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インテリジェントな動画検索が職場の生産性を向上させる方法

2018年、Kleiner Perkins Caufield& Byers（KPCB）のMary Meeker氏とそのチームは、毎年恒例のデータを発表しました。 インターネット・トレンド・レポート は、職場でのコラボレーションや情報共有をサポートする生産性向上アプリの急速な増加を示しています。 

レポートでは、SlackやDropbox、ビデオ会議市場の新星など、人気の高いエンタープライズツールの具体例を紹介しています。 Zoomその結果、チームのコラボレーション、情報交換、システム間の情報整理を支援し、知識へのアクセスと利便性を向上させることができると評価されました。

Zoomのビデオ会議ソフトウェアを使用している企業では、ビデオ使用量が平均85％という驚異的な伸びを示しており、簡単に使用できるツールがあれば、組織はビデオを使ったコラボレーションや情報共有を選択することができることを示しています。

ビデオコラボレーション& 生産性向上 - Zoom使用法& メリットチャート

"A picture is worth a thousand words" という言葉を聞いたことがあると思います。フォレスターリサーチ社によると、1分間のビデオは 180万語の価値.2分で読めるテキストよりも、2分で読めるビデオのほうが、より多くの情報を提供できるからです。映像には1コマごとに豊富なデータが含まれており、それらが相互に作用して、視聴者の記憶力を高めます。

簡単に言えば、ビデオを使えば、文字で書かれたメッセージや文書よりも短時間で、より深く、ほとんどすべてのことを伝えることができます。さらに、従業員は文章を読むよりもビデオを見る方が75％も多いのです。

あなたの組織がすでにビデオに収めている情報を考えてみてください。そして、もし人々がもっと頻繁に録画をしたら、もっと多くの情報を得ることができるでしょう。

動画を撮影することは、かつてないほど簡単になりました。ほとんどの人が、スマートフォンという強力なビデオ録画デバイスをポケットに入れています。また、ほとんどのビデオ会議ソリューションでは、クリックするだけで会議やトレーニングセッションなどを録画することができます。 

現在、企業はこれまで以上に、業務のさまざまな側面に効率性、明確性、一貫性を持たせるためにビデオを活用しています。これには以下が含まれます。

  • 会議の記録と文書化
  • スケール感のある社員教育
  • 新入社員のオンボーディング
  • 企業コミュニケーションにおける視聴者のエンゲージメント
  • セールスチームの能力向上
  • お客様への教育

その結果、あらゆる規模の組織が、成長過程にある潜在的に有用な知識や情報を大量に蓄積するようになりました。 映像記録のアーカイブ。 

しかし、一つ大きな問題があります。 その映像の内容や詳細を検索することができます。

ビデオ検索の問題

これまで、プロセス文書、トレーニングガイド、会議議事録などの社内リソースが、テキスト文書、PDF、スライドデッキ、スプレッドシート、従業員ポータルのウェブページなどの形式で作成されることが多かったのには、それなりの理由がありました。 コントロール+F と、探しているものをすぐに見つけることができます。 

しかし、これらのリソースを作成するためには、社員は数え切れないほどの時間をかけて、詳細なプロセスや指示をスクリーンショットごとに書き留めなければなりません。 

そして多くの場合、彼らは実際にやっている。 ダブルワーク - 同じ情報を対面またはビデオ会議で提示するだけでなく、書面を作成する。 

会議の議事録 や会議のまとめのメールを書くことは、同じように冗長な作業です。会議の詳細を後から参照することは非常に価値のあることですが、メモを取っているからといって会議への貢献が妨げられるべきではありません。また、会議のリーダーは、会議の詳細がまだ記憶に残っている間に、会議の要約をチームメイトに送信することを心配する必要はありません。さらに、たとえうまくいったとしても、これらのステップは会議の詳細をすべて再現することはできません。すべてがメモに記録されているわけではありませんし、人によっては役割や視点によって会議の重要な部分が異なるでしょう。

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結局、小さな問題が、組織の収益に大きな影響を与えてしまうのです。 

仕事中に情報を探すだけで、貴重な時間を消費してしまいます。アメリカの平均的な大企業では 47百万ドルの生産性の損失 の直接的な結果として、毎年 非効率な知識の共有.これには、同僚からの情報を待ったり、様々な従業員ポータルやネットワークフォルダー、その他の資産管理システムに保存されている情報を見つけようとしたり、他の人の作業を複製したりすることが含まれます。

例えば、社員は先週参加したトレーニングの記録があることを知っているかもしれません。しかし、学んだことを実践するためには、詳細をすぐに再確認する必要があります。検索できなければ、ビデオを飛ばして必要な部分を見つけようとするか、最初から見るしかありません。あるいは、助けてくれそうな他の同僚に連絡を取るかもしれません。 

あなたの組織の全員が、上の例のような情報を毎週のように見つけようと必死になっているとします（実際にそうです）。 多くの資源を無駄にしています。

しかし、動画検索の問題には解決策があります。

よりスマートなビデオ検索

生産性の観点から見ると、ビデオは、よりインテリジェントなビデオ検索ソリューションで実現できるほどの変革をもたらすものではありません。

これまで、動画を検索可能にするには、重要なトピックやアイデアを手作業で何時間もかけてタグ付けする必要がありました。時間がかかるだけでなく、動画のどの部分が重要なのかを判断するのは、動画にタグ付けする人次第でした。より高度な動画検索ソリューションがなければ、検索語がたまたま動画名に含まれていたり、手動で入力されたメタデータが含まれている録画ファイルしか検索できませんでした。

ほとんどの録画は、 「11-12-2019 - Product Status Meeting」のように、それなりに一般的な名前が付けられていることを考えると、従業員が適切なビデオを見つけることさえ困難になることは容易に想像できます。 

また、ほとんどの組織の ビデオライブラリ は、正式なトレーニングやコミュニケーションから、録画された会議、文書、簡単なハウツーまで、年間数百から数千の録画が増えていることを考えると、メタデータだけでビデオを検索することは、日々ますます困難になっています。 

幸いなことに、新しい動画検索技術のおかげで、メタデータに頼って動画内の情報を探す必要はありません。 

実際には 録画したビデオをテキストと同じように簡単に検索できるようになりました。 

最新の動画プラットフォームでは、録画の実際のコンテンツ（実際に話された言葉や画面に表示された言葉）の多くにインデックスを付けることができます。これにより、視聴者は、動画がどれだけ長くても、必要な関連情報を即座に見つけ、早送りすることができます。Panoptoビデオプラットフォームでは、これを次のように呼んでいます。 スマート検索。 

Panoptoのビデオ検索エンジンは、ビデオの中で起こっていることを捉えるために、自動ビデオインデックスを採用しています。これらのツールは、録画が完了した瞬間にビデオに適用されることが多く、ビデオ内のコンテンツをインデックス化するプロセスを迅速に行うことができます。例えば、Panoptoにアップロードされた動画は、以下のような動画検索技術を用いて、自動的に文字起こしされ、インデックス化されて検索されます。

3つの重要なビデオ検索技術

  1. 自動音声認識(ASR) は、録音された音声の中で話されている各単語を識別します。識別された単語にはタイムスタンプが押され、検索インデックスに追加されます。ユーザーは、話された言葉を検索して、その言葉が出てきたビデオの正確な瞬間を見つけ、ビデオのそのポイントに早送りすることができます。視聴者の多くは、記憶しているアイデアやフレーズに基づいて瞬間を検索するため、ASRは動画検索エンジンの一部として非常に役立ちます。
  2. 光学式文字認識(OCR) は、動画内の画面に表示されたテキストを認識します。プレゼンテーションでは、講演者がスライドや画面上のライブコンテンツ、さらには他の動画を切り替えて表示することがよくあります。OCRがなければ、プレゼンテーションの一部として表示されているテキストは、画像としてキャプチャされているため認識できず、検索できません。しかし、OCR技術は文字を識別して解読するように設計されているため、ビデオや会議の記録のどこかで画面に表示されている文字を検索することができます。
  3. スライドコンテンツの取り込み は、動画内で使用されている実際のPowerPoint、Googleスライド、Keynoteのプレゼンテーションを取り込み、インデックス化します。コンテンツ・インジェスチョンは、OCRとは異なり、スライドの写真を撮影して単語を識別するのではなく、プログラムによってプレゼンテーションのスライドから実際のテキスト文字列を抽出します。また、スライドインジェストでは、スピーカーのメモなど、画面に表示されていない追加情報も抽出されるため、スライドに含まれるあらゆる単語に基づいて、ビデオ内の正確な場面を常に見つけることができます。

Panoptoでは、簡単な検索をするだけで、ライブラリの中で検索内容を含むビデオが表示されるだけでなく、ビデオの中で検索内容が表示されたときも表示されるので、視聴者は問い合わせから数秒以内にクリックするだけで、その瞬間にジャンプすることができます。包括的なビデオ検索ソリューションを使えば、メールと同じようにビデオのアーカイブを検索し、他では得られない豊富な情報を見つけることができます。 

ビデオ検索機能の向上により、どれだけのコスト削減が可能かを算出します。>

生産性を向上させるインテリジェントビデオの仕組み

"インテリジェントビデオ"（ビデオインテリジェンスとも呼ばれる）とは、より多くの企業が活用しようとしている比較的新しい概念を指します。インテリジェントビデオアプリケーションは、従業員、マネージャー、管理者が、個々のビデオ録画だけでなく、ビデオライブラリ内のビデオのコレクションやビデオライブラリ全体から、データやインサイトを素早く得ることを可能にします。

ビデオ・インテリジェンスとは？

ビデオインテリジェンスとは、最も基本的な定義では、自動化されたアルゴリズムによって動画から豊富なデータを抽出して提供することです。

最終的にVideo Intelligenceは2つの方法で組織をサポートします。1つ目は、ビデオを通じて詳細な情報を記録的な速さで共有、検索、再利用する新しい方法を提供することで、職場の生産性を向上させることです。2つ目は、すでに企業ネットワークを通過している大量のビデオから、新たな実用的な洞察を得ることができることです。

それは、生産性の面で企業にとってどのような意味を持つのでしょうか。それは、インテリジェントなビデオによって、より多くの情報をより速く取り込み、共有することができ、録画ボタンを押すだけで、多くの冗長な作業を置き換えることができるということです。  

インテリジェント・ビデオ・プラットフォーム「Panopto」のご紹介

業界をリードするPanoptoの動画プラットフォームには、社員や組織が動画アセットからより多くの情報を得られるようにするための多くの機能が含まれており、他の方法では得られない動画からのインサイトの抽出を可能にします。これらには以下が含まれます。

  • ビデオの中で話されているすべての単語と表示されているすべての単語をインデックス化する高度なビデオ検索。
  • 共有、検索、スキミングが可能な自動書き起こし。
  • 自動字幕 これにより、人々はビデオコンテンツをフォローし、より深く関与することができます。
  • 自動生成された目次により、読み飛ばしや興味のあるセクションへのジャンプが容易になりました。
  • 自動生成されたビデオのサムネイルで、ビデオを前後に素早く移動できます。
  • 可変速再生 録画したものを半分の時間で見たり、より複雑なテーマを掘り下げるためにゆっくりと見たりすることができます。
  • ビデオ内のコンテンツにコンテキストを追加し、コラボレーションを可能にするビデオ内ノートとディスカッション。
  • の管理者コントロール 自動化と管理 記録、共有権限、承認ワークフロー、コンテンツの保持、利用可能なウィンドウ。
  • 動画分析 は、何が最も視聴されているか、何が最も検索されているか、誰が何を見ているか、などを表示することができます。
Panoptoインテリジェントビデオ分析

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Panoptoは、ビデオ会議、室内AVシステム、コンテンツ管理システム（CMS）、学習管理システム（LMS）などのコアビジネスシステムと統合し、職場の生産性を幅広くサポートする、インテリジェントで柔軟なビデオソリューションを提供します。録画、ライブストリーミング、編集、安全な共有、検索など、組織内のすべての動画を1つの使いやすいテクノロジーで実現します。

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