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フルリモートワークを支えるビデオコミュニケーションツール

新しい感染症が世界を驚かせています。わずか数ヶ月の間に、新型コロナウイルス(COVID-19が中国から90カ国以上に急速に広がり、10万人以上が感染しています。この未曾有の危機により、何百万人もの労働者が自宅待機を余儀なくされており、今後もしばらくはその状態が続くと思われます。

中国、香港、韓国、日本の地方自治体は、コロナウイルスの蔓延を遅らせるために、早くから積極的な行動をとり、学校を閉鎖し、徹底的な隔離措置をとった結果、数百万人の人々が、コロナウイルスに感染しました。 リモートで働くアジア太平洋地域 を自宅で使用しています。 

大打撃を受けたイタリア 隔離を発表 北部の人口の4分の1以上にあたる1,600万人に対してUniCredit銀行やVersaceなど、この地域に所在する企業は、完全な業務停止を避けるため、スタッフに自宅での作業を要請しています。 

また、全米で確認された症例の増加が加速するにつれ、学校が閉鎖され始め、アマゾン、グーグル、フェイスブック、ツイッター、マイクロソフトなどの組織（それぞれが感染ホットスポットの近くにキャンパスを持っている）でも 従業員に在宅勤務を勧める は、今後も継続していく予定です。 

通常の在宅勤務とは異なる環境

今日、企業が使用するテクノロジーは非常に進化しており、オフィスではなく自宅でコンピュータを使って仕事をしていても、大抵は通常通りの仕事ができるようになっています。専門家の中には、リモートワーカーの方が生産性が高いという意見もあります。

しかし、通常の環境下でも、リモートワークには課題があります。リモートワーカーは、タスクの優先順位付け、時間管理、気が散らないようにするための戦略を持っていますが、それを使いこなすには時間がかかります。また、チームや組織でのコミュニケーションの取り方によっては、孤立感を感じたり、仲間はずれにされたりすることもあり、エンゲージメントに悩む人も少なくありません。 

従業員全員が数週間から数ヶ月にわたって遠隔地にいる場合、これらの潜在的な生産性の低下が組織の生産性に与える影響は甚大である。さらに、今回のコロナウイルス感染症の発生に伴い、従業員は他の困難な状況を乗り越えようとしているかもしれません。

仕事と家庭の時間を両立する

COVID-19に関連した学校閉鎖により、世界中で3億人の生徒が自宅で過ごしていると言われており、その数は確実に増えていくでしょう。これだけでも、多くの社員が子供と一緒に家にいられるように、仕事のスケジュールを変更したり、リモートで仕事をしたりする必要が出てきました。これは、多くの親にとって特に難しい仕事環境となります。また、家庭内での干渉や気晴らしに加えて、親は学校で学んでいない子供たちの学業の成功をサポートする義務を感じているかもしれません。

病気や苦難を乗り越えても、人と人とのつながりを大切にする。

忘れてはならないのは、自分自身が病気と闘っていたり、病気の人やリスクの高い人の世話をしていたり、家族や友人、地域の人々の喪失を経験していたりする社員です。このような困難な状況や、時には壊滅的な状況は、従業員をさらに追い詰め、孤立感を強めてしまいます。また、仕事でその人の専門性に依存しているだけでなく、個人的にも親しい関係にある同僚やチームメートにも影響を与える可能性があります。 

このような厳しい状況の中で、ビジネスリーダーは、ビジネスを前進させるためのコミュニケーションとコラボレーションをサポートする方法を革新するまたとない機会を得ています。

ビデオコミュニケーションはリモートワークの生命線 

グローバル化が進み、従業員がさまざまな場所や時間帯に分散している現在、ビデオ会議の普及は急速に進んでいます。Zoom、Skype、BlueJeans、GoToMeetingなどのリアルタイムビデオ会議ツールを使えば、リモートワーカーはどこにいても同僚と顔を合わせてコミュニケーションやコラボレーションを行うことができます。 

ビデオ会議は柔軟性に欠ける

これは、ほとんどの組織にとって、大規模なリモートワークの実験です。そして、ほとんどの組織は、社員とそのチームがオフィスで隣り合っているときと同じように効率的に交流できるよう、ビデオ会議ツールに頼ることになるでしょう。リアルタイムで行われるバーチャルな会話や会議には、ビデオ会議が最適なソリューションです。

しかし、完全なリモートワーカーには、より柔軟性が求められます。ビデオ会議では、リアルタイムに会議ができない場合、リッチなビデオコミュニケーションを共有することはできません。ビデオコミュニケーションとコラボレーションの実現 唯一のリアルタイムで だけでは不十分です。 

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従業員全員がリモートになったときに多くの企業が気づくのは、ビデオを非常に柔軟な生産性ツールに変えることができる、オンデマンドのビデオコラボレーションのためのソリューションがないということです。そのソリューションとは、ビデオプラットフォームのことです。

ビデオプラットフォームとは？

便利な 動画プラットフォーム は、リアルタイムビデオ会議ソリューションを補完する強力なビデオストリーミングおよび管理ソリューションであり、企業のコミュニケーションとコミュニケーションの柔軟性を高めます。 ビデオによる共同作業 また、完全にリモート化された従業員の全体的な生産性をよりよくサポートします。 

Panoptoのビデオプラットフォームは、以下のような主要なビデオ会議ソリューションと統合されています。 Zoom, ビジネス用skype, bluejeans、および gotomeetingこれにより、リモートチームは、 コミュニケーション、知識の共有、ビデオによるトレーニング のための拡張ツールセットを手に入れることができ、IT 部門の助けを借りずに使用することができます。これには以下のような機能があります。

この新しいビデオ機能を使って、遠隔地のチームがパフォーマンスを向上させ、生産性を高める方法をご紹介します。  

ビデオプラットフォームがリモートチームのパフォーマンスをサポートする5つの重要な方法

1.会議を見逃す必要はありません。

会議を録画して後からオンデマンドで視聴できるようにすることは、会議の正確な記録を作成し、会議に参加した人が後から参照できるようにするだけでなく、電話をかけられないチームメンバーをサポートすることにもなります。体調不良、家族の看病、会議との重複など、自分の都合に合わせて録画を見ることができるので、重要な議論や決定事項を見逃す心配がありません。ビデオプラットフォームは、ビデオ会議ソリューションと統合することで、会議の録画を自動的に 安全な動画ライブラリ 会議に招待された人は、いつでもどのブラウザでも記録を安全に検索・閲覧することができます。

2.従業員は豊富な情報や知識を、オンデマンドで素早く共有することができます。

物事を詳しく説明したり、他のメンバーを教育したり、あるいは同僚に何かのやり方を教えたりするとき、リモートワーカーは言葉だけでは足りません。ビデオを使えば、文書や電子メールにテキストやスクリーンショットを添付するのに比べて、ほんのわずかな時間で情報を共有することができます。ビデオを使って知識を共有するには、ライブのビデオ会議に参加する必要はありません。リモートワーカーは、自分のスクリーンのビデオの横でプレゼンテーションをしているところを録画し、リンクをチームメンバーに送信すれば、いつでもそれを見ることができます。Panoptoのビデオプラットフォームは、社員がビデオの中でコメントを残したり、議論したりすることを可能にし、いつでも柔軟なコラボレーションのための理想的なソリューションとなっています。

新入社員に知識を伝えている社員の例を以下にご覧ください。

3.会社のリーダーは、リモートワーカーの関心を引き、つながりを感じさせることができる。

エグゼクティブと直接会ってコミュニケーションをとることは、最も効果的で魅力的な方法です。それは、明確なメッセージを伝え、トーンとコンテクストを伝えることができるからです。直接会って話すことができない場合、次善の策としてライブストリーミングがあります。ビデオプラットフォームは、ビデオ会議プラットフォームを使ってライブメッセージを配信する代わりに、従業員にとってより柔軟な視聴体験を提供します。ビデオ プラットフォームを使用すると、役員は、AVやITチームのサポートなしに、自分のラップトップから数千人の従業員にマルチフィード ビデオを安全にライブ ストリーミングすることができます。Panoptoのビデオプラットフォームは、ライブストリームを自動的に録画するので、社員はストリーム中に一時停止や巻き戻しができ、遅れて参加した場合には最初から始めることもできます。もし、ウェブキャストを完全に見逃してしまった場合は、オンデマンドで録画を見ることができます。Panoptoで配信されたライブビデオは、プラグインをインストールすることなく、どのブラウザでも安全に見ることができます。

4.従業員が共有し、必要な答えをより早く見つけることができるビデオ検索。

チームメンバーが必要な時に必要な知識や情報を得ることができる検索可能なテキストドキュメントを作成するために、10倍もの時間を費やす必要はありません。しかし、従来、ビデオのライブラリ内で情報を見つけようとすると、何時間もかけて手動でタグ付けをしなければ不可能に近いものでしたが、それでもビデオ内のすべての情報を特定することはできません。PanoptoのユニークなAIによるビデオ検索は、従業員が企業のビデオライブラリの中で閲覧権限を持つすべてのビデオや会議記録の中を検索することができます。つまり、簡単なキーワード検索で、あらゆるビデオだけでなく、ビデオ内でその検索用語が発言者によって言及されたり、スクリーンに表示されたりした正確なポイントが表示されるのです。Panoptoでは、組織内の従業員が作成したすべてのビデオや会議の記録が、検索可能な知識資産となります。パノプトの 新しいSlackの統合 また、Slackの環境を離れることなく、ビデオライブラリからビデオを検索し、安全に共有することができます。

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5.管理者は、リモートチームがどのように働いているかを把握することができます。

チームがどのように連携しているのか、どこにサポートが必要なのかなどのデータを管理者が把握することで、リモートチームはより成功します。ビデオプラットフォームは、ビデオ会議ツールでは得られない分析結果を提供します。管理者は、オンデマンドのコミュニケーションビデオやトレーニングビデオを誰が完全に視聴したかを確認したり、最も視聴されたビデオを探してチームにとって最も価値のある情報を確認したり、さらには、従業員が最も関与している会議の部分や最も関与していない会議の部分を見つけて、リモートチームのライブミーティングを改善することができます。

COVID-19は私たちの働き方を永久に変えるか？

この前例のないリモートワークへの移行により、多くのビジネスリーダーは、自分たちのチームが将来どのように働くかのリトマス試験として利用することになるでしょう。中には、明るい兆しが見えてきて、高額な費用がかかる従来のオフィスを捨て、完全なリモートワークに踏み切る企業もあるでしょう。しかし、少なくともいくつかの革新的な技術を導入して働き方を変え、より良いコラボレーションを実現し、あらゆる職場環境での生産性を向上させる企業も出てくるでしょう。

生産的で魅力的なリモートワークをサポートするための準備ができているかどうか？

Panoptoの 動画プラットフォーム は、柔軟なリモートワークツールと専門家によるサポートを、世界中の1,000を超える組織に提供しています。世界で最も要求の厳しい企業のお客様と提携してきた当社は、堅牢で安全なビデオプラットフォームの重要性を理解しています。

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