アカデミック・テクノロジー

5つのステップで教育技術のニーズ評価を行う方法

5月 22, 2017

教育技術は高等教育を変革し、学生の成果を高め、ますます非伝統的な学生へのアクセスを向上させ、管理コストを削減し、その他多くの利益をもたらしています。

もちろん、ひとつのソリューションがすべての企業にとっての特効薬になることはありません。

キャンパス管理者は、学生、教員、施設の独自のニーズを慎重に評価し、以下のように設計する義務があります。テクノロジーが支えるラーニングエコシステム成功に向けて最適化されています。

戦略のないテクノロジープランの構築は、学習目標のないレッスンプランの構築に似ています。なぜ技術を使用しているかどうかは、その技術を使っているかどうかと同じくらい重要です。 いかに.同様に、学生や教員のニーズを理解せずに、キャンパス全体にテクノロジーを導入しようとすると、結果的に無秩序で効果のないものになってしまいます。

大学の教員は、学習効果を高めるために新しい教育方法を試したり、新しい技術を統合したりする際に、率先して行動します。新しいツールや教育方法を教室で試すことは非常に重要ですが、それは学生の成功をサポートする学生中心のエドテック・エコシステムを構築するための数多くのステップの一つに過ぎません。

最近では、大学の教育の質を向上させるために、システムの欠陥を特定するために、詳細な教育技術のニーズ評価を行うことが標準的になってきています。

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教育工学のニーズ評価プロセス

この5段階の教育技術ニーズ評価プロセスは、初めてニーズ評価を実施する場合でも、過去の取り組みを更新する場合でも、学校のマスターテクノロジープランを確立し、最適化するのに役立ちます。

ステークホルダー調査
ニーズの優先順位付けとテーマの明確化
機能的ニーズの把握
求める技術の特徴を明らかにする
技術的要件の引用

1.ニーズの把握に役立つ学内のステークホルダーの調査

学内の教員や学生の様々なニーズを収集するのは、簡単なことではありません。しかし、これらの情報は、将来の解決策につながる重要なものです。アセスメントを実施するたびに、以下のようなステップを踏むことになります。

調査したいステークホルダー（教員、部門長、教育技術者、さらには学生など、教育技術を最も利用する人々）を特定します。
迷ったときには、より多くのインタビューを行うことをお勧めします。広く網をかけることで、解決すべき大きな問題を見つけることができます。
個人インタビュー、グループインタビュー、オンラインアンケート、フォーカスグループなど、最も効果的だと思われるインタビューや調査方法を選択する
ステークホルダーに答えてもらいたい質問を作成する
無回答者へのフォローアップ

この作業は長くて時間のかかるものですが、将来の技術的な意思決定に役立つ最良のデータを収集するためには最も重要なことです。

2.ニーズの優先順位付けとテーマの明確化

調査後、ステークホルダーへのアンケートの回答からテーマや共通点を見つけ、ニーズを実行可能な質問に体系化します。例えば、複数のステークホルダーが、学生のためのデジタル教材の作成や教室の反転化に関するニーズを示した場合、以下のような一般的なニーズを特定することができます。サポートするためのより良い技術ブレンド・コース・デザイン。

この演習のポイントは、必要とされる正確な技術を決定することではなく、存在するギャップや欠陥を特定することです。多くの場合、ニーズは主に以下の3つのカテゴリーに分類されます。

インストラクショナル
行政機関
オペレーショナル

まず、回答をこれらのハイレベルなカテゴリーに分類し、類似した質問を1つの包括的かつ具体的なニーズとして特定します。

3.技術的サポートを必要とする機能的タスクの文書化

テクノロジーがサポートすべきタスクを定義することは、テクノロジー・ニーズ・アセスメントを完了するための次のステップです。前述の例では、ブレンデッド・コースデザインを導入したいと考えている教員をよりよくサポートする必要があるとしましたが、テクノロジーがサポートすべき関連タスクやアクションは何でしょうか？

ブレンデッド・コースのデザインには、以下のような様々な側面をサポートする技術が必要となる場合があります。

学生がオンラインでアクセスできるデジタルコンテンツ（録画された講義、ラボのデモンストレーションなど）の作成
オンライン・ディスカッションの場の提供
クイズやアンケートの実施
学生が自分のビデオプレゼンテーションを録画して課題に使えるようにする

テクノロジーでサポートする必要のあるタスクを文書化したら、次のステップである、キャンパスの学生や教員のユニークなニーズをサポートする機能の特定に着手することができます。

4. 教育用機器が備えるべき機能を明らかにする

この時点で、あなたは教育技術がキャンパス全体でサポートすべきニーズと機能的なタスクの両方について十分な情報を理解している。次のステップは、テクノロジーが持つべき機能や特徴を特定することである。

今回のブレンデッド・ラーニングの例では、ハイブリッド・コースデザインの構成要素の多くをサポートするために必要な機能として、以下のものが挙げられます。

LMSの統合
先生と生徒のメッセージング
コースカレンダー作成ツール
インタラクティブなクイズ
ビデオの録画と共有
ビデオやその他のコンテンツの高度な検索
ユーザー/エンゲージメント分析

1つのツールでキャンパスが必要とするすべての機能を見つけることはできないかもしれませんが、必要な機能を知ることで、選択肢を絞り込み、コストを最小限に抑えることができるのは確かです。

5.技術システムのハイレベルな要求の引用

ソフトウェアやテクノロジーに関しては、セキュリティ& プライバシー機能、アクセシビリティ、その他の考慮事項など、キャンパスで必要とされる特定のハイレベルな要件があるでしょう。譲れない機能や仕様を理解することで、計画に沿ったテクノロジーの評価を始める際に、早い段階でツールを排除することができます。

各大学のキャンパスでは、学生の集団や組織の目標が異なるため、教育技術を活用したニーズベースの教育戦略を策定する必要があります。徹底的なニーズの評価は、学校のためのより良い技術計画につながります。そして、ニーズ・アセスメントとその結果としてのテクノロジー・プランの両方を持つことは、資金を要求したり、現在のシステムをアップグレードするための賛同を得たり、将来の学校の管理者のためにミッションクリティカルなニーズを文書化する際に役立つ。

ビデオ技術のニーズアセスメントの実施

イェール大学では、教員のニーズを満たすために、数十年にわたってビデオツールを使用してきました。イェール大学の学習技術チームは、正式なニーズ評価を行った結果、キャンパス内で使用されているビデオツールの数を減らし、ビデオコンテンツを集中管理し、他のキャンパス技術システムとシームレスに統合できる1つのプラットフォームに変更することができました。