Bersin by Deloitte の調査によると、組織はソーシャルツールに過去2年間の3倍の費用をかけているという。また、 70:20:10モデル は、OJTの重要性を明確に主張しており、スタッフは日々の仕事の中で、経験豊富な仲間の知識や専門性を活用することで最も効果的に学ぶことができると提案しています。

話題性はさらに高まりました。

HR Magazine recently highlighted comments made about social learning by one of the key proponents of the 70:20:10 model – Charles Jennings – during the Learning Technologies conference. While there, Jennings talked about the importance of ‘embedded learning’ and stressed the need for businesses to focus on learning that takes place within the specific context in which job tasks are actually carried out. He suggested that social and experiential learning, which takes place as part of existing workflows, is likely to be more effectively assimilated by staff.

エンベデッド・ラーニングとは？

エンベデッド・ラーニングとは、簡単に言えば「やりながら学ぶ」ということです。研究によると、組み込み型学習は、従来の学習方法に比べて、学習者のモチベーションが高く、仕事やタスクをこなすことに夢中になり、また、状況をより深く理解することができるため、より効果的であると言われています。さらに、エンベデッド・ラーニングは、他の正式なトレーニング・アプローチと比較して、個人のパフォーマンスを約3倍向上させることができる。

現代の職場はますます国際的になり、距離的にもピアツーピアの学習が難しくなっていますが、ソーシャルラーニング はどのように行われるのでしょうか？新人スタッフが必要とするスキルセットが、同じタイムゾーンにいない人や、頻繁に外出している同僚が持っているとしたら？本当の意味でエンベデッド・ラーニングを促進するためには、スタッフはオンデマンドで専門家にアクセスする必要があります。これにより、スタッフは通常のワークフローを実行しながら、必要に応じてより深い知識を得ることができます。

明らかに、このようなオンデマンドのアクセスは常に現実的ではありません。ここで、Panoptoのような オンライントレーニングプラットフォーム が役立ちます。

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スタッフがジャストインタイムの学習ツールを必要とするとき、動画は重要な役割を果たします。 動画は、説明だけでなく実践的なスキルを実演することができるため、学習者はより早く物事を習得することができます。 これは、技術分野で非常に関連性のある機能であり、セールス・イネーブルメント活動など、物事 がどのように 語られる かが何 を意味するかが重要であることが多い他のコミュニケーションにも役立ちます。

ビデオは、ワード文書では失われがちなニュアンスを、非常に効果的に伝えることができます。また、ビデオは、対象となる専門家と視聴者の間に、より密接な関係を築くことができるため、学習者は仲間とつながっているような感覚を持つことができます。これが、 City and Guilds のような組織が、顧客を訪問しているスタッフと、主題の専門家の話をビデオでつなぐ理由です。

組織内でOJTへの移行が進んでいる場合は、Panoptoの無料トライアル をリクエストして、Panoptoがどのように従業員のトレーニング活動をサポートできるかを確認してください。