理想的です。

何十年もの間、動画の需要が高まっているにもかかわらず、動画を扱う上での従来の課題により、学習・開発チームへの導入が制限されていました。

そして、ちょうどこの半世紀ほどの間に、ビデオは無視できないほど大きな存在になりました。

YouTubeとiPhoneの登場により、動画の作成と共有が簡単にできるようになりました。Khan AcademyやLyndaなどのサイトでは、消費者が使いやすい動画学習ポータルが登場しました。学界では、反転授業や講義録画技術の台頭により、動画が学生の学習に欠かせないものとなりました。そして、ミレニアル世代が団塊の世代を抜いて労働人口の最大の年齢層となったことで、使いやすい動画学習技術の需要が急増しています。

従来のビデオの課題を克服

幸いなことに、ビデオを扱う上での最も差し迫った課題は、この短い期間にほぼ克服されました。企業向けソフトウェアの中でも比較的新しいカテゴリーであるビデオコンテンツ管理システム（略して 動画CMS(VCMS)は、エンタープライズビデオの参入障壁を劇的に下げました。

具体的には、動画CMSは、動画の作成、管理、配信、検索の方法を簡素化します。その結果、L&D の専門家は、動画の使用経験の有無にかかわらず、公式および非公式の学習活動に動画をより簡単かつコスト効率よく取り入れることができます。

作成ツール

ほとんどのVCMSには、Windows、Mac、iOS、Androidで動作するビデオキャプチャーソフトウェアが付属しています。このソフトウェアを使えば、インストラクターによるトレーニングやビデオプレゼンテーションの録画、簡単なスクリーンキャストの撮影、世界中の視聴者に向けたライブイベントの配信などが簡単に行えます。

スケール感のあるマネジメント

ビデオコンテンツ管理システムは、その名のとおり、マルチメディアを大規模に管理するというユニークな要件に対応して構築されています。例えば、動画ファイルは他の学習コンテンツに比べて巨大です。iPhone 6で録画した10分間のビデオでさえ、1.75ギガバイトのディスクスペースを必要とします。このユニークな要件を満たすために、VCMSはシステムにアップロードされるビデオファイルのサイズを制限していません。これにより、L&Dチームは、数ギガバイトの動画ファイルを簡単にホスティングでき、動画コレクションの増加に応じて数テラバイトのサイズにまで弾力的に拡張できるリポジトリを手に入れることができます。

効率的なデリバリー

VCMSには、社員、パートナー、顧客に効率的にビデオを提供するための2つの機能が備わっています。まず、VCMSは、動画をWebブラウザやタブレット、スマートフォンと互換性のあるフォーマットに自動的に変換します（トランスコードと呼ばれるプロセス）。2つ目は、アダプティブ・ビットレート・ストリーミング、キャッシング、コンテンツのプレポジショニングなど、さまざまな帯域最適化技術を用いて、動画によるネットワークへの影響を最小限に抑えることができる点です。

内部用動画の検索

私たちが制作するラーニングビデオの多くは、15分から60分程度の長編コンテンツです。しかし、ほとんどの場合、社員はビデオのすべてを見る必要はありません。しかし、ほとんどの場合、社員はビデオ全体を見る必要はなく、現在のタスクを達成するために必要な2〜3分の部分を見ればよいのです。ビデオCMSは、自動音声認識（ASR）や光学式文字認識（OCR）などの技術を用いて、テキストベースの学習教材と同様にビデオを検索できるようにする。例えば、ビデオCMSを使えば、従業員は「401kプラン」を検索し、年間登録トレーニングのビデオの中で、トレーナーがその言葉を口にしたり、スクリーンに表示されたりした瞬間を見つけ、早送りすることができる。

動画をLMSに組み込む

最近の動画の使いやすさの向上は、既存の学習インフラに動画を統合することができなければ意味がありません。具体的には、VCMSでホストされているビデオは、多くの組織でLMS内に存在する企業のeラーニング体験の中核をなすものでなければなりません。

一般的に、動画CMSとLMSの統合は3つの部分で構成されています。

• シングルサインオン。社員が企業のLMSにサインインする際に使用するユーザー名とパスワードは、VCMSにも自動的にサインインする必要があります。これにより、社員が別の認証情報を覚えたり入力したりすることなく、ビデオにアクセスできるようになります。また、IT管理者のアクセス管理も簡素化されます。
• ビデオの埋め込み。ラーニング＆ディベロップメントチームは、個々のビデオやビデオプレイリストを、LMS上の公式および非公式の学習活動に簡単に埋め込むことができなければなりません。
• SCORMです。学習ビデオの視聴率や修了率を追跡するために、VCMSはSCORMマニフェストを自動的にLMSに渡す必要があります。

PanoptoのSabaへの統合

最近、Sabaは企業が以下のことを可能にするアップデートをリリースしました。 Saba CloudとPanoptoのビデオコンテンツ管理システムを統合する。.この統合により、両システム間のシングルサインオンが可能になり、チームはSaba Cloudのアクティビティストリーム、非公式の学習モジュール、および公式のコースに動画コンテンツを導入することができます。Saba Cloudの将来のリリースでは、SCORMの交換やその他の機能が導入される予定です。

LMS の幅広い e ラーニング機能と VCMS の動画に特化した機能を組み合わせることで、L&D チームは、社員の専門的な能力開発の中心に動画を据えるために必要なツールを手に入れることができます。これにより、フォーマル、インフォーマルを問わず、大規模な学習活動に動画を活用する新たな機会が生まれます。

• すべてのILTセッションを録画し、いつでもオンデマンドでアクセス可能
• 遠隔地のオフィスや従業員へのトレーニングイベントのライブストリーミング
• 新入社員向けのオンボーディングビデオの作成
• 退社する社員の知識を残すためのオフボーディングビデオの撮影
• 記録されたロールプレイ演習を利用した営業担当者のトレーニング
• ビデオを使ったソーシャル・ラーニングで社員のインサイトを交換する

さらに重要なことは、ラーニングプロフェッショナルは、ビデオをコアラーニングに統合することで、従業員がますます求めるものを提供することができるということです。

この記事の初出は 鯖ブログ。