熟練した学習・開発担当者が、よく言われている 70-20-10モデルこのモデルを信じるならば、従業員の職場での学習のうち、インストラクショナルデザインや教室での指導は10％にすぎない。このモデルを信じるならば、インストラクショナル・デザインや教室での指導は、従業員の職場での学習の10％にしかならないということになります。一方で、学習の2倍は同僚から、7倍は実際に困難な仕事を成し遂げることで得られる教訓によるものです。

L&Dの専門家にとって朗報なのは、この分野の研究者たちが、70:20:10で定義された分野は見かけほど厳密ではなく、ホリスティックな学習は、フォーマルな学習、社会的な学習、インフォーマルな学習など、学習活動のループがしっかりと統合された累積的な産物であることを見出しつつあることです。

しかし、70-20-10モデル でした。 on something：学習は行うことの産物であるという考え方。

従業員は、重要なタスクを完了するために必要な情報が不足している場合、必要なことを で学ぶか、 で待つかのどちらかになります。つまり、学習は必要性の産物であり、日々の仕事の中で恣意的に感じられる学習カレンダーとは異なります。

このように、学習を、広汎な学習機会が相互に結びついたシステムとして理解すると、L&Dの専門家に新たな機会が生まれます。という言葉があります。 3-33 モデルは、社員の学習において、フォーマル、インフォーマル、ソーシャルの3つの学習が同等の役割（33％ずつ）を果たすことを認めています。L&D の担当者は、フォーマルなトレーニング教材を作成したり、ソーシャルラーニングを促進したり、インフォーマルラーニング用のコンテンツを作成したりすることで、従業員が実際にどのように学習するかという3つの側面すべてに触れたインストラクショナルデザインによって学習を促進することができます。

もちろん、コンテンツは目の前のタスクに関連するものでなければなりません。 動画を使ったeラーニング は、従業員が最も必要とするときに、どこからでもオンデマンドで学習コンテンツを利用できるようにする役割を担っています。また、従業員自身が利用するオンライン学習ツールは、ソーシャルラーニングやインフォーマルラーニングを大規模に効果的に行うことができます。L&Dチームは、フォーマルおよびインフォーマルな学習コンテンツをより効果的に提供し、従業員間のソーシャルラーニングを促進することで、組織内のすべての人に関連性のある広汎な学習を毎日行うことができます。

関連記事：学ぶ時間がないときは、"仕事の流れの中 "で学ぶ。

 

高品質なフォーマルラーニングコースをライブとオンデマンドのビデオで配信

フォーマルな学習は、従来の研修の基本であり、3-33の学習モデルでは、社員の学習に不可欠な要素としてその重要性が認められています。 Corporate Learning のレンガの壁の「モルタル」と呼ばれることもありますが、フォーマルな学習は、他の学習の側面をまとめるだけでなく、新しい道を切り開き、その結果、インフォーマルな学習やソーシャルな学習の新しい機会を生み出します。

教室で行われる形式的なトレーニングには、2つの重大な限界があり、トレーニングを普及させる上でのメリットは限られていました。

1つ目は「非効率」。 eラーニングとビデオは、これらの問題をほぼ解決しました。従業員は、 遠隔教育 から ライブウェブキャストビデオコース にアクセスすることができます。国中のどこかにある教室から放送されたり、廊下の先にある会議室が満員で追加の参加者を受け入れられなかったり。 録画ビデオ は、従業員がいつでもオンデマンドでアクセスできるので、スケジュールの都合で学習ができないということはありません。また、出張をなくしたことで、研修予算はホテル代や航空券代ではなく、インストラクショナルデザインやトレーナーに費やすことができるようになりました。

2つ目の課題は、関連するコンテンツの量が限られていることでした。 トレーニングチームは、大きな成果を生み出す責任を負っており、対面式のトレーニングには限界があるため、スケールメリットを活用して最大規模の従業員をトレーニングすることを意味していた。オンデマンドのeラーニングは、一度教えたら次のトピックに移るという新しい自由をトレーナーに与えた。月や四半期ごとにレッスンを教え直すのではなく、トレーナーは多くのトピックや部門に注意を払い、コンテンツを更新する必要があるときだけビデオを更新することができる。

Pervasive Learningは、コンテンツが適切であることに依存しています。社員が必要とするときに「引き出す」コンテンツであれ、組織のニーズに合わせて「押し出す」コンテンツであれ、トレーニングコンテンツの大規模なライブラリと、いつでもどこでもアクセスできる環境があれば、初めてそれが現実のものとなる。場合によっては、オンラインで配信するための専用コースを開発する必要はなく、教室でのプレゼンテーションを録画し、最小限の編集をするだけで、オンラインで公開することができる。

トレーニングチームを念頭に置いて設計された企業向けビデオプラットフォームは、ビデオを使った正式な学習をはるかに容易にします。YouTubeやVimeoのような一般向けの動画プラットフォームとは異なり、"企業ユーチューブ"エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームでホストされたビデオは、既存の学習管理システムや、すでに作成されているテキストベースの学習モジュールと完全に統合することができる。インストラクショナル・デザイナーにとって、eラーニングの配信を動画に移行することは、コンテンツに最適な場所とタイミングで動画を追加するという、一連のシンプルなステップになります。

従来のeラーニングからオンデマンド・ビデオを利用したeラーニングへの移行は、コンテンツの制作と共有を少しでも容易にすることで、プロセスを迅速化し、エンドユーザーにより関連性の高い学習コンテンツのライブラリを提供することができるため、広汎な学習イニシアチブを確立する上で大きなメリットがあります。

インフォーマルな学習

L&Dの専門家は、従業員が重要なスキルを学ぶための教材を楽しく作ることができます。非公式の学習は、ほとんどすべてのソースから得られます。コンテンツは、インタビュー、ケーススタディ、ポッドキャスト、書籍や記事など、さまざまな形式で提供されます。いくつか例を挙げてみましょう。ハーバード・ビジネス・レビューのIdeacastでインタビューを聞いたり、地元のイベントに参加したりしてみてください。 TEDx イベントを開催しました。このような事例は、インフォーマルな学習活動の材料として最適であり、社内で簡単に再現することができます。社内のオピニオンリーダーから話を聞くことは、一般社員にも学習活動に興味を持ってもらうための強力な手段となります。

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォーム は、ノートパソコンとインターネット接続があれば、簡単にライブプレゼンテーションをウェブキャストすることができます。また、同時にイベントを録画することで、L&Dは「企業のYouTube」を作成することができます。これは、あなたの組織のためだけのプライベートな場所であり、誰もがインフォーマルな学習コンテンツに必要に応じて簡単にアクセスすることができます。 パーキンス・コーワ全米にオフィスを構える法律事務所では、会社のリーダーや来訪したプロフェッショナルのライブプレゼンテーションをPanoptoで撮影し、会場にいる人だけでなく全員が情報を得られるようにしました。

パーベイシブ・ラーニング・モデルでは、L&Dは、さまざまなフォーマットのコンテンツを作成するという重要な役割を担っています。オーディオやビデオなどのマルチメディアフォーマットは、簡単に作成でき、簡単に消費することができます。今までになく、ノートパソコン、ウェブカメラ、マイクがあれば簡単に制作できます。また、音声のみのプレゼンテーションも魅力的です。モバイルアプリを使えば、社員は仕事中や出張先、毎日の通勤中に、インフォーマルなリスニングコンテンツを聴くこともできます。

社会的学習

ソーシャルラーニング は、従業員のグループを学習者のネットワークに変えるものです。自分の経験を共有し、周囲の行動の結果を観察することで、従業員は一人で達成できる学習を強化することができます。

すべての社員が、洗練されたアンドラゴギー的に正確なeラーニングのレッスンをデザインする時間があるわけではない。ソーシャル・ラーニングのほとんどのアプリケーションにとっては過剰な作業となるだろう。

• 特定のプロセスやソフトウェアのワークフローの高速化
• 現場からの営業上のスティッキーな問題に対する解決策
• 最近の失敗から得た教訓

普及型学習モデルでは、L&Dの担当者は、社員が知識を共有するために必要なツールを確保する必要があります。これには、コンテンツを記録して自動的にアップロードするための簡単で手間のかからない方法と、同僚が作成したコンテンツを適切な人が見つけ、閲覧し、対話するための方法の両方が含まれます。

評価やコメントを利用することで、従業員のソーシャル・ラーニング・ビデオの周りに活発な対話が生まれます。個人が質問に答えたり、自分の経験を元に元のビデオの仮定を検証したりすることができる。ソーシャル・ビデオによって生み出された最初の認識に加えて、討論と議論は学習サイクルを閉じるための強力なツールです。

L&Dの専門家は、チームマネージャーや部門長がコンテンツ制作者やコメント者としてソーシャル・ラーニング・ビデオに参加することで、さらにその効果を高めることができる。しかし、ある社員がソーシャル・ラーニングの会話に積極的に参加していなくても、学習していないわけではないことを忘れてはならない。ビデオ分析によって従業員のエンゲージメントを測ることができれば、トレーナーは「潜伏」のメリットを定量化することができる。

計算してみましょう。共有されていない知識は、あなたの会社にどれだけのコストをかけているでしょうか？

 

Pervasive Learningは、いつでも、どこでも、組織内の誰からでも受けられるトレーニングです。

Panoptoビデオプラットフォームは、L&D組織がフォーマルおよびインフォーマルなトレーニングコンテンツを制作し、ソーシャルラーニングイニシアチブを促進するのに役立ちます。録画されたオンデマンドのビデオを使用することで、L&Dの専門家は、組織全体で必要とされるすべてのコンテンツを制作、保存、整理、共有するためのエンドツーエンドのツールを手に入れ、これまで以上に速いスピードでコンテンツを作成することができます。

Panoptoがどのようにしてお客様のパーベイシブ・ラーニング・プログラムに貢献できるかのデモンストレーションをご覧になりたい方は、 までご連絡ください。 sign up for free trial.