人材開発

企業がYoutubeやVimeoを社内動画で活用しない理由

8月 1, 2022

今日のビジネスでは、あらゆる種類の内部および外部の情報を共有するために、企業の動画共有を使用することが増えています。ほぼすべての規模の組織にとって、動画は、従業員のトレーニング、ライブストリーミングイベント、製品のデモンストレーション、エグゼクティブコミュニケーション、財務報告などを配信するためのメディアとして急速に普及しています。

ビジネスをサポートする動画を制作する企業が増える一方で、これらの動画を安全に共有し、オンデマンドで簡単に視聴できる仕組みがまだ十分に整っていない企業が多くあります。

企業向けVidoホスティングとは何ですか?

YouTubeとVimeoは、多くの場合、専門家が動画コンテンツの共有を求める最初の動画プラットフォームです。そして、YouTubeやVimeoが合理的なスタート地点となる理由は確かにいくつかあります。

無料で使用できる
従業員はYouTubeやVimeoを使い慣れている
独自の IT ネットワークでの動画のホスティングやストリーミング体制を整える心配が必要ない
公開用の動画を、より多くの人に見てもらうのに最適

ただし、無料の動画プラットフォームは、ほとんどの従業員が共有する仕事関連の動画コンテンツの大部分にとって理想的とはほど遠いものです。結局のところ、YouTubeがあなたの個人的なクレジットカード情報を保持した動画を保持することを信頼することはないでしょう。同様に、一般大衆に漏れたくない機密情報や専有情報が含まれている可能性のあるものを公開動画共有サイトにアップロードすることは賢明ではありません。

たとえば、従業員研修動画は非公開であっても、YouTube でホストおよび共有すべきではありません。

「プライベート」の安全性が十分でない場合

YouTube でinternal meeting（社内会議）を検索すると、883,000 件もの動画がヒットします。そのうちの95％が健全なものであると仮定しても、44,000本もの動画が検索されて誰かに見られることを意図せず、検索結果に表示されてしまっている可能性があります。会社の機密事項が公開されてしまう可能性は否定できず、すべての企業が頭を悩ませることでしょう。

YouTube と Vimeo にはプライバシー設定があり、社外の人が社内の動画にアクセスするリスクを最小限に抑えることができます。しかし、多くの企業にとって、YouTube や Vimeo で社内向け動画を非公開でホスティングすることは、十分安全ではありません。悪意のある人に、機密情報が洩れる漏洩リスクを事前に消しておくことが賢明と言えます。

「検索しても見つからない」動画も発見可能です。

たとえば、毎日のスタンドアップミーティングの録画をVimeo にアップロードし、それらを非公開設定にする（＝検索では公開されません）とします。この設定では、組織内のユーザーに動画リンクを共有できます。しかし、そのリンクが社外の人に誤って共有された場合、その機密コンテンツに簡単にアクセスできてしまいます。長いメールのやりとりの中で新しい受信者が追加されたり、ソーシャルネットワークの投稿に誤って貼り付けられるなど、単純な見落としによって「検索しても見つからない」はずの動画が共有されてしまうのです。

パスワード保護と閲覧者の権限が新たな問題を引き起こす

YouTube のプライバシー設定に自分のメールアドレスを追加して、動画を特定のユーザーにのみ表示させることもできますが（YouTubeのビデオはパスワードで保護できないので、Vimeoでパスワード保護されたアクセスを設定する）、そうすると、社内の数人以上の人と動画コンテンツを共有することが難しくなります。YouTubeやVimeoにある非公開の企業動画にアクセスしたい人は、閲覧の許可を得る必要があり、その許可を誤って共有してしまう可能性があるからです。この戦略はうまくいけば、単に「検索しても見つからない」リンクを提供するよりも安全ですが、それでも大規模なチームや企業にとっては簡単には拡張できません。

利用規約は味方にならない

現在、またはビジネス動画のホスティングにYouTubeまたはVimeoを使用することを検討している企業にとって、プライバシーに関するもう1つの懸念は、サイトの利用規約です。

これらの無料動画共有サイトはいずれも、動画をアップロードする際に、ロイヤリティフリーのライセンスとコピーする権利を付与する必要があります。つまり、法的には、これらのサイトに保存する動画コンテンツを完全にコントロールすることはできません。通常、非公開とされた動画は非公開のままですが、業種によっては、利用規約によって法的な弱点が生じたり、規制を遵守できなくなったりする可能性があります。

こちらから YouTubeの利用規約を読むことができます。さらに、 Vimeo利用規約はこちらから読めます。

プライバシーに関する懸念はさておき、無料のオンライン動画共有プラットフォームがビジネス動画（一般向け動画と社内向け動画の両方）に最適なソリューションであるとは限らない理由があります。

YouTubeは広告だらけ。YouTube で動画を視聴している場合も、サイトの1つに埋め込まれたプレーヤーも、YouTube を通じてプレロール広告やその他のプロモーション動画コンテンツが表示される可能性が高いです。そのため、動画トレーニング、エグゼクティブコミュニケーション、その他の企業動画から注意をそらされてしまう可能性があります。
どちらもブランドに合わせたカスタマイズがあまりできません。 YouTubeとVimeoでは、動画チャンネルとプレーヤーのブランディングとカスタマイズのオプションが限られています。これは、特に視聴者が会社のサイトから離脱したように感じ、視聴者の体験に影響を与える可能性があります。
動画の分析機能が十分とは言えません。 YouTube には動画分析機能がありますが、匿名ではないユーザーレベルのデータが欠けて、エンゲージメントに関する十分なデータも提供されません。
顧客サポートがありません。 Vimeo は有料プランではサポートを提供しており、動画の専門知識が十分ではないチームにとって役立ちます。しかし、YouTubeでは誰かから質問に対して回答があるだけでも幸運でしょう。

YouTubeとVimeoが企業にとって最高の動画共有プラットフォームでないとすれば、何が最適なのでしょうか？

企業用動画プラットフォーム("Corporate YouTubes "とも呼ばれる）は、YouTube や Vimeo などの一般ユーザー向けプラットフォームに代わる、セキュリティを重視した企業向けプラットフォームを提供し、動画によるコミュニケーションを向上するために動画を活用したい組織をサポートするように設計されています。

企業用動画プラットフォームとは？

企業用動画プラットフォームにより、プロフェッショナルは社内外の動画を録画、管理、配信、および共有できます。企業用動画プラットフォームには、動画の作成、編集、字幕設定などの機能もあります。動画を活用したプレゼンテーションや動画を使ったメッセージを作成することが可能です。また動画CMSを利用し、動画コンテンツ管理システムユーザーが見たい時に簡単に動画を見つけて再生できるようになります。動画プラットフォームは、クラウドで保存され、安全にホスティングできます。

企業用動画プラットフォームが、社内のオンデマンド動画をホストおよび共有しようとしている企業にとって、多くの場合、最も良いソリューションである理由はいくつかあります。もちろん、すべての動画プラットフォームが同じ機能を備えているわけではありません。 Panopto は、業界をリードする動画プラットフォームの 1 つです。従業員がYouTubeやVimeoと同じくらい使いやすいプライベート動画ホスティングと共有ソリューションを提供するように設計されています。Panoptoの動画プラットフォームは、特に、企業動画のホスティングと共有に最適なソリューションの1つである理由は次のとおりです。

万全なセキュリティ。 動画プラットフォームを使用すると、動画コンテンツを管理できます。動画の公開設定を個別、またはフォルダレベルで行うことで、管理が容易になります。Panopto の非公開動画では、視聴者にログインさせることで動画を安全に保ち、閲覧権限の管理が容易になります。

既存のシステムと統合できます。 Panopto の動画プラットフォームはさまざまなツールやアプリと統合できます。 Google Apps・OAuth・Active Directory などのシングルサインオン (SSO) ID 管理ソリューションを使用できるため、従業員はログインして仕事で既に使用しているのと同じログイン情報で動画を視聴できます。Panopto は、 LMS 、 Zoom 、 Webex ミーティング、 Slack 、その他の UC ソリューションなど、現在使用している教育用ツールやコミュニケーションツールとの連携も可能です。

動画を検索しやすくします。 Panoptoの革新的な スマート検索 テクノロジーは、動画検索より進化させています。Panoptoでは動画の名前だけでなく、動画内の画面に表示されている単語を検索することもできます。

ライブ配信が簡単です。 Panopto の動画プラットフォーム機能を使えば、ワンクリックでWEB配信することができます。つまり、動画を録画できる人は誰でも、視聴者の制限なしに公開または非公開でライブ配信できます。Panoptoはライブ配信を自動的に録画し、WEB配信の終了後にオンデマンドで即座に視聴できるようになります。

詳細な動画分析。 無料の動画ホスティングプラットフォームとは異なり、企業向け動画プラットフォームには、詳細な動画分析とレポート機能があり、誰がどの動画を見たか、いつ視聴を停止したかを把握できます。より優れた動画分析は、コンテンツ毎の視聴傾向を把握できるだけでなく、従業員・チーム・組織全体にとって、コンプライアンス、企業によるガイダンスの学習、オンボーディングの完了率を把握する際に役立ちます。

ブランドに合わせることができます 動画ポータルをブランド化して、プラットフォームの動画プレーヤーをカスタマイズでき、視聴者が視聴したすべての動画があなたの会社のものであることを知ることができます。どこを見ても、視聴者はあなたの会社のサイトを離れることのないように感じます。ロゴを追加したり、色やフォントを選択したりできます。Panopto を使用すると、60秒以内で好きな外観にできます。

カスタマーサポートが含まれます。 Panoptoでは、 24時間365日のカスタマーサポートを提供し、複雑なAVセットアップを把握し、必要な最高の機器について相談し、他の何でも支援できる本物のエンジニアとつながります。