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NYSE ユーロネクストがPanopto を使用してビジネスを改善する6つの方法、パート2
これは、製品のデモンストレーション、トレーニング、および企業コミュニケーションのためのビデオを記録および管理するためにNYSEユーロネクストがPanoptoを採用したことを詳述する3つの投稿の2番目です。
1.NYSE
Technologiesのプロダクトマネージャーのエンパワーメント2.オンライントレーニングとグローバルワークフォースの統合
3.WebEx ミーティングとエグゼクティブコミュニケーションの記録
NYSEユーロネクストでのパノプトの新しいユースケースの開発
NYSE Technologies のPanoptoを使用した初期の録画製品の概要とデモンストレーション (パート 1 に記載) は有望なものでした。 NYSE Technologies の副社長マイケル・ワンダラー氏は、Panoptoの実装と拡張が非常に簡単であると述べています。 「Panoptoは、起動も実行も驚くほど簡単でした」と振り返ります。 「文字通り、数分でテクノロジーの使い方を教えることができ、30分で魅力的な動画の作り方を学ぶことができます。 とても簡単です」
完全にソフトウェアベースのビデオプラットフォームとして、Panopto は文字通り一晩中あらゆる規模の組織に拡張できます。承認された閲覧者は標準の Web ブラウザからコンテンツにアクセスし、レコーダーがコンテンツの作成を開始するのに必要なのは 3 MB のファイルのみです。Panoptoは、内蔵のラップトップウェブカメラやスマートフォンカメラから、プロがデザインしたレコーディングスタジオの最高級の機器まで、事実上あらゆるA/V設定でも自動的に機能します。
この使いやすさと拡張性に加えて、NYSE Technologies内でのPanoptoの人気の急速な高まりにより、Wandererと彼のチームは、Panoptoの使用範囲を拡大して多くの新しいプロジェクトを含めるようになりました。
NYSEユーロネクスト警備員のための専門的なトレーニング
NYSEユーロネクストのパノプトのインストールを管理するビジネスアナリストのエリンオコナーは、社内のさまざまな部門からパノプトを使用するように要求を出し始めています。最近、NYSEユーロネクストのニューヨークオフィスのセキュリティ部門は、パノプトを使用して、従業員の継続的な教育のための一連のトレーニングビデオを録画しました。
オンデマンドでトレーニングを提供する機能は、トレーニングプログラムの根本的な問題を解決できる可能性があるため、セキュリティ部門のマネージャーにとって魅力的でした。 24時間年中無休で提供されるサービスのシフトが必然的に組織化される方法のために、部門は常にインストラクター主導のトレーニングを広く管理するのに苦労していました。オコナーは、このユースケースがパノプトの到達範囲の優れたテストになると考えました。
最初のトレーニングの分割払いは、緊急事態への備えに関するものでした。 「セキュリティチームは、誰もがログオンして参加できるようにするのがどれほど簡単かわかりませんでした」とオコナー氏は認めます。 「しかし、彼らはそうしました、そしてそれは簡単でした。彼らはその部門で継続教育を本当に必要としており、パノプトはそれを彼らにとって信じられないほど便利にしました。」
セキュリティ部門は、繰り返しのライブ指導や複雑なスケジューリングにリソースを浪費することなく、最新のトレーニングを自由に管理できるようになりました。また、Panopto Analyticsを使用して、コースを通じて従業員の進捗状況を追跡することもできます。
新入社員のオンボーディング
NYSE Technologiesのような技術サービス会社で新入社員を採用することは、知識主導の取り組みです。新入社員は、会社の手順、基本的な製品知識、およびビジネス戦略を可能な限り迅速かつ効率的に吸収する必要があります。
しかし、オコナー氏が指摘するように、「製品の概要を知るために、プロダクトマネージャーと1時間を共にするのは非常に難しいでしょう。Panoptoにログインして20分のビデオを見て、10-15分のミーティングのために情報に基づいた質問をする方がずっと簡単です。結果的にみんなの時間を節約し、プロセス全体をより生産的にすることができます。
30以上の検索可能で、十分に準備された製品の記録にオンデマンドでアクセスできることには明らかな利点があります。しかし、そのようなビデオは、新入社員のために製品情報を抽出するだけではありません。彼らはまた、会社の文化とそれを運営する人々について多くを伝えます。新入社員は顔を見て、主要な従業員の声を聞きます。彼らは彼らのスタイルと個性を紹介されています。 Panoptoは、ビデオ、オーディオ、PowerPoint、スクリーンキャプチャなどを組み合わせることで、オンボーディングプロセスをより没入型のエクスペリエンスにするのに役立ちます。
グローバルな労働力の統合
ニューヨーク証券会社ユーロネクストはニューヨーク、ロンドン、ベルファストにオフィスを構え、アジアで急速に強力なプレゼンスを確立しています。しかし、すべての大グローバル企業と同様に、国境、文化、国際時間帯をまたいでコラボレーションすることは絶え間ない課題です。「ニューヨークでプロダクトマネージャーをアジアオフィスのサポート社員と連絡を取ることは非常に難しい場合があります」とO'Connor氏は指摘します。「しかし、Panopto を使用すると、営業時間内に録音を作成または視聴できるため、時間と場所の違いを効果的に排除できます。」
この機能の完璧なテストは、NYSEユーロネクストがメタビットと呼ばれる会社を買収したことで実現しました。東京、香港、オーストラリアにオフィスを構えるこのオーストラリアの会社は、文字通りニューヨークとは世界の反対側にあります。 Metabitは市場アクセス製品を製造しており、より大規模で複雑な組織に統合されている他の企業と同様に、その従業員にはカバーすべき多くの根拠がありました。
Metabit製品は、NYSETechnologiesの残りのポートフォリオと併せてアジアで販売されます。 Metabitの購入はまた、グローバルな流動性ネットワークを構築するというNYSETechnologiesのより大きな戦略を前進させるでしょう。この拡張された製品とサービスのコレクションをアジアの140の商社のコミュニティに効果的に提供するために、Metabitの従業員は、NYSETechnologiesの製品ラインとビジネス戦略の短期集中コースを必要としていました。
ErinO'ConnorとNYSETechnologiesの製品マネージャーは、作成したばかりの30以上の製品概要とデモンストレーションに最適なリソースを持っていました。これらの録音は、Metabitの従業員にとって不可欠な学習ツールになっています。彼らはいつでも録音を確認でき、個々のセッション内またはNYSEユーロネクストライブラリ全体で特定のコンテンツを検索できます。 「統合は難しい場合があります」とオコナーは認めます。 「あなたが買収された後、吸収して学ぶことはたくさんあります。この場合、私たちは実際には同じ時間に仕事をしていません。そこに重複はありません。 Panoptoは、統合プロセスに不可欠なツールです。 Metabitの人々は、現時点で最も熱心なユーザーです。」
