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ハイブリッド人材の育成？次の5つの間違いを避ける
ハイブリッド・トレーニングの準備はできていますか？共に 米国では73％の企業が と 欧州では65％が 今後、ハイブリッドなワークモデルを採用することを考えれば、すでにハイブリッドな学習組織になっている可能性があります。
企業が物理的なオフィスやフィールドワークに暫定的に戻るにつれ、学習・開発（L&D）のリーダーは、遠隔地にいる従業員と対面している従業員の両方に柔軟で効果的なプログラムを提供する責任を負うようになりました。これらはすべて、職場の期待の変化や、エンゲージメント、時間、予算に影響を与える非効率性を生み出す断片的なデジタルツールに直面しています。
進化するビジネス環境の中で多くの責任を担うトレーニングマネージャーは、ハイブリッドトレーニング戦略を策定する際に重要な課題を見落としがちです。
ここでは、ハイブリッド・トレーニングのよくある5つの間違いと、それを避けるための方法をご紹介します。
ハイブリッド・トレーニングとブレンデッド・トレーニングの定義
ハイブリッド・トレーニングとブレンデッド・トレーニングの違いは何ですか？
ハイブリッド学習 (ハイブリッド・トレーニング）とは、学習者が対面式の教室での体験、デジタル学習方法、またはその両方を利用して学習することができる教育手法です。学習者は、いつ、どのように教材に取り組むかを選択することができます。
ブレンディッドラーニング (ブレンデッド・トレーニング）とは、コースをオンラインと対面の2つの構成要素で提供するアプローチです。ブレンデッド・ラーニングでは、すべての受講者がデジタルと対面式の学習を同じように組み合わせて体験します。
ハイブリッド・ラーニングやブレンデッド・ラーニングでは、動画が重要な役割を果たします。ビデオを使ったトレーニングプログラムは、学習者に 選択 と 柔軟性 教材との関わり方、ハイブリッド・トレーニングを成功させるための重要な原則。
ハイブリッド・トレーニングの5つの共通点
間違い1：トレーニングを記録していない
想像してみてください。あなたが送ったすべてのメールが、読まれた後すぐに消えてしまうとしたら、考えられません。しかし、L&D のリーダーの多くは、トレーニングの記録を取らずに同じアプローチをとっています。
研修プログラムが対面式とバーチャルの両方を含むように進化していく中で、柔軟性があり、アクセス可能で、すべての従業員にとって効果的なハイブリッドL&D戦略には、研修の記録が不可欠です。
なぜ録音するのか？
- 受講者がいつ、どのように参加するかを選択できるような、より柔軟なトレーニングスケジュールを提供することで、受講者の参加意欲を高める
- 異なるペースで学習する従業員をサポートし、必要に応じて資料を確認できるようにすることで、アクセシビリティを向上させる。
- 簡単に参照できるオンデマンド知識のライブラリで生産性を向上
デジタルツールが充実している今、講義やデモンストレーション、ロールプレイなど、社員が成功するために必要なさまざまなトレーニングを、これまで以上に簡単に記録することができます。この記事から得られることは、「トレーニングを記録する」ということです。
Mistake 2: トレーニングを画一的に行う
パンデミックの影響で、多くのL&Dチームは一夜にしてリモートプラクティスに移行し、トレーニングプログラムを維持できるツールやプロセスを早急に立ち上げなければなりませんでした。
もはや、L&D の取り組みを維持するだけでは十分ではありません。成功するハイブリッド・トレーニング戦略は、カリキュラムと従業員のユニークなニーズを満たすために、これまで機能していたプロセスをベースに、機能していなかったプロセスを進化させながら、目的に応じて構築する必要があります。
トレーニングを行う際には、その場しのぎの画一的なアプローチではなく、提供するトレーニングの種類に応じて、ツールやコミュニケーションプロセスを調整します。例えば、人事部のコンプライアンス研修であれば、非同期型のリモートモデルが最も効果的かもしれませんし、ハンズオン型のテクニカルコースであれば、同期型の対面デモンストレーションと理論の予習が必要かもしれません。
積極的にハイブリッド・トレーニングに取り組むことで
- 対面式の学習者と遠隔地の学習者のエンゲージメントを高め、トレーニングの一貫性を向上させます。
- 従業員が自分のトレーニング体験をコントロールできるようにすることで、より柔軟で利用しやすい学習をサポートします。
- 同期授業の最適化によるコスト削減とトレーニングスケジュールの短縮化
- オンデマンドビデオライブラリーの構築により、トレーニングプログラムの拡張性を実現
間違い3：研修の記録を管理するために複数のツールを使い分ける
研修担当者や L&D のリーダーは、研修資料や録画の保存、編集、アップロード、共有のためのツールを使いこなすだけでも大変な作業です。デジタルやビデオのトレーニングコンテンツのライブラリが増えれば増えるほど、ストレージの帯域やセキュリティへの懸念も高まります。録画を保存し忘れたり、間違ったフォルダにアップロードしたり、不適切な共有権限を設定したりすると、コンテンツが失われたり、セキュリティ上の脆弱性が生じたりします。
企業向けビデオコンテンツ管理システム（VCMS）のような総合的なツールを使って、ハイブリッドトレーニングの技術スタックを統合し、合理化することができます。LMS、CRM、ビデオ会議プラットフォームなどの既存のツールと統合されたVCMSでトレーニングの録画を確保することで、コンテンツを作成するトレーナーとそれを利用する従業員の両方にとって、よりシームレスな体験となります。
トレーナーは、従業員にインスピレーションを与え、教育し、パフォーマンスを向上させるという本来の仕事に専念することができます。
Mistake 4: オンデマンドのトレーニングコンテンツを軽視する
トレーニングは、コースが終わっただけでは終わりません。調査によると、学習セッションのわずか30分後には、スタッフは取り上げられた内容の58％しか覚えておらず、1週間後には35％にまで落ち込むという結果が出ています。しかし、多くの場合、トレーニングビデオはフォルダに保存され、日の目を見ることはありません（録画されていればの話ですが）。
トレーニングを記録することがいかに重要であるかは、すでにご承知のとおりです。現場の社員がインストール作業に必要な知識にアクセスしたり、リモートワーカーが最近離職した同僚のソーシャル・ラーニング・モジュールを参照したりするためには、過去のトレーニング記録に一貫して検索可能なオンデマンド・アクセスを提供することが不可欠です。
簡単に見つけられるオンデマンドのトレーニングリソースにより、従業員は重要な知識を「必要な時に必要なだけ」利用することができ、エンゲージメントや生産性の向上、学習成果の強化につながります。
間違い5：完璧に洗練されたトレーニングビデオにこだわる
あなたが受けた最も価値のあるトレーニングを思い返してみてください。それは、洗練された企業のトレーニングフィルムだったでしょうか、それともDIYで作ったYouTubeのビデオだったでしょうか。
研修を成功させるためには、質の高さが重要ですが、個人的に知識を共有することは、高度に制作された高価な研修ビデオよりも強力な場合があります。トレーニングマネージャーは、知識交換の障壁を低くすることで、継続的に学習する文化を築き、エンゲージメントと生産性を向上させることができます。
あなたのトレーナーは、すでに熟練したコンテンツクリエーターです。彼らのスキルを活用して、ハイブリッド・トレーニングのコンテキストと トレーナーや従業員がビデオトレーニングを簡単に記録、編集、共有することができます。などがあります。
- 反転教育のための長文講義
- 非公式のピア・ツー・ピアやソーシャル・ラーニングのビデオ
- 短時間で消化しやすいマイクロラーニングユニット
- オンボーディングとオフボーディングのビデオ
ハイブリッド・トレーニングは、私の組織にとってどのような意味を持つのでしょうか？
ハイブリッド・トレーニング・モデルのアプローチは一つではありませんが、一貫性、柔軟性、選択肢を優先することで、L&Dプログラムを成功に導くことができます。これらの5つの戦略は、あなたの組織で強固なハイブリッドトレーニング戦略を定義し、開発するための素晴らしいスタートとなるでしょう。
- トレーニングの記録
- 学習者のニーズに基づいた積極的なハイブリッド・トレーニング・アプローチの開発
- VCMSでハイブリッドトレーニングの技術スタックを統合する
- トレーニングへのオンデマンドアクセスの確立
- トレーナーにビデオコンテンツ制作者としての権限を与える
The Essential Hybrid Training Playbookをダウンロード
ハイブリッド・ラーニングを初めて導入する場合でも、既存のハイブリッド・研修プログラムを拡張する場合でも、将来を見据えたハイブリッドL&D戦略を構築するための実用的なガイドとして、「ハイブリッド・トレーニングのための必須プレイブック」を開発しました。
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- 将来を見据えたハイブリッド・トレーニング戦略を構築するための6つのステップ
- 企業の動画学習ライブラリを構築するためのベスト・プラクティス
- 研修の取り組みを強化するための実行可能なチェックリスト
- L&D のリーダーの事例と教訓
