コミュニケーション

医療機関が研修に動画を使用する方法& コミュニケーション

7月 2, 2019

どの報道機関を見ても、医療業界の話題を避けて通ることはできません。財源をめぐる経済的な議論から、医療行為や処方に関する最新の研究まで、医療の最新情報は誰もが気になっているようです。

ヘルスケア業界では、ここ数年でもう一つの大きな変化が起こり、現場での仕事のあり方が大きく変わってきました。

ビデオ は、この10年間で、病院、診療所、医療学校、その他のヘルスケア業界のオフィスで働く従業員の教育、トレーニング、コミュニケーションに欠かせないものとなりました。

その理由は容易に想像がつきます。専門用語が飛び交う医療の現場では、文字通り内部に隠されたテーマに取り組まなければなりません。たとえ最良の状況であっても、医療従事者がテキストベースの文書やベストプラクティスを誤解することはあり得ます。医師、アシスタント、事務スタッフなどが、より多くの知識を迅速に共有することを迫られ、また、第一言語の異なる聴衆を含む可能性があるため、このような問題はますます大きくなります。

このような世界では、ビデオは歓迎されてきました。テキストでは説明できないような詳細な情報を素早く表示し、いつでもどこでも必要なときに簡単に共有したりレビューしたりできるシンプルなツールです。

医療機関のトレーニングとコミュニケーションにおけるビデオの使用

1.ヘルスケアの学習環境を変えるために

ヘルスケアの動画研修は、医師やスタッフが最新の情報、方法、実践を身につけるのに役立ちます。66％以上の医師が最新の臨床情報を得るためにオンライン動画を利用しており、週に平均11時間を専門的なトレーニングや開発に費やしています。Panoptoでは、eラーニング用のコース、患者シミュレーション、医療コンプライアンスの研修動画などを簡単に録画し、集中管理された、検索可能なビデオライブラリに自動的に保存することができます。その結果、便利で費用対効果の高い、医療従事者のための継続的な教育プログラムが実現します。

以下にトレーニングビデオの例を示します。

2.コーポレート・コミュニケーションとインターナル・コミュニケーションを効率化するために

すべての組織は、従業員、役員、スタッフとの効果的なコミュニケーションに依存しています。しかし、従業員が一日中メールボックスの前に座っているとは限らない医療現場では、これが難しい場合があります。動画は、コーポレートコミュニケーションにとって最も強力なメディアです。ライブストリーミングやオンデマンドで世界中の何千人もの従業員に配信することができ、重要なメッセージの理解と保持を向上させ、その成功は分析によって評価することができます。Panoptoでは、ウェブキャストやタウンホールミーティングのライブストリーミング、人事部からの情報の記録と共有、従業員やステークホルダーが情報を得ることができる安全な「Corporate YouTube」を提供するためのオールインワンプラットフォームを手に入れることができます。

3.オンデマンドビデオによる患者教育の向上のために

動画は、患者教育の取り組みを強力に補完するものであり、疾病予防、医療処置、慢性疾患の管理に関するガイダンスを提供します。また、ビデオは、患者が治療方針の決定に積極的に参加することを促進し、医師が個別にカウンセリングを行う時間を節約することが示されています。パノプトのビデオプラットフォームでは、ウェブカメラからプロ用ビデオカメラまで、あらゆるビデオキャプチャーデバイスを使って高品質の患者教育ビデオを録画し、施設内ストリーミングや公開ウェブサイト用にそれらの録画をホストすることができます。

以下に、患者教育ビデオの例を示します。

4.公共のイベント、プレゼンテーション、アナウンスを放送するため

病院や診療所、医学部などの医療機関は、公共の場として、また地域社会に不可欠な存在として、最新の情報やニュース、洞察を外部に発信したいと考えている方が多いのではないでしょうか。最先端の施設のオープニング、新しい治療法やプログラムのプロモーション、最新の研究結果の発表など、パノプトは医療機関向けに最も柔軟でコスト効率の高いライブ放送ソリューションを提供します。パノプトのオンプレミスまたはクラウドホスト型ソリューションを使用することで、記者会見、プレゼンテーション、イベントを特定の視聴者に安全にライブストリーミングしたり、インターネットを介して世界中の数千人の同時視聴者に配信することができます。

5.医療知識のキュレーションと共有のために

すべての組織は、従業員が組織の知識を共有することに依存していますが、医療業界ほどその傾向が強いところはないでしょう。医療機関では、医師が評価や診断の方法を詳しく説明したり、管理者が記録システムにデータを入力する正しい方法を説明したりするなど、あらゆる場面でチームの専門知識を最大限に活用する必要があります。Panoptoは、ソーシャル・ラーニングを容易にするための柔軟なツールで、ほぼすべての環境での録画を可能にします。

患者評価シミュレーションの例を見る

6.動画研修アセットの中央型かつ安全なライブラリーを維持する方法

どんな組織がどのようにビデオを使用しているかに関わらず、最終的にはほとんどの人がその過程でビデオの強固なライブラリを作成しています。Panoptoは、ベストオブブリードの録画とウェブキャスティングを、安全なビデオライブラリと統合した唯一のビデオプラットフォームです。Panoptoの録画やライブウェブキャストはすべて自動的にライブラリにアップロードされ、どのコンピュータ、タブレット、スマートフォンでも最適に視聴できるように変換されます。また、録画済みのビデオもアップロードされ、どのデバイスでも再生できるように変換されます。

また、ビデオライブラリが増えてくると、Panoptoはユニークなビデオ検索エンジンを提供し、メールや文書内のコンテンツを検索するように、ビデオ内の情報を簡単に見つけることができます。Panoptoのビデオ検索エンジンにbloodborne pathogensのようなフレーズを入力するだけで、コレクション内のすべての関連する録画が検索され、ビデオ内でその用語が言及されている各ポイントに早送りすることができます（click here to try the search yourself）。