• コミュニケーション

より良いビジネスコミュニケーションとプレゼンテーションスキルを教える:ケーススタディ

2013年の春、ブリティッシュ・コロンビア大学サウダービジネススクールの講師たちは、ビジネス界の同僚たちから明確なメッセージを聞いていました。「サウダーの学生たちは驚くほど頭がいいが、もっと上手にプレゼンする方法を学ぶ必要がある。

プレゼンテーションのスキルを向上させるためには、単に学生にいくつかのプレゼンテーションを課すだけではダメだと、この大学の講師たちは考えていました。そのスキルを身につけるためには、全く新しいコースを作る必要がありました。そのコースは、 実際に学生のコミュニケーション方法、特に経営者にとって重要な課題であるビジネスプレゼンテーションの方法を 改善することに専念するものでした。

従来の講義形式だけでは、学生のプレゼンテーションスキルを向上させることはできないことは明らかでした。よりよいプレゼンターになるためには、どうすればよいかという情報だけではなく、そのノウハウを実践する経験が必要だったのです。

それは、毎学期400人の学生が、授業時間も講師の人数も限られている中で、生の聴衆と講師の前でプレゼンテーションを行う練習を、どうやって定期的に繰り返し行うかということです。

ビジネス・プレゼンテーション・スキルの向上には、より効果的な練習が必要です。

ビジネスの成功にはプレゼンテーションスキルが重要であるという認識のもと、 Sauder Schoolは、学生がプロの世界で自分自身をしっかりと表現できるように、包括的な学習ラボ の構築に着手しました。

ライブでの練習はまだ始まったばかりです。学生が過去のパフォーマンスを復習し、そこから学ぶためには、各プレゼンテーションを記録することが不可欠です。サウダーの教授陣は、サウダーのビジネス・ラーニング・サービス・チームと協力して、完全なプレゼンテーション・ラボラトリーを設立しました。チームの目標は、クラスのすべての生徒に以下のものを提供することでした。

  • 各学期に定期的に収録される個人やグループによるプレゼンテーション
  • 自己評価のためにこれらのプレゼンテーションを見直す能力
  • ピア・プレゼンテーションを批評する能力、ピア・レビューを受ける能力、そして
  • 講師がいつでも確認できる録画データに基づく、公正で客観的なプレゼンテーションの採点・評価

チームは予算内で「メディアラボ」を立ち上げ、通常の会議室にウェブカメラとPanopto社の ビデオプラットフォームを搭載したラップトップを設置しました。

録画されているのは、ほとんどが6~8人の少人数クラスで受講生が行った6分間のグループプレゼンテーションです。プレゼンテーションの時間になると、学生たちはPanoptoの録画ボタンを押して、プレゼンテーションを始めます。

Sauder School Business Presentation Skills Training with Video Case Study Panopto Video Presentation SoftwarePanopto automatically uploads each completed video to the university’s video library and transcodes it to be viewable on any device — no time-consuming manual A/V work required. Once there, as part of the school’s privacy policy, the Faculty Liaison uses a web-based video editor to quickly remove any of the students’ identifying details. With those edits made, the integrates these videos into their customized LMS. Within a few hours of class time, the students and professors alike are able to access the newly created videos in the LMS — on demand, from any device they choose.

このプロジェクトが導入された当初、サウダーのチームは究極のテストを行いました。わずか48時間で400人の学生のプレゼンテーションを録画し、アップロードして、既存の学習管理システム(LMS)を通じて学生と講師が利用できるようにしたのです。この最初のテストケースの後、チームは学期中ずっと同じプロセスと技術を使用しました。それ以来、このプロジェクトは完全に運用され、7学期に渡って使用され、2,000人以上の成功したクラス参加者を記録しています。

サウダーモデルを組織に取り入れる

今日、ビデオは、トレーニングや教育をサポートし、スケールアップするツールとしてますます一般的になってきています。学校や大学では、学生の課題やプレゼンテーションを録画するケースが増えており、従来の小論文や試験よりも実社会に近い形で、学生が専門知識や習熟度を証明することが求められています。一方、企業やその他の組織では、公式な企業研修やイベントの可能性を広げるために、また、非公式なプレゼンテーションや知識の共有を簡単に記録して将来の参考にするために、ビデオを活用しています。

サウダー社のビデオ活用は、学生や従業員のスキルを向上させる新たな方法を模索している他の組織にとって、モデルとなるものです。

学習者と指導者のための簡単、効率的で豊かな評価

学生が自分のプレゼンテーションを録画し、そのビデオをオンラインコースに埋め込んで他の学生が閲覧できるようにすることで、学生は複数の方法で相互にフィードバックや評価を受けることができます。これにより、社会的で協調的な新しい学習機会が生まれ、プレゼンテーションスキルの向上に非常に効果的であることが証明されました。また、学生は後から自分のプレゼンテーションを見ることができ、視聴者にどのように映っていたかを確認することができ、自己評価の場としても有効です。

また、ビデオプレゼンテーションのための簡単に管理できるオンライン環境を持つことで、講師は多くの時間を要するライブプレゼンテーションを見ることなく、自分の都合に合わせて複数のプレゼンテーションに簡単にアクセスすることができます。 学生のビデオプレゼンテーション をすべてオンラインにアップロードすることで、教師はより柔軟なスケジュールでプレゼンテーションを評価することができ、また、他の学生も相互フィードバックのプロセスに参加することができます。また、プレゼンテーションは個別に録画されているので、先生は各生徒の作品を客観的に見て、より詳細なコメントや提案、フィードバックを行うことができます。

コストパフォーマンスに優れた大規模なビデオ録画

ソーダービジネススクールでは、シンプルなノートパソコン、ビデオレコーダー、ビデオキャプチャーを使って、他の録画ソリューションでは不可能な規模で、プレゼンテーションを 録画することができます。最初の試験運用では、約2日間で400本のビデオを録画しましたが、98%は既存の授業スケジュールの中で行われました。

高価なA/Vチームや特別な機材は必要なく、6つの異なる会議室にいる学生を同時に録画できるこのビデオ録画システムは、追加予算を必要とせず、非常にコストパフォーマンスに優れています。

サウダーでは、まったく別の使用例も模索しています。本日、学習サービスチームは、学生の面接スキルの向上と、サウダーの学生の就職支援を目的とした、新しい面接スキルトレーニングの取り組みを開始します。ラーニング・サービス・チームは、サウダーのプロフェッショナル・キャリア・センターと協力して、学生がキャリア・カウンセラーによる面接を記録・検討し、面接スキルを開発・向上させるプログラムを開発しました。

学生の学習体験をサポートするためにビデオを使用する新しい方法を見つけ続ける中で、サウダーは、どんなラップトップでも動作し、専用のカムコーダーからウェブカム、ラップトップカメラ、さらにはスマートフォンやタブレットまで、事実上どんな録画デバイスにも対応できるPanoptoを信頼しています。Panoptoを使ったプレゼンテーションの録画はシンプルなので(Panoptoを開き、撮影したいビデオソースを確認し、録画をクリックして発表するだけ)、学生も講師も誰の助けも借りずに簡単にプレゼンテーションを録画することができます。

チームは他の 講義キャプチャー ソリューション を検討しましたが、Panoptoは、ハードウェアが組み込まれた部屋だけでなく、学生のプレゼンテーションをどこでも録画できる唯一のソリューションでした。これにより、サウダーは標準的な学生用の休憩室を使って効果的なビデオ録画環境を構築することができました。他のビデオコンテンツ管理システムでは、このようなレベルの柔軟性はありませんでした。

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