認知度の高いブランドを構築するには、一貫性が重要です。大々的なブランドの発表やロゴの展開はワクワクするものですが、マークを記憶にとどめるのは発表ではありません。組織のメンバー全員が共有するすべてのメッセージ、すべての広告、すべてのコミュニケーションにおいて、ブランドを実践的かつプロフェッショナルに繰り返すことなのです。

ブランドを認知してもらうためには、すべてのチラシに入っているロゴが適切に表現されている必要があります。

すべてのウェブサイトの色は常に同じでなければなりません。

フォント、画像、グラフィックなど、組織が提示するあらゆるものの視覚的な手がかりは、すべて統一されていなければなりません。

ブランディングの最も基本的な要素です。 では、なぜ多くの組織がうまくいかないのでしょうか？

本来ならば、私たちは責任の所在を明らかにする必要はありませんが、ブランドスタイルガイドを百科事典のようにまとめようとする今日の傾向は、解決するよりも問題を引き起こすことが多いようです。

 

スタイルガイドはシンプルな社員教育ツールであるべき

最近の企業では、企業ブランドを構成するためのハンドブックをよく見かけるようになりました。これらのスタイルガイドは、社員教育のための資料であり、自分の仕事が会社をどのように視覚的に表現するか、ブランドを最高の状態で見せるためにはどのように仕事をフォーマットすべきかを社員に伝えるためのものです。

しかし、そのようなスタイルガイドの多くは、すぐに専門家が専門家のために作成した長期的なツールになってしまいます。

となると、話は振り出しに戻ります。 ガイドブックを用意していても、従業員はブランドを正しく表現する方法を正確に把握しておらず、それぞれが独自の試みをしています。そして、ブランドの不統一が新たに生まれてしまうのです。

 

ブランドを代表する社員の育成

今日の広範なブランドスタイルガイドは、情報が不足しているために的外れなものになっているのではなく、配信に助けが必要なのです。ほとんどの社員は、ブランドの基準を満たすために、何十ページものデザインの詳細を解析する必要さえなければ、満足するでしょう。

幸いなことに、この問題を簡単に解決する方法があります。既存のブランドガイドに補足する簡単な社員教育動画を作成すればよいのです。例えば、このようなものです。

 

社員が実際に使うブランド・スタイル・ガイドを作る - 動画付き

世界のあらゆる市場のあらゆる組織にとって、チームが実際に使用するブランドガイドブックを作成するための最初のステップは、チームが実際に必要としている要素を評価することです。

もちろん、クリエイティブチームにとっては、今では定番となった百科事典のようなスタイルブックの詳細情報に価値を見出していることでしょう。しかし、そのような詳細な技術資料を他の社員と共有することは、やり過ぎではないでしょうか。ブランディングとは、組織を視覚的に表現する方法を単純化することです。ブランディングを成功させるための最初のステップは、チームにブランドへの期待を持たせる方法を単純化することです。

1｜ブランドのタッチポイントを把握する - どこに一貫性を持たせるべきか？

ブランドの最も重要な仕事は、お客様やパートナーに一貫した印象を与えることです。一貫性は、安心感と肯定感を与えます。それは、お客様が正しい場所を見つけ、助けてくれる人とコミュニケーションをとっていることを示します。

あなたの組織には多くのタッチポイントがあるかもしれませんし、数少ないかもしれません。いずれにしても、これらのタッチポイントはブランドの基盤となるものです。それぞれのタッチポイントで、従業員にどのように組織を代表してもらうか、慎重に検討してください。

2｜決定する アブソリュート・ミニマム あなたのブランドを代表するために、チームが知っておくべきこと

これは、多くのブランドガイドブックが失敗するところです。多くの従業員は、技術的な詳細や、ブランドの決定の背後にある哲学的な理由を知る必要はなく、トップラインの必要事項だけを知っていればよいと認識しています。

多くの企業では、プレゼンテーションやEメールでのコミュニケーションに必要なロゴ、色、フォントをどうやって入手するかということが必須項目となっています。また、小売店やオンサイトサービスのモデルを持つ企業では、ドレスコードや会話の内容も含まれるでしょう。

3｜作るための方法を見つけよう 必要なものだけ 見つけやすく、学びやすく、そして共有しやすい

ここで、短い動画プレゼンテーションが大きな違いを生むのです。Forrester Research社によると、従業員は文書や電子メール、ウェブの記事を読むよりも、動画を見る方が75％も多いそうです。テキストよりも魅力的な動画は、メッセージを記憶にとどめることができ、社員が知るべきことを正確に強調するのに役立ちます。

さらに、動画は企業の貴重な参考資料を作成するのにも役立ちます。録画されたブランドスタンダードの概要は、オンボーディングプログラムに簡単に組み込むことができるツールであり、フロントラインのマネージャーは、チームがプロトコルに従うことを思い出させる簡単な方法を提供することができます。

Panoptoをご利用のお客様は、Panoptoのビデオライブラリが、録画された動画の中で話されているすべての単語や画面に表示されているすべての単語に自動的にインデックスを付けます。そのため、特定の詳細（Hexのカラーコードやウェブで使用するための正しいフォントなど）を探す必要がある従業員は、会社のアーカイブにあるすべての動画を素早く検索し、探していたものを正確に見つけることができます。

 

 

自分で試してみてください！

Videoは、コーポレートコミュニケーション チームが、組織内の全員が同じページを見ていることを確認するのに役立ちます。

Panoptoでは、動画の力を利用してブランド構築を支援することができます。チームのメンバー全員がブランドスタイルを本当に理解し、すべてのインタラクションにおいて一貫して企業を表現することができます。

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