教育機関の学習目標を達成するために、動画管理システム（VMS）を思い切って切り替える準備はできていますか？EdTechエコシステムの重要な一部として、私たちはこの移行に伴う課題を理解しています。現在のプロバイダーがニーズに合っていない可能性もあり、適切なVMSを選択することが、目標達成の決め手となります。 

これは所属されている機関では何を意味するのでしょうか？ 当社のウェビナー VMSの切り替えを成功させる方法Panoptoの動画ラーニング専門家であるマット・デニスが、新しいVMSを探すときに出てくる共通のVMSのペインポイント、選択基準、よくある質問などを紹介しています。重要なポイントをここで共有して、プロセスをガイドし、情報に基づいた決定を下し、要件に最適なソリューションを選択できるようにします。

1.どのような課題を抱えているのかを把握する

2023年の 高等教育における動画トレンドレポート の解説によると、わずか30.2% の高等教育機関が現在のVMSに満足していると回答しています。 パンデミック時に「十分」だったソリューションが見直され、信頼性が高く、使い勝手も良い、加えて長期にわたってサポートできる柔軟なソリューションが求められています。 VMSの選定には多くの時間、エネルギー、リソースが必要ですが、必ずしも時間がその労力を反映しているとは限りません。

レポートで明らかにされたもう1つの興味深い事実は、使いやすさ、カスタマーサポート、およびコストがVMSの満足度に寄与する最大の要因であるということです。あなたは、どのような課題を抱えていますか？まずは、何がうまくいっていないのか、何が必要なのかを把握することから始めましょう。

2. 切り替えの際の注意点を知る

現在のVMSの問題点を把握した上で、新しいVMSが持つべき機能を把握することが重要です。 

オールインワンの機能を持つVMS

そのVMSは、録画、ライブ配信、ホスト、共有、動画検索が可能なオールインワン型の動画ソリューションですか？自問自答するべき質問としては、以下のようなものがあります：

• VMSを実現するために必要な機器の種類や、映像のストリーミングや管理、視聴に必要なハードウェアは何ですか？システムを完全に機能させ、ニーズを満たすために、追加の投資が必要ですか？予測していなかったコストがかかる可能性を排除しておくために、確認しておきたい点です。  
• イベントやプレゼンテーション、デモンストレーションなどで、同時にいくつの映像入力を取り込むことができるのか？  
• VMSは、あなたの 機関に特有のユースケースでも機能しますか？あなたの機関の正確なユースケースを確実に把握するために、ステークホルダーを調査することが重要です。医学部では学生が大量の情報を処理できるよう動画を高速化する機能が求められ、法学部では模擬裁判の撮影のためにモバイルフレンドリーなソフトウェアが求められるなど、さまざまなケースが考えられます。

当社の 高等教育における動画トレンド報告書では、 上位2つのユースケースが講義の録画と、リモート学習であることが判明しましたが、他にも多くのユースケースがあることが分かっています。目標は、オールインワン機能を備えたソリューションだけでなく、教員や学生がイノベーションを起こし、無限のユースケースを作り出せるような適切な機能を持つことです。 

使いやすさを追求したVMS

そのVMSは使いやすいですか？ 自問自答するべき質問としては、以下のようなものがあります：

• 機能として 動画ポータルの見た目をカスタマイズできる?
• 次の機能にアクセスできますか： ステップ・バイ・ステップの録画 と 動画の共有 または 動画プレゼンテーションのライブ配信はできますか? 
• 動画撮影には何回クリックする必要がありますか？ 
• すべての話し言葉と書き言葉が 検索に自動的にインデックス付けされますか? 
• どのように モバイルフレンドリーな VMSを提供してますか？ モバイルアプリ での動画検索・視聴・管理に対応していますか？

透明で包括的な価格設定のVMS

VMSは透明性のある包括的な価格設定を提供していますか？基本ライセンスび価格に含まれる要素と、アドオンとして購入しなければならない機能は何ですか？VMSの中には、完全な価格設定を行うものもあれば、必ずしも透明性の高いとは言えないアラカルト的な価格設定を行うものもあり、あなたの機関に最適なものを選択することが重要です。

トップクラスのカスタマーサポートを持つVMS

そのVMSでは トップクラスカスタマーサポートが提供されますか？いつ何が起こるかわからないからこそ、VMSのカスタマーサポートが充実していることは重要です。カスタマーサポートは、問題への対応に10分かかるのか、3時間かかるのか、どの程度利用できるのか、というご心配があるかもしれません。電話サポートやチケットサポートはありますか？ ヘルプセンターに連絡する前に、問題解決に役立つ、明確に文書化された説明動画や記事にアクセスできますか？また、録画中やライブ中の障害やシステム障害に対して、動画プラットフォームはどのように保護するのでしょうか。

強力なパートナーシップを持つVMS

最後に、強力なパートナーシップについて：その VMSは 、既存の教育テクノロジーセットアップとどの程度うまく統合されますか？すでに使っているテクノロジーと提携して、活動をより快適にしてくれるVMSを見つけたいものです。動画の検索、視聴、管理に対応しているモバイルアプリは？VMS製品のスペシャリストが、ソリューション側からどれだけうまく切り替えを管理できるか--その手順を案内してくれるか。

3.切り替えのプロセスでは何が起きるかを理解する

VMSを切り替える際の注意点を理解したところで、切り替え作業そのものについて見ていきましょう。

• 既存契約の終了。既存のVMSとは複数年契約を結んでいますか？ 現在の契約が終了する前に、乗り換えが手頃になるような特別価格のインセンティブを提供しているVMSを考慮に入れてみてはいかがでしょうか。
• コンテンツの移動。 新しいVMSは、既存のメディアファイルやメタデータを新しいビデオライブラリに移行する動画マイグレーションサービスを提供しているはずです。 
• 現在のユーザー、権限、フォルダー構造を新しいVMSに移行します。 ユーザー権限やフォルダ構造は複雑なので、これらを新しいVMSにシームレスに移行できるようにすることが重要です。
• マイグレーションのタイムラインと期待値を管理する。 6週間以内に移行するのか、それとも6ヶ月以内に移行するのか、新しいVMSに期待することやニーズを前もって伝えてください。急いで移行する必要がある場合でも、時間をかけて移行することを検討している場合でも、事前にそれらの予測を管理することが最善です。 

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新しいVMSへの移行は大変な作業に思えるかもしれませんが、正しいアプローチでシームレスな移行を実現すれば、学習目標に合った最適なVMSを見つけることができます。 

Panoptoでは、VMSプラットフォームの切り替えに伴う課題を理解し、あらゆる段階においてお客様をサポートします。私たちは、お客様が十分な情報を得た上で決断し、お客様のニーズに合ったソリューションを選択し、教育機関の教育体験を向上させる新しいVMSの可能性を引き出すお手伝いをさせていただきます。お客様の移行をうまく乗り切り、成功の道へと導くことができるでしょう。

 

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