どのような組織でも離職はつきものです。

今日、平均的なビジネスでは毎年14％の売上高が見られます。金融、小売、サービスなどの業界では20％を超える可能性があります。平均的な従業員は4年強しか役割を果たしていません。若い従業員の場合、その数字は2年近くになります。

苦労して育てた人材も、会社が頼りにしている専門知識も、いつかは外に出て行ってしまいます。

SMEの知識を残すために何かしていますか？

現在、ほとんどの企業では、従業員が2週間の通知を提出すると、自分の仕事を縮小したり、引き渡したり、退職理由を尋ねる簡単な退社インタビューを受け、機器を返却して握手をして別れを告げることしかできません。

What's missing? ナレッジマネジメント!

従業員が退職した場合、チームは2週間以内に、その従業員の経験と専門知識を将来の参照用に保存します。今日の組織では、誰もが何かの専門家です。その人が仕事で学んだことを把握できないということは、その役割に足を踏み入れる新しい人は、そのすべてを最初から学ぶ必要があることを意味します。その最初の従業員のノウハウに依存していましたが、今では方向転換する場所がありません。

これは、エントリーレベルやスキルのないポジションにとっても大きな問題です。しかし、退職する従業員が社内の専門家であり、特定のプロセス、プログラム、テクノロジーが実際にどのように機能するかを本当に知っている唯一の人物である場合には、深刻な危機となります。

先進的な企業では、すでに 退社する社員からの知識の移転を始めています。退社のプロセスの一部として、日々のルーチン、管理するツールやプロセスの使用方法など、関連するあらゆることを書き留めるようにしています。

しかし、これらの書面による努力は、しばしば別の非公式マニュアルになり、古い従業員の交換によって一度読み、チームドキュメント共有ポータルのサブフォルダに提出されますが、将来的にそれを必要とする可能性のある人にとっては見つけられません。効果的に、忘れられた。

より良い方法があります。

ビデオを使用すると、出向する従業員の洞察をほぼすべてのものに簡単に取り込むことができます。

ノートパソコンやスマートフォンに内蔵されているWebカメラを使用して、記録をクリックするだけで、プロセス管理のベストプラクティス、日常的なアクティビティのハウツーの画面録画、日常的なプロセスや製品の実演など、あらゆるものをキャプチャできます。

Panopto では、ナレッジマネジメントにビデオを使用しています。このクイックケーススタディ記録では、人材育成の重要な部分に動画を簡単に追加できるかご覧ください。

 

 

中小企業の組織的な知識を収集して保存することで、人材開発のループをつなぐことができます。これから入社する社員は、退職する社員から学ぶことで、より早くスピードアップし、前任者が遭遇した落とし穴を避けることができます。

効果的な組織では、このナレッジマネジメントに保存された情報を、次の世代のチームメンバーのオンボーディングの一部として計画することもあります。

このようなナレッジマネジメントの記録は、ビデオの最新のベストプラクティスの1つとして、ソーシャルラーニングビデオ（ピアがピアのために作成したレコーディング）の一部として簡単に含めることができます。社会的学習は、オンボーディングおよび継続的なトレーニングプロセスの不可欠な部分になりました。

多くの組織にとって、ソーシャル・ラーニング・ビデオは、20年来のベテランのアドバイスや、よくある質問に対する専門家の回答など、組織内の知識の宝庫である。これらのビデオは、素早く簡単に作ることができ、会社の生産性に何倍もの利益をもたらします。

組織のソーシャル・ラーニング・ライブラリーには、それぞれの組織の専門家からのアドバイスを収録した必見のものがあります。これらを集めて のオンボーディングプログラム に組み込むことで、新入社員が競争上の優位性を築くための内部のヒントを学ぶことができます。

ビデオによるオンボーディングの詳細をご覧ください

ナレッジマネジメントやソーシャルラーニングは、ビデオを使ってオンボーディングを強化する15の方法のうちのいくつかに過ぎません。

詳しくは、無料のホワイトペーパーをご覧ください。

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