クアルコムのエンジニアは、3Gおよび4Gワイヤレス規格のエキスパートとして期待されています。これらの知識を持ったエンジニアは、世界中の無線通信事業者やモバイルデバイスのOEMをサポートし、ネットワークやデバイスが最高のパフォーマンスを発揮できるように最適化する役割を担っています。

Qualcomm Wireless Academyでは、毎年8,000人以上の学生が3Gおよび4Gに関する30のテーマについてトレーニングを受けています。多くのコースは丸2～3日以上かけて行われ、密度の高い技術ハンドブックを中心に展開されます。一度にたくさんのことを学ぶのは大変なので、クアルコムは多くのセッションを記録しています。

"クアルコムの製品管理担当ディレクタ、Dana Sanderlin（ダナ・サンダーリン）は次のように述べています。「Wireless Academyで提供している高度な技術トレーニングでは、当社のエンジニアは詳細な情報を求めています。"Panoptoを使えば、すべてのセッションをキャプチャし、 整理し、 各録画をプレイリストにまとめ、トレーナーのビデオとスライドを並べて表示することができます。また、必要に応じて既存の録画を更新し、トレーニングライブラリを継続的に強化することができます」と述べています。

Panoptoの ビデオ検索 の機能も価値があることがわかりました。"技術的なテーマの場合、Panoptoのようにビデオの中で実際に話されている、または画面に表示されている内容を検索する機能は非常に重要です」とSanderlin氏は指摘します。"1日、あるいは1週間に及ぶトレーニングセッションでは、重要なのは記憶することではなく、物事がどのように機能するのかを見て、その過程で理解を深めることなのです。Panoptoは、私たちの記録が、社員が戻って必要な情報を即座に見つけ、目の前の課題の解決に戻ることができるリソースとなるように支援してくれました」。

クアルコムがPanoptoを使って、グローバルな社員やパートナーのトレーニング・イニシアチブをどのように強化しているかについては、 最新のケーススタディをご覧ください。 。