企業のトレーナーやL&Dの専門家は、シナリオベースの学習を頻繁に使用して、従業員が批判的思考を通じてより深い知識を習得し、魅力的な活動を通じて新しいスキルをよりよく保持できるように支援します。 コンプライアンストレーニング、 セールストレーニング、安全トレーニングは、シナリオベースのトレーニング方法を使用して教えられることが多い科目のほんの一例です。

近年、この教授法は人気を博し、テクノロジーの進歩によりシナリオベースの学習を簡単に作成・実行できるようになったことから、主にオンラインで行われるようになりました。

シナリオベースのe-Learningとは？

シナリオベースのeラーニングは、学習者を状況シミュレーションや学習体験に電子的に没頭させ、同様の実生活体験に必要なスキルや情報を収集できるようにします。 シナリオベースの学習は、現実的でインタラクティブ、かつ学習者中心の学習であり、ガイド付きの指導を通じて新しいスキルや知識を適用することが含まれます。 これにより、学習者は意思決定や途中で適切な判断を示す必要がある状況に置かれます。

トレーナーは、シナリオベースのeラーニングに工夫を凝らし、これらのレッスンの多くをビデオで実現しています。たとえば、KFCは最近展開されました バーチャルリアリティによるシナリオベースのトレーニング 最前線の従業員にフライドチキンのオリジナルレシピの作り方を教えるように設計されています。 また、動画技術を利用して、シナリオベースのトレーニングをテキストや画像ベースの形式から、実物そっくりの体験型トレーニング動画に簡単にアップグレードできる企業もあります。

シナリオベースのe-Learningビデオの作成

意外かもしれませんが、印象的な実写のシナリオベースのeラーニングビデオは、高価な制作機材や第三者の制作会社に依頼することなく、社内で迅速かつ簡単に作成することができます。Panoptoのような動画プラットフォームを使えば、シナリオの台本を書き、スマートフォンでもなんでもいいのでビデオカメラを使って実写を撮影するだけです。

トレーナーに脚本を読んでもらったり、対象分野の専門家に機能の役割を与えたりします。 1台のカメラまたは複数のカメラアングルで録画した後、使いやすいオンライン動画エディターで動画をカット、スプライス、結合します。 適切な動画録画ソフトウェアを使用すれば、動画内にインタラクティブな小テストを追加して、従業員の主題に対する理解度をテストすることもできます。 .また、ポリシーや規制が変更されても、すぐに新しいコンテンツを収録して、既存のビデオを更新することができます。

動画研修の作成に慣れている方も、全くの初心者の方も、シナリオベースの動画研修の一般的な例を3つご紹介しますので、ぜひお試しください。

シナリオベースの学習例

1. コンプライアンス研修

コンプライアンス研修 は、会社を法的に危険にさらす可能性のあるシナリオの中で、やっていいことと悪いことを従業員に教えることを目的としています。ストーリーベースの学習は、贈収賄防止、ハラスメント防止、HIPPA規則などの重要なコンプライアンスポリシーを従業員が思い出し、保持するためのより効果的な方法の一つである。具体的なストーリーやシナリオを動画で表現することで、複雑になりがちなトレーニングを、従業員にとってより適切で意味のあるものにすることができます。

研修担当者は、コンプライアンスに必要な活動の概要を説明したり、ストックイメージやストーリーボードを使ってコンプライアンスのシナリオを紹介する代わりに、自分自身や他のチームメンバーが実際にコンプライアンス違反の可能性のあるやり取りをする様子を録画することができます。従業員は、実写のシナリオを見た後、インタラクティブなクイズで質問に答え、自分の知識を試すことができる。

このようなコンプライアンスビデオは、現在多くの企業が使用している「紙芝居風」のアニメーショントレーニングビデオと比べて、脚本や撮影が難しいわけではありませんが、生身の人間（しかも誰もが知っている同僚）が登場するため、より魅力的で、視聴者がコンテンツに集中できるようになっています。

2. セールストレーニング

担当者がソーシャルセリングをナビゲートする場合でも、潜在的なROIを示す場合でも、あるいは調達プロセスを扱う場合でも、シナリオベースのEラーニングビデオは、 のセールスイネーブルメントの実践を、 より効率的かつ効果的にするのに役立ちます。

営業トレーニングのシナリオでは、見込み客を獲得し、より多くの取引を成立させるために何をすべきか、何をすべきでないかの例を示す実写の状況にチームを関与させる必要があります。 各シナリオの最後に、簡単な小テストで「すべきこと」と「すべきでないこと」についてのチームの理解をテストします。

何から始めればいいかわからない？ビデオを使ったセールスシナリオトレーニングは、トップセラーに参加してもらい、彼らが成功したテクニックや戦略をチームの他のメンバーに見せることで、彼らを輝かせる絶好の機会です。トップセラーに何を伝えられるか相談し、自分のシナリオに出演してもらいましょう。優秀な担当者だからといって、必ずしも優秀な教師であるとは限らないことを覚えておいてください。担当者と緊密に連携して台本や録画を作成し、出演者の信頼性と、優れたトレーニングビデオの機能的なニーズやベストプラクティスとのバランスを取ってください。

3. 安全教育

何十年にもわたって、建設、製造、エネルギー、ヘルスケア、小売、その他数十の業界が、労働者と顧客の安全を守るためにシナリオベースのトレーニングを活用してきました。 緊急時の対応から安全手順まで、次のステップについて迅速な判断を迫る実写例を録画することで、職場での危険な事態の発生を最小限に抑えることができます。

安全トレーニングでは、視覚化がすべてです。安全な行動と危険な行動を箇条書きにして共有しても、ほとんどの人はその内容に耳を傾けません。

視聴者をより惹きつけるために、ショーを開催しましょう。あなたのチームが危険なシナリオをロールプレイしている様子を録画し、学習者に適切な行動や対応を選択してもらうインタラクティブなクイズを表示します。 安全教育ビデオ.また、自社の安全基準に達していない手順を記録し、何が間違っていたのかを従業員に問うこともできます。

動画プラットフォームでシナリオベースのeラーニングを支援

がある一方で アクセスする場合もあるかもしれません。 シナリオベースのeラーニングモジュールを作成することはできますが、それらのシステムで作成されるものの多くは、PowerPointの進化版に過ぎません。ストックフォトやアニメーションでは、10年前のように視聴者の心をつかむことはできません。

一方、動画は、魅力的なeラーニングコンテンツの作成や共有などをサポートします。の方法をいくつかご紹介します。 動画プラットフォーム はe-learningをサポートします。

• 簡単に動画を記録・編集できる
• インタラクティブなビデオクイズの追加
• スライドを追加し、最終ビデオでスライド、ビデオ、クイズを切り替えるタイミングを選ぶことができる
• 動画を安全に保存できる（企業の機密性の高い研修コンテンツには必須
• 録画中に話された言葉や表示された言葉など、動画の内容を検索することができます。
• オンデマンド学習のためのモバイル対応のビデオ再生を実現