大学の教室では、キャンパス全体を使ったレクチャー・キャプチャー・ソリューションが一般的になりつつあるが、 ワシントン州コミュニティ・テクニカル・カレッジ委員会 （SBCTC）が管轄する34のカレッジでは、10年近く前から先行して導入している。

ワシントン州のカレッジは、教室でのニーズに対してテクノロジーを駆使した答えを求めているとき、SBCTCのeLearning& Open Educationチームに相談します。このコラボレーションにより、SBCTCの各カレッジは互いの経験やアイデアを活用して、他の機関に届く前に最先端の授業を提供することができるようになりました。

レクチャー・キャプチャー は、SBCTCのeラーニング・チームがワシントン州のカレッジに導入を支援した新しいツールの最初の一つであり、この技術はすでにその価値を証明している。"SBCTC eラーニング・チームのオペレーション・マ ネージャーであるマーク・カーボン氏は、「私たちは、学生 のためのリソースとしてレクチャー・キャプチャーを提供 することに驚くべき価値を見出しました。"そしてその価値は、大規模な教育機関から小規模な教育機関まで、対面式の教室からオンラインの教室まで、さらには 学生の録音 や 反転授業 といった新しい教育手法を促進するなど、すべての学習環境で等しく見られます。"

SBCTCのカレッジは、学習テクノロジーの早期導入者として、新しいツールを選択する際のシンプルな経験則を発見しました。 優れたソフトウェアは重要ですが、優れたサポートは不可欠です。 。

SBCTCのカレッジは、10年以上前からTegrityレクチャーキャプチャーシステムを使用しており、対面式およびオンライン式のクラスルームの講師は、学生のレビュー用に資料をキャプチャして共有するためにTegrityを利用していました。

しかし時が経つにつれ、SBCTCのカレッジは違いに気付き始めました。TegrityがMcGrow Hillに買収された後、その違いはさらに大きくなりました。カーボン氏によると、各校はTegrityプラットフォームへの投資が少なくなり、ユーザーが受けるサポートの質も低下しているように感じたという。SBCTCのいくつかのカレッジでは、独自に別の講義キャプチャソリューションを試してみました。

両校は、Tegrityのレクチャーキャプチャー技術の契約を正式に見直す時期に来ていると判断しました。数年前に発行されたオリジナルのレクチャーキャプチャーRFPをベースに、eラーニングチームは新たな技術的仕様に関するいくつかの要求を追加し、サービスとサポートに大きな重点を置きました。非常に競争力のある提案を採点し、詳細なユーザーテストを行った後、新しい勝者が発表されました。パノプトが明らかに選ばれたのです。

テグリティー契約終了前の切り替えについて

34のカレッジから専門家、管理者、教員のパワーユーザーを集めるという大変な作業でしたが、SBCTCの講義キャプチャRFPプロセスは、チームが最初に集まってからPanoptoが選ばれるまで、わずか6ヶ月という短期間で行われました。

そのスピードには正当な理由がありました。大学はTegrityとの契約を更新しないことを決定していたため、Panoptoと合わせてSBCTCには1ヶ月の猶予しかありませんでした。

• 新しいPanoptoテクノロジーの導入
• 各大学のテクニカルアドミニストレーターの設定とトレーニング
• カレッジの既存LMSであるInstructure CanvasとPanoptoの統合
• 各機関の既存のTegrity記録（合計40TB）のPanoptoへの変換を開始
• また、次の学期に向けて、スタッフと学生が新しい講義キャプチャー技術「Panopto」に移行できるようサポートします。

1つの教育機関にとって、それは小さなことではありませんでした。SBCTCは、メンバーである34のカレッジすべてに対して、一度に、しかもTegrityとの契約が終了する前に、この作業を行う必要がありました。

初日にもかかわらず、一歩先を行くサポートを提供

決定した後、カーボンとパノプトのサポートチームはすぐに作業に取り掛かりました。

Panoptoの導入は迅速に行われました。パノプトのサポートチームは、契約開始日の1ヶ月前に34校すべての大学に新しいビデオプラットフォームの導入を依頼し、カーボン社と協力して各教育機関の適切なアカウント管理情報を導入しました。

それと同時に、パノプト社は大学の教員とサポートユーザーのための一連のトレーニングを開始しました。パノプトのサポートチームは、契約開始までの1ヶ月間、SBCTCの週1回のミーティングに参加し、パノプトのレクチャー・キャプチャー・ソフトウェアの使い方の基本や、テクノロジーを最大限に活用する方法などを教えました。また、パノプトチームはSBCTCチームからの具体的な質問を受け、SBCTCが社内で共有できるように詳細な回答ビデオを作成しました。

カーボン社とPanopto社は共に、物事を迅速に進めていきました。"初期設定の後、パノプトと我々のLMSであるInstructure Canvasとの統合が大きなハードルになるだろうと予想していました。 しかし、これは今まで行った中でも最高のものだったと言えます。," Carbon氏は言います。"一度の電話ですべてが完了しました。必要な情報をすべて集め、1時間ほどでPanoptoのサポートチームのメンバーと一緒に座ってすべてのカレッジを統合しました。それは素晴らしいことでした。

SBCTCは新しい講義キャプチャソリューションに切り替える準備ができていましたが、大学側は既存の録画コンテンツのライブラリを手放したくありませんでした。そのため、Panoptoの新しい実装の準備ができたところで、プロセスの最後のステップは、各機関の既存のTegrityビデオをすべてPanoptoに変換することでした。これは、40TBのビデオ（数万時間分の授業資料）を、それぞれの録画をPanoptoのビデオとして再処理することを意味します。

変換作業は当初の予想よりも時間がかかりましたが、結果はSBCTCが期待していた通りのものとなりました。ほぼすべてのビデオが変換され、ビデオストリーム、スライドコンテンツ、キャプションが維持されました。Tegrityが有効なビデオまたはオーディオストリームを提供できなかった録画のみが移行できませんでした。

PanoptoはTegrityよりも高いフレームレートで映像を処理することができるため、一部の映像では画質が向上しました。"カーボン氏は、「教員のユーザーは、これらの録画を取り戻すことに非常に満足していました。"とCarbon氏は述べています。「そして、彼らが戻ってきたとき、私たちはPanoptoについての素晴らしい話を聞きました。

Now 2 Quarters In - SBCTCにとってPanoptoはどのように機能しているのか？

"稼動している今、教員は自信を持って録画を行うことができ、多くの喜びの声を聞いています」とCarbon氏は述べています。"そしてもちろん、対面式の教室でPanoptoを使っている人たちからは、これは間違いない、学生のためになる簡単な方法だと言われています」。

もちろん、SBCTCがよく知っているように、優れた技術は方程式の一部に過ぎません。Panoptoのサポートは期待に応えてくれましたか？

「パノプトのサポートチームは本当に素晴らしいと言わざるを得ません」とCarbon氏。"パノプトのサポートチームは、契約以上のことをしてくれました。パノプトのサポートチームは、契約以上の対応をしてくれ、ワシントン州のどのユーザーからの質問にも、指定された管理者であろうとなかろうと、文字通り質問する人がいなくなるまで対応してくれました。これは我々にとって非常に助かりました」。

"第2四半期に入り、我々はPanoptoに非常に満足しています」とCarbon氏は続けます。"私たちの大学の誰かが提案をしたり、問題を解決したりすると、Panoptoはいつも迅速に対応してくれて、とても好感が持てます。これには本当に感謝しています」。

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